Risoluzione Dei Problemi; Dichiarazione Di Garanzia - PROZIS QUAY Manual Del Usuario

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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Alcune difficoltà in cui il cliente può incorrere, possono
essere risolte dallo stesso. Se il problema persiste dopo
aver applicato i seguenti consigli, preghiamo di contattare
l'Assistenza Clienti di Prozis.
PROBLEMA CAUSA
TECNICO
Il power bank non Il power bank
carica. non si connette
correttamente.
Il dispositivo è La batteria è scarica.
connesso, ma non
carica.
Il consumo di energia
del dispositivo
connesso è troppo
basso.

Dichiarazione di garanzia

Tutte le apparecchiature elettriche ed elettroniche vendute
da Prozis sul sito www.prozis.com sono coperte da garanzia
applicabile agli acquisti e alle vendite di beni di consumo.
CONSIDERAZIONI GENERALI
Questo documento contiene i termini e le condizioni della
garanzia di Prozis per il consumatore finale.
Questa garanzia è valida esclusivamente per il consumatore
che acquista prodotti per un uso non professionale.
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SOLUZIONE
Verificare la
connessione.
Ricaricare la batteria.
Controllare
il manuale al
dispositivo connesso
e confermare che il
consumo di energia
sia compatibile con
questo prodotto.
PERIODO DI GARANZIA
Prozis garantisce che le apparecchiature rimangano senza
difetti, del materiale e del prodotto stesso, per un periodo
di 2 anni a partire dalla data iniziale dell'acquisto da parte
del consumatore e della relativa consegna, o per un tempo
maggiore, se legalmente stabilito dalla normativa nazionale
applicabile.
In caso di riparazione, il periodo di 2 anni è sospeso
durante il tempo richiesto dalla riparazione.
BENI DI CONSUMO
La graduale diminuzione delle prestazioni, causata dall'uso
prolungato delle componenti deteriorabili, come le
batterie, non è coperta da questa garanzia, a meno che il
malfunzionamento non sia causato da un difetto di design,
materiale o produzione.
COME EFFETTUARE UN RECLAMO
In caso esista il motivo per esercitare il diritto concesso al
consumatore da questa garanzia, preghiamo di contattare
l'Assistenza Clienti di Prozis attraverso i canali presenti sul
sito di Prozis e di seguire le istruzioni e i consigli riportati.
I contatti e le informazioni per l'assistenza tecnica si trovano
anche alla fine di questa garanzia.
Qualsiasi reclamo effettuato in relazione a questa garanzia
sarà valido solo su presentazione di una prova di acquisto
da parte del cliente originale. Questa prova può essere
la fattura o ricevuta originale, premesso che presenti le
informazioni relative alla data dell'acquisto e al nome del
modello del prodotto.
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