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Inspiron 7490
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P115G
Tipo reglamentario: P115G001
Julio de 2021
Rev. A01

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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 7490

  • Página 1 Inspiron 7490 Manual de servicio Modelo reglamentario: P115G Tipo reglamentario: P115G001 Julio de 2021 Rev. A01...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2019-2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora..............6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Antes de empezar ................................7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................
  • Página 4 Altavoces....................................35 Extracción del altavoz..............................35 Instalación del altavoz..............................36 Superficie táctil..................................37 Extracción de la superficie táctil..........................37 Instalación de la superficie táctil..........................38 Ensamblaje de la pantalla..............................39 Extracción del ensamblaje de la pantalla........................39 Instalación del ensamblaje de la pantalla........................41 Placa de E/S..................................
  • Página 5 Recuperación del sistema operativo..........................84 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................84 Liberación de alimentación residual........................... 84 Activación de la memoria Intel Optane..........................85 Desactivación de la memoria Intel Optane........................85 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell................. 86 Tabla de contenido...
  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 7: Antes De Empezar

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
  • Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
  • Página 9 4. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. 5. Encienda el equipo. Manipulación del interior de la computadora...
  • Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips #0 ●...
  • Página 11: Bandeja De Tarjeta Nanosim

    Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo con tarjeta gráfica integrada) Ventilador Ensamblaje del M2x3 reposamanos Soporte para tarjeta Tarjeta WLAN M1.6x2.5 WLAN Superficie táctil Ensamblaje del M1.6x2 reposamanos Bisagras Ensamblaje del M2x4.5 reposamanos Soporte del cable de la...
  • Página 12: Instalación De La Bandeja De La Tarjeta Nanosim

    Pasos 1. Inserte la herramienta de expulsión de SIM (o un clip para papel) en el orificio, junto a la bandeja de la tarjeta nanoSIM, hasta que la bandeja salte. 2. Tire de la bandeja para quitarla de la computadora. Instalación de la bandeja de la tarjeta nanoSIM Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 13: Cubierta De La Base

    Pasos Empuje la bandeja de la tarjeta nanoSIM dentro de la ranura nuevamente. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 14: Instalación De La Cubierta De La Base

    Pasos 1. Afloje los tres tornillos cautivos de la cubierta de la base. 2. Quite los seis tornillos (M2x3.5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. 3. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior izquierda del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 15 Pasos 1. Alinee la cubierta de la base en el ensamblaje del reposamanos y encaje la cubierta en su lugar. 2. Reemplace los seis tornillos (M2x3.5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. 3. Ajuste los tres tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 16: Unidad De Estado Sólido/Intel Optane

    Siguientes pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Unidad de estado sólido/Intel Optane Extracción de Intel Optane/la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2.
  • Página 17: Instalación De Intel Optane/La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de la placa base. 2. Quite el tornillo (M2x3) que fija el blindaje de la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. NOTA: El blindaje de la unidad de estado sólido solo está disponible en computadoras enviadas con Intel Optane o con una unidad de estado sólido con capacidad mayor que 512 GB.
  • Página 18 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280/Intel Optane con la lengüeta en la ranura de unidad de estado sólido. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280/Intel Optane en la ranura de unidad de estado sólido en la tarjeta madre del sistema. 3.
  • Página 19: Unidad De Estado Sólido

    Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 20: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    3. Deslice y quite el soporte para unidad de estado sólido de la ranura de unidad de estado sólido M.2 2230 en la tarjeta madre del sistema. 4. Deslice y quite el blindaje de la unidad de estado sólido de la unidad de estado sólido M.2 2230 en la tarjeta madre del sistema. NOTA: Solo corresponde a computadoras enviadas con tarjeta WWAN.
  • Página 21: Batería

    ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...
  • Página 22: Instalación De La Batería

    Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de la placa base. 2. Extraiga los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. 3. Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos. Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 23: Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Mediante la marca de alineación, coloque la batería en el ensamblaje del reposamanos. 2. Conecte el cable de la batería a la placa base. 3. Coloque los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos. Siguientes pasos 1.
  • Página 24: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa base. 2. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, levante y despegue la batería de tipo botón para quitarla del ensamblaje del reposamanos. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 25: Tarjeta Wwan

    Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura del ensamblaje del reposamanos. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base. Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base.
  • Página 26: Instalación De La Tarjeta Wwan

