Resolución De Problemas - PROZIS o-volt Manual Del Usuario

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Resolución de problemas
El usuario puede solucionar algunos problemas. Si el
problema persiste después de llevar a cabo las siguientes
soluciones, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente de Prozis.
PROBLEMA
¿Qué debo hacer si el
indicador LED permanece
apagado durante el proceso de
encendido?
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SOLUCIÓN
Compruebe la conexión del
cable USB entre el adaptador
USB (no incluido) y el producto.
El cable USB debe estar bien
conectado.
Compruebe la conexión entre la
toma de corriente y el adaptador
USB.
Alternativamente, puede probar
con otra toma de corriente.
PROBLEMA
¿Qué debo hacer si el dispositivo
móvil no se carga?
¿Qué debo hacer si el indicador
LED parpadea en azul y rojo?
SOLUCIÓN
Compruebe si el dispositivo
móvil es compatible con la
tecnología de carga inalámbrica
Qi.
Compruebe si el dispositivo
móvil está colocado en posición
horizontal sobre el centro de la
base de carga.
Compruebe si no existe ningún
objeto extraño impidiendo la
carga.
Compruebe si se ha retirado la
funda protectora del dispositivo
móvil.
Compruebe si el dispositivo
móvil es compatible con la
tecnología de carga inalámbrica
Qi.
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