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2. Si está utilizando un teclado USB, ejecute el programa Setup Utility y habilite el funcionamiento sin
teclado.
3. Si está utilizando un teclado USB que está conectado a un concentrador USB, desconecte el teclado
del concentrador y conéctelo directamente al servidor.
4. Sustituya el teclado.
El mouse no funciona.
1. Asegúrese de que:
• El cable del mouse está conectado de forma segura al servidor.
• Los controladores del mouse están instalados correctamente.
• El servidor y el monitor están encendidos.
• La opción del ratón esté habilitada en Setup Utility.
2. Si está utilizando un mouse USB que está conectado a un concentrador USB, desconecte el mouse del
concentrador y conéctelo directamente al servidor.
3. Sustituya el mouse.
El dispositivo USB no funciona.
1. Asegúrese de que:
• Se ha instalado el controlador de dispositivo USB correcto.
• El sistema operativo admite dispositivos USB.
2. Asegúrese de que las opciones de configuración de USB se hayan establecido correctamente en el
System Setup.
Reinicie el servidor y presione F1 para mostrar la interfaz de configuración del sistema de Lenovo
XClarity Provisioning Manager. Después, haga clic en Valores del sistema ➙ Dispositivos y puertos
de E/S ➙ Configuración de USB.
3. Si está utilizando un concentrador USB, desconecte el dispositivo USB del concentrador y conéctelo
directamente al servidor.
Problemas de los dispositivos opcionales
Utilice esta información para resolver problemas asociados a dispositivos opcionales.
• "El dispositivo USB externo no se reconoce." en la página 163
• "No se reconoce o no funciona el adaptador PCIe" en la página 164
• "Un dispositivo opcional de Lenovo que funcionaba antes ha dejado de funcionar. " en la página 164
• "Un dispositivo opcional de Lenovo recién instalado no funciona." en la página 164
• "Un dispositivo opcional de Lenovo que funcionaba antes ha dejado de funcionar. " en la página 164
El dispositivo USB externo no se reconoce.
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Asegúrese de que se instalaron los controladores apropiados en el nodo de cálculo. Para obtener
información sobre los controladores de dispositivos, consulte la documentación del producto
proporcionada para el dispositivo USB.
2. Utilice Setup Utility para verificar que el dispositivo está configurado de manera correcta.
3. Si el dispositivo USB está conectado a un concentrador o a un cable multiconector de la consola,
desconecte el dispositivo y conéctelo directamente al puerto USB en la parte frontal del nodo de
cálculo.
.
Capítulo 4
Determinación de problemas
163
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