Resolução De Problemas - Samsung 7 Serie Manual Del Usuario

Resolução de problemas
Se tiver alguma dúvida sobre o televisor, consulte primeiro a lista de resolução de problemas abaixo. Se nenhuma destas
sugestões de resolução de problemas se aplicar, visite o site "www.samsung.com" e clique em Suporte ou contacte o centro
de atendimento listado na contracapa deste manual.
Problemas
Não é possível ligar o televisor.
Não se vê imagem/vídeo.
O telecomando não funciona.
O telecomando da caixa de
televisão por cabo/set-top box
não liga nem desliga o televisor,
nem regula o volume.
- Este televisor LED TFT utiliza um painel composto por pixels secundários cuja produção requer tecnologia sofisticada.
Contudo, poderá haver alguns pixels brilhantes ou escuros. Estes pixels não afectam o desempenho do produto.
- Para maximizar o desempenho do televisor, actualize-o com o software mais recente.
- Algumas das funcionalidades e funções acima mencionadas só estão disponíveis em determinados modelos.
Soluções e explicações
Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente à
tomada e ao televisor.
Verifique se a tomada de parede está a funcionar devidamente.
Experimente carregar no botão P do televisor para se certificar de que o problema
não é causado pelo telecomando.
Verifique as ligações dos cabos. Desligue e ligue novamente todos os cabos ligados
tanto ao televisor como aos dispositivos externos.
Defina a saída de vídeo de cada dispositivo externo (caixa de televisão por cabo/
satélite, DVD, Blu-ray, etc.) para uma definição que corresponda à ligação de entrada
do televisor.
Certifique-se de que os dispositivos estão ligados.
Certifique-se de que selecciona a fonte de entrada correcta.
Desligue e ligue novamente o cabo de alimentação do dispositivo ligado para o
reiniciar.
Substitua as pilhas do telecomando. Certifique-se de que coloca as pilhas com as
polaridades (+ e –) correctas.
Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.
Experimente apontar directamente para o televisor com o telecomando a uma
distância máxima de 1,5 a 1,8 m do televisor.
Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set-top box de modo a
controlar o televisor. Para obter informações sobre o código do televisor SAMSUNG,
consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set-top box.
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