    Pasos 1. Levante el blindaje de la tarjeta WWAN para quitarlo de la tarjeta WWAN. 2. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta WWAN a la tarjeta WWAN. 3. Tenga en cuenta la alineación del soporte para tarjeta WWAN antes de levantarlo de la tarjeta WWAN. 4.
  • Página 27 Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta WWAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WWAN e inserte la tarjeta inclinada en la ranura. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WWAN y alinee el soporte para tarjeta WWAN en la tarjeta WWAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena para la tarjeta WWAN compatible con la computadora.
  • Página 28: Disipador De Calor

    Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Disipador de calor Extracción del disipador de calor (en computadoras enviadas con tarjeta gráfica discreta) Requisitos previos 1.
  • Página 29: Instalación Del Disipador De Calor (En Computadoras Enviadas Con Tarjeta Gráfica Discreta)

    Instalación del disipador de calor (en computadoras enviadas con tarjeta gráfica discreta) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 30 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.
  • Página 31: Instalación Del Disipador De Calor (En Computadoras Enviadas Con Tarjeta Gráfica Integrada)

    Instalación del disipador de calor (en computadoras enviadas con tarjeta gráfica integrada) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 32: Ventilador

    2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador Extracción del ventilador (en computadoras enviadas con tarjeta gráfica discreta) Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2.
  • Página 33: Instalación Del Ventilador (En Computadoras Enviadas Con Tarjeta Gráfica Discreta)

    Instalación del ventilador (en computadoras enviadas con tarjeta gráfica discreta) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 34: Extracción Del Ventilador (En Computadoras Enviadas Con Tarjeta Gráfica Integrada)

    Extracción del ventilador (en computadoras enviadas con tarjeta gráfica integrada) Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 35: Altavoces

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque y alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. 2.
  • Página 36: Instalación Del Altavoz

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable del altavoz de la placa de E/S. 2. Despegue las cintas que fijan el cable del altavoz al ensamblaje del reposamanos. 3.
  • Página 37: Superficie Táctil

    Pasos 1. Mediante los postes de alineación y los anillos de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del reposamanos. NOTA: Presione las arandelas de goma dentro de las ranuras si saltan. 2. Coloque el cable del altavoz en las guías de colocación del ensamblaje del reposamanos. 3.
  • Página 38: Instalación De La Superficie Táctil

    Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la almohadilla. 2. Quite los cuatro tornillos (M1.6x2) que fijan el soporte de la almohadilla de contacto al ensamblaje del reposamanos. 3. Despegue el cable de la almohadilla de contacto desde la almohadilla. 4.
  • Página 39: Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos 1. Mediante el poste de alineación, deslice y coloque la almohadilla de contacto junto con el soporte en la ranura del ensamblaje del reposamanos. 2. Adhiera el cable de la almohadilla de contacto desde la almohadilla. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M1.6x2) que fijan el soporte de la almohadilla de contacto al ensamblaje del reposamanos. 4.
  • Página 40 Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x3.5) que fijan el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el soporte del cable de la pantalla para sacarlo de la placa base. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 41: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    3. Tire del cable de la pantalla desde el conector para desconectar el cable de la pantalla de la tarjeta madre del sistema. 4. Tire del cable de la pantalla táctil desde el conector para desconectar el cable de la pantalla táctil de la tarjeta madre del sistema. NOTA: Solo corresponde a computadoras con configuración de pantalla táctil.
  • Página 42 Pasos 1. Coloque el ensamblaje del reposamanos en el borde de la mesa. 2. Alinee los orificios de tornillos del ensamblaje del reposamanos con los de las bisagras de la pantalla. 3. Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 43: Placa De E/S

    4. Reemplace los cuatro tornillos (M2x4.5) que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. 5. Deslice el cable de la pantalla en el conector para conectar el cable de la pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema. 6.
  • Página 44: Instalación De La Placa De E/S

    Pasos 1. Desconecte el cable del altavoz de la placa de E/S. 2. Desconecte el cable de alimentación de la placa de E/S de la placa de E/S. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable de datos de la placa de E/S de dicha placa. PRECAUCIÓN: No desconecte el cable de la placa de E/S de 40 clavijas de la placa de E/S sin quitar el pestillo.
  • Página 45: Botón De Encendido

