Solución De Problemas Básicos; Consejos Útiles - HP Compaq dx2290 Configuración Rápida

Solución de problemas básicos
Esta sección se concentra en los problemas que usted podría encontrar
durante el proceso de configuración inicial. Una Guía de Solución de
Problemas más completa se encuentra disponible en la computadora en
Inicio > Todos los programas > Guías del usuario y en los recursos de
auto ayuda en http://www.hp.com/support. Elija su país e idioma, y
seleccione Ver información sobre soporte y solución de problemas,
ingrese el número de modelo de la computadora, y luego presione intro.
Consejos útiles
Si tiene algunos problemas menores con la computadora, el monitor o el
software, consulte la siguiente lista de sugerencias generales antes de
proceder con cualquier otra acción:
●
Asegúrese de que la computadora y el monitor estén enchufados en
una fuente de alimentación que funcione.
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Compruebe que el interruptor de selección de voltaje (algunos
modelos) esté en el voltaje apropiado para su región (115 V ó 230 V).
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Asegúrese de que la computadora esté encendida y de que la luz de
alimentación verde esté encendida.
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Asegúrese de que el monitor esté encendido y de que la luz de
alimentación verde del monitor esté encendida.
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Active los controles de brillo y contraste del monitor si éste está opaco.
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Mantenga presionada cualquier tecla. Si el sistema emite un sonido,
el teclado debe estar funcionando correctamente.
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Revise todas las conexiones de cables para verificar si hay
conexiones sueltas o incorrectas.
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Active la computadora presionando cualquier tecla del teclado o el
botón de alimentación. Si el sistema permanece en el modo de
suspensión por más de cuatro segundos, apague la computadora
presionando el botón de alimentación durante por lo menos cuatro
segundos, después presione el botón de alimentación otra vez para
reiniciar la computadora. Si el sistema no se apaga, desenchufe el
cable de alimentación, espere unos segundos, después enchúfelo
nuevamente. La computadora reiniciará, si el inicio automático
después de una pérdida de energía, está configurado en la utilidad de
24 Capítulo 2 Pasos iniciales ESMX