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Mouse
¿Qué debo hacer si la computadora no reconoce el mouse?
Asegúrese de que el mouse esté conectado firmemente al puerto.
Reinicie el equipo con el mouse conectado a la computadora.
¿Qué debo hacer si el puntero no se mueve cuando uso el mouse?
Asegúrese de que no haya otro mouse instalado.
Si está reproduciendo un disco, presione simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Supr para detener la reproducción y reiniciar
la computadora.
Si todavía no puede usar el puntero, reinicie la computadora. Puede reiniciar el equipo de tres maneras diferentes:
Pulse la tecla Windows y pulse la tecla U. Cuando aparezca la ventana Apagar equipo, pulse la tecla R.
Pulse simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Supr. Cuando aparezca la ventana Administrador de tareas de Windows,
pulse la tecla Alt para resaltar la barra de menú y pulse la tecla , para seleccionar Apagar. Pulse la tecla Intro y luego
la tecla R.
Mantenga pulsada la tecla de encendido. Cuando la computadora se apague, espere entre 10 y 15 segundos y vuelva
a pulsar el botón de encendido para reiniciar el equipo.
Evite el uso de juguetes o equipos controlados por radio, radios CB y otros dispositivos inalámbricos en el área cercana
al mouse inalámbrico. Estos dispositivos pueden producir interferencia y ocasionar que el mouse deje de funcionar
correctamente.
No coloque elementos de metal cerca de la computadora o mouse inalámbrico, ya que pueden crear interferencia
y ocasionar fallas de funcionamiento del mouse.
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Resolución de problemas
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