    Pasos 1. Mediante el poste de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace los tres tornillos (M2x3) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del reposamanos. 3. Conecte el cable de datos de la placa de E/S a la placa de E/S y cierre el pestillo para fijar el cable. 4.
  • Página 46: Instalación Del Botón De Encendido

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M1.4x2.3) que fijan el botón de encendido al ensamblaje del reposamanos. 2.
  • Página 47: Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares Opcional

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del botón de encendido con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M1.4x2.3) que fijan el botón de encendido al ensamblaje del reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale la placa de E/S.
  • Página 48: Instalación Del Botón De Encendido Con Lectora De Huellas Dactilares Opcional

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares opcional y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M1.4x2.3) que fijan el botón de encendido con lectora de huellas dactilares al ensamblaje del reposamanos. 2.
  • Página 49: Placa Base

    Pasos 1. Alinee y coloque el botón de encendido con lectora de huellas dactilares en el ensamblaje del reposamanos. 2. Adhiera las cintas que fijan el cable de la lectora de huellas dactilares y la placa de la lectora al teclado. 3.
  • Página 50 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre del sistema. Ilustración 1. Conectores de la tarjeta madre 1. Cable de la pantalla 2. Cable de la pantalla táctil (disponible solo en computadoras con pantalla táctil) 3.
  • Página 51 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 52 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 53 Pasos 1. Quite el tornillo (M1.6x2.5) que fija el soporte de la tarjeta WLAN a la tarjeta WLAN. 2. Levante el soporte para tarjeta WLAN para quitarlo de la tarjeta WLAN. 3. Desconecte los cables de la antena WLAN de la tarjeta WLAN. 4.
  • Página 54: Instalación De La Placa Base

    madre del sistema nuevamente. Voltee la tarjeta madre del sistema para acceder al conector de E/S que se encuentra bajo la tarjeta madre del sistema Instalación de la placa base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre del sistema.
  • Página 55 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 56 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 57 Pasos 1. Conecte el cable de datos de la placa de E/S al conector en la tarjeta madre del sistema. NOTA: Cuando reemplace la tarjeta madre del sistema, el técnico debe recordar conectar el cable de la placa de E/S al conector de E/S ubicado bajo la tarjeta madre.
  • Página 58: Teclado

    NOTA: Corresponde a computadoras enviadas con tarjeta WWAN. 11. Vuelva a colocar el tornillo (M2x3) que fija la placa de sistema al ensamblaje del reposamanos. 12. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija el soporte extensor de la unidad de estado sólido al ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema.
  • Página 59: Instalación Del Teclado

    Pasos 1. Quite el tornillo (M1.4x2.3) que fija el soporte del ventilador al reposamanos. 2. Quite el soporte del ventilador del reposamanos. 3. Despegue las cintas que fijan los cables de la antena al teclado. NOTA: Corresponde a computadoras enviadas con tarjeta WWAN. 4.
  • Página 60 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del teclado con los orificios para tornillos del reposamanos. 2. Reemplace los 28 tornillos (M1.2x1.5) que fijan el teclado al reposamanos. 3. Adhiera las cintas que fijan los cables de la antena al teclado. NOTA: Corresponde a computadoras enviadas con tarjeta WWAN.
  • Página 61: Reposamanos

    8. Instale la Intel Optane/unidad de estado sólido M.2 2280 o la unidad de estado sólido M.2 2230, según corresponda. 9. Coloque la batería. 10. Instale la cubierta de la base. 11. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Reposamanos Extracción del reposamanos Requisitos previos...
  • Página 62: Instalación Del Reposamanos

    Pasos Después de realizar los pasos de requisitos previos, nos queda el reposamanos. Instalación del reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica el reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos Coloque el ensamblaje del reposamanos sobre una superficie plana.
  • Página 63: Capítulo 3: Controladores De Dispositivo

    Descarga del controlador de audio. Pasos 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 64: Descarga Del Controlador Del Conjunto De Chips

    Descarga del controlador del conjunto de chips Pasos 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 65: Descarga Del Controlador Del Lector De Tarjetas Multimedia

    Pasos 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 66: Descarga Del Driver De Usb

    Descarga del driver de USB Pasos 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 67: Descarga Del Controlador De Gráficos

    Descarga del controlador de gráficos Pasos 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 68: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)

    (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
  • Página 69: Opciones De Configuración Del Sistema

