Contenido Antes de manipular el interior del equipo...... 10 ................... 10 Antes de empezar ...............10 Instrucciones de seguridad ..............12 Herramientas recomendadas ..................12 Lista de tornillos Después de manipular el interior del equipo....14 Extracción del soporte..........15 ................15 Soporte en caballete .................16 Soporte en pedestal Colocación del soporte..........
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Colocación de la unidad de disco duro......25 ..................25 Procedimiento ................25 Requisitos posteriores Extracción del protector de la placa base..... 26 ................... 26 Requisitos previos ..................26 Procedimiento Colocación del protector de la placa base....28 ..................28 Procedimiento ................
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Colocación de la antena..........40 ..................40 Procedimiento ................40 Requisitos posteriores Extracción del lector de tarjetas multimedia....41 ..................41 Requisitos previos ..................41 Procedimiento Colocación del lector de tarjetas multimedia....43 ..................43 Procedimiento ................43 Requisitos posteriores Extracción de la placa del botón de encendido..... 44 ...................
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Colocación de la cámara..........53 ..................53 Procedimiento ................53 Requisitos posteriores Extracción de la batería de tipo botón......54 ................... 54 Requisitos previos ..................55 Procedimiento Colocación de la batería de tipo botón......56 ..................56 Procedimiento ................56 Requisitos posteriores Extracción del ventilador..........57 ..................57 Requisitos previos...
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Colocación de los altavoces......... 65 ..................65 Procedimiento ................65 Requisitos posteriores Extracción de la placa base..........66 ................... 66 Requisitos previos ..................66 Procedimiento Colocación de la placa base......... 69 ..................69 Procedimiento ................70 Requisitos posteriores ................70 Actualización del BIOS Extracción del panel de la pantalla........
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Colocación del pie de goma..........88 ..................88 Procedimiento ................88 Requisitos posteriores Descarga de controladores...........89 ............89 Descarga del controlador de audio............90 Descarga del controlador de gráficos ..............91 Descarga del driver de USB ........92 Descarga del controlador del conjunto de chips ..............93 Descarga del controlador de red System Setup (Configuración del sistema)....
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Obtención de ayuda y contacto con Dell...... 111 ................111 Recursos de autoayuda ............112 Cómo ponerse en contacto con Dell...
Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.
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PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.º 1 • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar diferentes componentes al equipo.
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Componente Fijado al Tipo de Cantidad Imagen del tornillo tornillo Placa del botón Base del M3x5 de encendido ensamblaje de la pantalla Micrófono Base del M2x2.5 ensamblaje de la pantalla Altavoces Base del M3 4+7,1 XZN ensamblaje de la pantalla Ventilador Base del M2x2.5...
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Soporte en caballete PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie plana, suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.
Levante la base y deslícela para extraerla del protector de la placa base. Soporte en pedestal PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie plana, suave y limpia para evitar que se raye la pantalla. Coloque la computadora sobre una superficie plana y limpia. Extienda la base hacia arriba.
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Con la punta de los dedos, haga palanca en la base de la cubierta para extraerla de la cubierta posterior. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 5) que fijan el soporte de la base al protector de la placa base.
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Levante el asa y deslícela para extraerla del protector de la placa base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Soporte en caballete Inserte las lengüetas en el soporte de la base dentro de las ranuras situadas en el protector de la placa base.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Prerrequisito Extraiga el soporte.
Procedimiento PRECAUCIÓN: No extraiga la cubierta de la computadora, a menos que deba instalar o sustituir componentes internos de la computadora. Utilice una mano para estabilizar la computadora y use la otra para tirar de la cubierta posterior desde el centro para levantarla y extraerla de la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Asegúrese de que no hay cables atrapados entre la cubierta posterior y la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
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Deslice y levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo de la base del panel de la pantalla. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3,5) que fijan el soporte de unidad de disco duro a la unidad de disco duro. Saque la unidad de disco duro de su soporte.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior.
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Use el asa para levantar el protector de la placa base para extraerlo de la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las ranuras del protector de la placa base con los puertos de la placa base y coloque el protector de la placa base en la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior.
Procedimiento Ubique el módulo de memoria en la placa base. Separe con la punta de los dedos los ganchos de fijación de los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
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Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior.
