gedaan nadat de garantietermijn is verstreken of indien de voor een aanspraak benodigde documenten of
bewijzen worden ingediend op het moment dat de garantietermijn is verstreken, dan kan de gebruiker op
grond van deze garantie geen rechten doen gelden of aanspraken maken. «
4. Directe kennisgeving van defecten
Ontdekt de gebruiker een defect in het toestel, dan is hij verplicht dit onmiddellijk aan Laurastar mede te
delen. Gebeurt dit niet, dan komt het recht op deze garantie te vervallen.
5. Gebruikmaking van deze garantie
Om aanspraak te kunnen maken op deze garantie, dient de gebruiker contact op te nemen met de Klantendienst van
Laurastar, hetzij: telefonisch / per e-mail; per fax.
De gebruiker dient de aanwijzingen van de Klantendienst op te volgen en voor eigen risico het volgende
opsturen:
• het toestel met het defect of de defecten;
• een kopie van het aankoopcontract, de factuur of de kassabon of een ander document waaruit de aan-
koopdatum of -plaats blijkt. De Klantendienst geeft graag meer informatie over dit onderwerp.
Andere adressen van importeurs en officiële servicepartners zijn te vinden op www.laurastar.com.
Is een toestel naar een erkende Laurastar reparateur gestuurd en zijn hierin geen defecten aangetroffen, dan
zullen de kosten van verzending en retournering voor rekening van de gebruiker zijn.
6. Dienst na verkoop van Laurastar
Wordt een Laurastar toestel aan de erkende reparateur toevertrouwd voor een reparatie die niet binnen
het kader van de garantie valt of die na het verstrijken van de garantietermijn plaatsvindt, dan wordt deze
reparatie aangemerkt als "buiten de garantie vallende reparatie". Hiervoor zal dan een factuur worden
uitgeschreven.
Uitsluitend voor Frankrijk geldende clausule:
Naast de hiervoor uiteengezette contractuele garantie genieten de klanten ook van een wettelijke garantie
voor verborgen gebreken als bedoeld in artikel 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Speciale clausule alleen van toepassing in China/Taiwan:
De hierboven genoemde garantie geldt niet voor een reparatie, wijziging of terugkeer van een gebrekkig
product die plaatsvond in China/Taiwan, tenzij aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
1. Een klant zal redelijke bewijsstukken, zoals een formele factuur en garantiebewijs, verstrekken om aan
te tonen dat het product in kwestie is gekocht bij een officieel kanaal in China/Taiwan, dat direct of
indirect is erkend door Laurastar; en
2. Een verplicht certificeringslabel met betrekking tot verkoop en gebruik in China/Taiwan dient door
Laurastar op het product in kwestie te zijn aangebracht.
Speciale clausule alleen van toepassing in Zuid-Korea:
De hierboven genoemde garantie geldt niet voor een reparatie, wijziging of terugkeer van een gebrekkig
product die plaatsvond in Zuid-Korea, tenzij aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
1. Een klant zal redelijke bewijsstukken, zoals een formele factuur en garantiebewijs, verstrekken om aan te
tonen dat het product in kwestie is gekocht bij een officieel kanaal in Zuid-Korea, dat direct of indirect is
erkend door Laurastar; en
2. Het product in kwestie zal worden voorzien van een verplicht identificatiecertificaat voor Zuid-Korea. De
uitsluiting van Zuid-Korea van de internationale garantie is geldig vanaf juni 2017.
31