    Opciones de configuración del sistema NOTA: Según la computadora y los dispositivos instalados, se pueden o no mostrar los elementos enumerados en esta sección. Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema Resumen Versión de BIOS Muestra el número de versión del BIOS.
  • Página 70 Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Resumen dGPU Video Controller Muestra la información de los gráficos discretos del equipo. Video BIOS Version Muestra la versión del BIOS de video del equipo. Video Memory Muestra la información de la memoria de video del equipo.
  • Página 71 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema Valor predeterminado: Activado. USB/Thunderbolt Configuration Habilitar la compatibilidad de inicio Habilita o deshabilita el arranque desde dispositivos de almacenamiento masivo USB, como unidades de disco duro externas, unidades ópticas y unidades USB. Enable External USB Ports (Activar puertos Habilita o deshabilita el funcionamiento de los puertos USB en un ambiente de USB externos)
  • Página 72: Seguridad

    Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de video (continuación) Vídeo EcoPower Habilita o deshabilita EcoPower, que reduce el brillo de la pantalla cuando es necesario para aumentar la duración de la batería. Valor predeterminado: Activado. Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad Seguridad Activar Bloqueo de configuración de Permite o evita que el usuario entre a la configuración del BIOS cuando hay una...
  • Página 73: Rendimiento

    Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Password Configuration Controla la cantidad mínima y máxima de caracteres permitidos para las contraseñas de administrador y de sistema. Contraseña de administrador Establece, cambia o elimina la contraseña del administrador (admin, a veces llamada contraseña de "configuración").
  • Página 74: Administración De Alimentación

    Permite que la computadora se encienda y vaya al arranque cuando hay alimentación de CA en la computadora. Valor predeterminado: Desactivado. Activar acoplamiento USB-C de Dell Permite que la estación de acoplamiento USB-C active la computadora desde el modo de espera.
  • Página 75 Tabla 12. Opciones de configuración del sistema - Menú de conexión inalámbrica (continuación) Inalámbrica esto directamente. Como resultado, la configuración no afecta el comportamiento del interruptor inalámbrico. NOTA: Cuando WLAN y WiGig están presentes, los controles de habilitar/ deshabilitar están vinculados. Por lo tanto, no se pueden habilitar o deshabilitar independientemente.
  • Página 76: Virtualización

    Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú de virtualización Virtualización Intel Virtualization Technology Permite que la computadora ejecute un monitor de máquina virtual (VMM). Valor predeterminado: Activado. VT para E/S directa Permite que la computadora realice la tecnología de virtualización para E/S directa (VT-d).
  • Página 77: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Umbral de recuperación del sistema operativo Controla el flujo de arranque automático para la consola de resolución del sistema de automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. Valor predeterminado: 2 Recuperación del sistema operativo de Habilita o deshabilita el flujo de arranque para la herramienta de recuperación del...
  • Página 78: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Existente De Configuración Del Sistema

    4. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 5. Presione Y para guardar los cambios. El equipo se reiniciará. Eliminación o modificación de una contraseña existente de configuración del sistema Requisitos previos Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Configuración del sistema), antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de configuración existente.
  • Página 79: Borrado Del Bios (Configuración Del Sistema) Y Las Contraseñas Del Sistema

    Borrado del BIOS (configuración del sistema) y las contraseñas del sistema Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
  • Página 80: Actualización Del Bios Desde El Menú De Arranque Por Única Vez F12

    ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
  • Página 81: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
  • Página 82: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema

    ● Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir opciones de prueba adicionales y ofrecer más información sobre los dispositivos fallidos. ● Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente ● Ver mensajes de error que indican si se detectaron problemas durante la prueba NOTA: Algunas pruebas están diseñadas para dispositivos específicos y requieren la interacción del usuario.
  • Página 83: Prueba Automática Incorporada (Bist)

    Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
  • Página 84: Recuperación Del Sistema Operativo

    8. Al final del último color sólido (rojo), el sistema se apagará. NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD.
  • Página 85: Activación De La Memoria Intel Optane

    Activación de la memoria Intel Optane Pasos 1. En la barra de tareas, haga clic en el cuadro de búsqueda y, a continuación, escriba Intel Rapid Storage Technology. 2. Haga clic en Intel Rapid Storage Technology (Tecnología Intel Rapid Storage). Aparecerá...
  • Página 86: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 21. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

Este manual también es adecuado para:

P115g

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