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Levante el protector de la tarjeta inalámbrica de la placa base. Extraiga el tornillo (M2 x 2,5) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica a la placa base. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
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Deslice la tarjeta inalámbrica para extraerla de la ranura de la misma.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo:...
Coloque el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica a la placa base. Coloque el protector de la tarjeta inalámbrica sobre la tarjeta inalámbrica. NOTA: Hay un corte de salida en el protector de la tarjeta inalámbrica para que salgan los cables de antena.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior.
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Despegue las antenas de la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera las antenas a la ranura de la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior.
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Levante la placa del lector de tarjetas multimedia de la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la placa del lector de tarjetas multimedia en la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior.
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Levante la placa del botón de encendido junto con su cable y extráigalos de la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Con la ayuda del poste de alineación, alinee el orificio para tornillo de la placa del botón de encendido con el orificio para tornillo de la base del ensamblaje de la...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior.
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Levante la placa de micrófono para extraerla de la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el módulo del micrófono en la ranura de la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior.
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Recuerde la disposición del cable de la cámara y extráigalo de las guías de colocación. Presione la parte superior del ensamblaje de la cámara retráctil para extender la cámara. Quite los tres tornillos (M3x5) que fijan el bisel de la cámara retráctil al ensamblaje de dicha cámara.
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Levante el bisel de la cámara retráctil del ensamblaje correspondiente. Tire del sujetador del ensamblaje de la cámara retráctil, y gire la cámara y su soporte junto con el cable de la cámara para extraerlos del ensamblaje de la cámara retráctil.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la cámara y el soporte de la cámara en la ranura del ensamblaje de la cámara retráctil y asiéntelos en su lugar.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. Se recomienda que anote los valores del programa de configuración del BIOS antes de...
Procedimiento Localice la batería de tipo botón en la placa base. Presione la lengüeta en el zócalo de la batería de tipo botón hasta que la batería de tipo botón salte. Levante la batería de tipo botón de su zócalo.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Con el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el zócalo de la batería.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior.
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Levante y deslice el ventilador desde el inferior del disipador de calor.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el ventilador debajo del disipador de calor y colóquelo en la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
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Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior.
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Levante el altavoz (SPK2) y el cable correspondiente para extraerlos del bisel de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Usando las marcas de alineación de la base del ensamblaje de la pantalla, coloque los altavoces en dicha base.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
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Usando las puntas de los dedos, empuje hacia adentro los sujetadores de fijación situados en el cable de la pantalla y desconecte el cable de la placa base. Desconecte el cable del micrófono de la placa base. Desconecte el cable de la cámara de la placa base. Desconecte el cable de la pantalla táctil (opcional) de la placa base.
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Levante la placa base para extraerla del soporte de la base del ensamblaje de la pantalla.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
Siga estos pasos para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior.
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Extraiga los ocho tornillos (M3x5) que fijan la base del ensamblaje de la pantalla a dicho ensamblaje. Coloque la base del ensamblaje de la pantalla en posición vertical. Empuje el panel de la pantalla para extraerlo de la base del ensamblaje de la pantalla.
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Levante el panel de la pantalla para extraerlo de la base del ensamblaje de la pantalla.
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10 El elemento que queda es el panel de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Observe las posiciones de los cuatro tornillos jig del panel de la pantalla.
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Presione el cable de la pantalla y el cable de la pantalla táctil (opcional) a través de la ranura de la base del ensamblaje de la pantalla. Alinee los cuatro tornillos jig del panel de la pantalla con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla.
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En el orden secuencial que se indica en la imagen, coloque los cuatro tornillos (M3 x 5) que fijan el panel de la pantalla a la base del ensamblaje de la pantalla.
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Extraiga los cuatro tornillos jig del panel de la pantalla. Coloque los cuatro tornillos (M3 x 5) que fijan el panel de la pantalla a la base del ensamblaje de la pantalla. 10 Conecte el cable de retroiluminación de la pantalla al panel de la pantalla y luego conecte el cable de la pantalla táctil (opcional) a la placa base.
Adhiera la cinta que fija el cable de la pantalla al conector de la placa base. Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior.
