Obtención de ayuda y contacto con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en
línea:
Tabla 9. Recursos de autoayuda
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Información sobre los productos y servicios de Dell
Soporte de Dell
Sugerencias
Comunicarse con Soporte
Ayuda en línea para el sistema operativo
Información sobre solución de problemas, manuales de usuario,
instrucciones de configuración, especificaciones del producto,
blogs de ayuda técnica, controladores, actualizaciones de
software , etc.
Artículos de la base de conocimientos de Dell para diversas
dudas sobre el sistema:
Aprenda y obtenga más información sobre su producto:
● Especificaciones de producto
● Sistema operativo
● Ajuste y uso de su producto
● Respaldo de datos
● Solución de problemas y diagnóstico
● Restauración de la configuración de fábrica y del sistema
● Información del BIOS
Ubicación de recursos
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Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en
línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet
activa, puede encontrar información de contacto en su factura
de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el
catálogo de productos de Dell.
● Seleccione Detectar producto.
● Localice su producto a través del menú desplegable en Ver
productos.
● Ingrese el Número de etiqueta de servicio o la ID de
producto en la barra de búsqueda.
● Una vez en la página de soporte de productos, desplácese
hacia abajo hasta la sección Manuales y documentos
para obtener una vista previa de todos los manuales,
documentos e información del producto.
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