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Condiciones de garantía EVELINE MAX II
1.
EV Expert, s.r.o. (en adelante "EV Expert") ha desarrollado un dispositivo altamente confiable para cargar
vehículos eléctricos, llamado EVELINE MAX II, que está diseñado para soportar condiciones de operación normales
cuando se usa de acuerdo con las condiciones operativas descritas en el manual de operación de EVELINE MAX II
(el "Manual") proporcionado por EV Expert.
2. La Garantía limitada de EV Expert ("Garantía limitada") cubre defectos de mano de obra y material EVELINE MAX
II ("Producto defectuoso") durante un período de dos (2) años ("Período de garantía") a partir de la fecha de
compra original del Producto.
3. La Garantía limitada no se aplica y EV Expert no asume ninguna responsabilidad por cualquier defecto o daño a
cualquier EVELINE MAX II que haya sido:
a. mal utilizado, descuidado, alterado o dañado de otro modo, ya sea interna o externamente
b. operado, manipulado o usado incorrectamente, incluido el uso en condiciones para las cuales el
producto no fue diseñado o usado en un entorno inadecuado o usado de una manera que no concuerde
con el manual de instalación y operación de EV Expert o las leyes y regulaciones aplicables,
c. expuesto a fuego, agua, corrosión, ataque biológico o voltaje de entrada que crea condiciones de
operación por encima de los límites máximos o mínimos especificados en las especificaciones técnicas
de EV Expert, incluido el alto voltaje de entrada de generadores o rayos,
d. expuesto a daños accidentales o consecuentes causados por defectos en otros componentes del sistema
eléctrico,
e. si la marca de identificación original (incluida la marca comercial o el número de serie) de dicho
EVELINE MAX II ha sido contaminada, alterada o eliminada.
4. La garantía limitada no cubre los costos asociados con la resolución de problemas de los sistemas eléctricos del
cliente. La garantía limitada no excede los costos originales de EV Expert.
5. Durante el período de garantía, EV Expert, a su entera discreción, reparará o reemplazará un producto defectuoso
sin cargo, siempre que EV Expert inspeccione la existencia de un defecto cubierto por la garantía limitada.
6. EV Expert utilizará piezas nuevas y / o reparadas a su discreción al reparar o reemplazar un producto defectuoso.
EV Expert se reserva el derecho de utilizar piezas o productos de diseño original o mejorado al reparar o
reemplazar un producto defectuoso.
7.
Si EV Expert repara o reemplaza un producto defectuoso, la garantía limitada continuará en el producto reparado
o reemplazado por el resto del período de garantía original o noventa (90) días a partir de la fecha de devolución
del producto reparado o reemplazado por EV Expert, aplica lo que sea posterior.
8. La garantía limitada cubre sólo las piezas y la mano de obra necesarias para reparar un producto defectuoso.
9. La Garantía limitada cubre el costo de envío de un producto reparado o de reemplazo de EV Expert a través de un
transportista seleccionado por EV Expert a ubicaciones dentro de la Unión Europea, pero no a ubicaciones fuera
de la Unión Europea. La garantía limitada no cubre daños durante el transporte o daños causados por un manejo
inadecuado por parte del transportista. El transportista es responsable de dichos daños.
Procedimiento de aplicación de las condiciones de garantía
1.
Para obtener reparación o reemplazo bajo la garantía limitada, el cliente debe seguir un proceso certificado de
autorización de devolución de mercancía (Return merchandise authorization)
2. Todos los productos defectuosos deben devolverse con un Número de autorización de devolución de mercancía
(RMAN - Return merchandise authorization Number), que el cliente debe solicitar a EV Expert.
EV Expert s.r.o. |
info@evexpert.eu
| www.evexpert.eu
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