Resolução De Problemas E Manutenção; Resolução De Problemas - Samsung 4 Serie Manual Del Usuario

08 Resolução de problemas e manutenção
Resolução de problemas
Se o televisor aparentar ter um problema, primeiro consulte esta lista de possíveis problemas e soluções.
Se nenhuma das sugestões de resolução de problemas for aplicável, visite o site "www.samsung.com" e
clique em Suporte, ou contacte um Centro de assistência ao cliente da Samsung.
Qualidade da imagem
• Primeiro, execute o Teste de Imagem e confirme se o televisor está a apresentar a imagem de
teste correctamente. (Aceda a MENU
imagem de teste for apresentada correctamente, a imagem de má qualidade pode ser provocada
pela fonte ou pelo sinal.
A imagem do televisor não parece ser de tão boa qualidade como na loja.
• Se tiver uma caixa de televisão por cabo ou uma caixa de satélite analógica, actualize para uma
caixa de televisão por cabo ou uma caixa de satélite digital. Utilize cabos HDMI para proporcionar
uma qualidade de imagem HD (alta definição).
• Subscritores de cabo/satélite: experimente as estações digitais da grelha de canais.
• Ligação da antena: Experimente estações HD depois de executar Procurar canais.
• Muitos canais HD são actualizados a partir de conteúdos SD (standard definition – definição padrão).
• Ajuste a resolução de saída de vídeo da caixa de televisão por cabo ou da caixa de satélite para
1080i ou 720p.
• Certifique-se de que está a ver televisão à distância mínima recomendada, com base no tamanho
e na definição do sinal.
A imagem está distorcida: erro de macrobloco, bloco pequeno, pontos, pixelização.
• A compressão de conteúdos de vídeo pode causar uma distorção na imagem, especialmente nas
imagens de movimentos rápidos, como no desporto e filmes de acção.
• Um nível de sinal baixo ou uma má qualidade podem causar distorção de imagem. Não é um
problema do televisor.
• A utilização de telemóveis perto do televisor (até 1 m) pode provocar ruído na imagem, tanto em
canais analógicos como digitais.
A cor ou o brilho são pouco nítidos.
• Ajuste as opções de Imagem no menu do televisor. (Aceda a Modo Imagem / Cor / Brilho /
Contraste / Nitidez / Detalhe de Sombreado)
• Ajuste a opção de Poupança de energia no menu do televisor. (Aceda a MENU
Definições Eco - Poupança de energia)
• Tente redefinir a imagem para ver as predefinições de imagem. (Aceda a MENU
Modo Imagem e, em seguida, prima
Existe uma linha tracejada no contorno do ecrã.
• Se o tamanho da imagem estiver definido para Preenchimento automático, altere-o para
Overscan de 16:9.
• Altere a resolução da caixa de televisão por cabo ou satélite.
Quando muda de canal, a imagem pára, fica distorcida ou com atraso.
• Se tiver ligado com uma caixa de televisão por cabo ou uma caixa de satélite, consulte o manual
da caixa de televisão por cabo ou da caixa de satélite. Ligue novamente o cabo de CA e aguarde
até que a caixa de televisão por cabo ou satélite reinicie. Pode demorar até 20 minutos.
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Português
- Suporte - Auto-diagnóstico - Teste de Imagem) Se a
Repor predefinições)
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