Procedimiento Extraiga los 13 tornillos (M3x5, negros) que fijan el cuadro intermedio a la base del ensamblaje de la pantalla. Deslice y levante para liberar las lengüetas del cuadro intermedio de las ranuras en la base del ensamblaje de la pantalla desde la parte superior.
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Levante y deslice la base del ensamblaje de la pantalla para extraerla del cuadro intermedio.
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El elemento que queda es el cuadro intermedio.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el cuadro intermedio hacia la base del ensamblaje de la pantalla. Asiente el cuadro intermedio y la base del ensamblaje de la pantalla en su lugar.
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15 Coloque el protector de la placa base. Coloque la unidad de disco duro. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior.
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Levante las patas de goma para extraerlas de la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos en el pie de goma con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla.
Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora.
Descarga del controlador de gráficos Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora.
Descarga del driver de USB Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora.
Descarga del controlador del conjunto de chips Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora.
Descarga del controlador de red Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora.
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15 Haga clic en Descargar para descargar el controlador de red en su equipo. Guarde el archivo y, una vez que se haya completado la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de red. Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador de red y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
Acceso al programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento...
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Principal CPU ID Muestra el código de identificación de la CPU. Cache L1 Muestra el tamaño de la memoria caché L1 del procesador. Caché L2 Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador. Caché L3 Muestra el tamaño de la memoria caché...
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Avanzado Esta opción configura el modo de SATA Option (Opción SATA) operación del controlador de la unidad de disco duro SATA integrado. Valor predeterminado: AHCI Permite habilitar o deshabilitar los avisos Adapter Warnings del adaptador de alimentación. Valor predeterminado: Activado Extensiones de Intel Software Guard Permite habilitar, deshabilitar o controlar con el software las extensiones de Intel®...
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Avanzado Configuración de USB Rear USB Ports Permite activar o desactivar los puertos USB posteriores. Power options (Opciones de alimentación) Wake Up by Integrated LAN Permite habilitar o deshabilitar la posibilidad de encender la computadora mediante señales de LAN especiales. Valor predeterminado: Disabled (Desactivado) Recuperación de CA...
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Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. Esta opción permite habilitar o SupportAssist OS Recovery deshabilitar el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
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Seguridad Contraseña de administrador Permite configurar una contraseña de administrador. Contraseña del sistema Permite configurar una contraseña para el sistema HDD Password Permite establecer una contraseña para la unidad de disco duro. Password change (Cambio de Permite determinar si se permiten contraseña) cambios en las contraseñas de sistema y de disco duro cuando hay...
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Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio Inicio Opción de lista de inicio Le permite seleccionar las opciones de inicio del sistema Heredada o UEFI. File Browser Add Boot Option Le permite examinar en el sistema de archivos de dispositivos para seleccionar el gestor de inicio.
Siga estos pasos para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
Siga estos pasos para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
Conecte la unidad de recuperación USB a la computadora. Reinicie el ordenador. Pulse F12 después de que se muestre el logotipo de Dell en la pantalla para acceder al menú de inicio. Aparece el mensaje Preparing one-time boot menu (Preparación del menú de inicio único).
NOTA: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre de estar en la terminal de la computadora cuando se estén realizando las pruebas de diagnóstico. Para obtener más información, consulte Dell EPSA Diagnostic 3.0. Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo.
Botón de autoprueba integrada de la pantalla En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones sobre cómo ejecutar la autoprueba integrada de la pantalla: Apague el equipo. Mantenga presionado el botón de autoprueba integrada de la pantalla. Mantenga presionado el botón de encendido. Suelte el botón de encendido.
Tabla 8. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Patrón de indicadores Descripción del problema luminosos Error del BIOS de la placa base o de ROM No se encontró la memoria Error del conjunto de chips de la placa base Error de RAM o de memoria Error en la batería de tipo botón Error de la GPU Error de la CPU...
Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. Encienda el equipo. Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi Si el equipo no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de Wi- Fi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi. En el siguiente procedimiento se detallan las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi: NOTA: Algunos ISP (Proveedores de servicios de Internet) proporcionan un...
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 9. Recursos de autoayuda Información sobre los productos y www.dell.com...
Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.