Garantia E Serviço; Política De Garantia; B) Reparos E Serviço - Walter MINI SURFOX Manual De Usuario

Garantia e serviço
A) Política de garantia
Todos os sistemas de limpeza SURFOX da WALTER e
seus acessórios são inspecionados e testados antes do
embarque, estando livres de qualquer defeito de material
ou falha de montagem. Na eventualidade de um problema
no funcionamento, dentro do prazo de até seis (6) meses
da data da compra original, favor ligar para a WALTER (11)
3783-9500 ou enviar um e-mail para atendimento@walter.
com. Se a análise do produto comprovar que o problema
foi ocasionado por material defeituoso ou problema de
fabricação, a WALTER irá reparar o produto (ou substitui-
lo, a nosso critério) gratuitamente. Esta garantia não se
aplica quando : manutenções normais forem necessárias,
desgastes normais de utilização, reparos ou substituições
realizadas por pessoal não autorizado e defeitos ocasiona-
dos por acidentes, modificações, utilização de acessórios
impróprios, uso e abuso de utilização que excedam a
capacidade do equipamento ou mesmo seu uso após um
defeito parcial. Nenhuma outra garantia, escrita ou verbal,
está autorizada.
Sob nenhuma condição a WALTER será responsável por
qualquer prejuízo causado indiretamente, acidentalmente
ou por consequência da venda deste produto. Isto é válido
tanto dentro do período de garantia como fora dele.
Esta garantia lhe proporciona direitos específicos. As
condições contidas nesta garantia não se destinam a limi-
tar, modificar, tirar, negar ou excluir quaisquer garantias es-
tabelecidas em qualquer legislação municipal ou estadual.
Na medida do exigido por lei, as disposições em qualquer
cidade, estado ou legislação federal no que diz respeito a
garantias têm prioridade sobre as disposições da presente
garantia.
B) Reparos e serviço
Ao enviar a unidade para reparos:
• Drene a solução eletrolítica SURFOX do tanque
• Use a caixa de envio original
• Use material de acondicionamento suficiente
• Despache em um palet pequeno
• Forneça a descrição detalhada do problema, bem como
nome, endereço, telefone e fax da empresa, e pessoa de
contato.
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Manual do Usuário