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Resumen de contenidos para Avaya 1400 Serie
- Página 1 IP Office Essential Edition Guía del usuario del teléfono PARTNER versión 1400 - Issue 1a - (12/07/2010)
- Página 2 Renuncia relativa a los enlaces o vínculos Avaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por el contenido o la fiabilidad de ningún sitio web vinculado y al que se haga referencia en esta documentación. Avaya tampoco respalda necesariamente los productos, servicios o información que éstos describen u ofrecen.
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Página 3: Tabla De Contenido
Contenido 6.4 Eliminación de un registro ..............52 Contenido 6.5 Eliminación de todos los registros ..............52 6.6 Incorporación de un registro a sus contactos ..............52 Teléfonos serie 1400 Configuración del teléfono (1408 y Administración de llamadas básica 1416) 2.1 Hacer llamadas .............. - Página 5 Capítulo 1. Teléfonos serie 1400 Guía del usuario del teléfono PARTNER versión 1400 Página 5 IP Office Essential Edition - Número 1a (12/07/2010)
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Página 7: Teléfonos Serie 1400
Teléfonos serie 1400: 1. Teléfonos serie 1400 La versión PARTNER del sistema IP Office es compatible con la serie 1400 de teléfonos digitales Avaya. Los modelos compatibles son 1403, 1408 y 1416. Función 1403 1408 1416 Botones programables con luces... - Página 8 Teléfono 1408 Teléfono 1416 Guía del usuario del teléfono PARTNER versión 1400 Página 8 IP Office Essential Edition - Número 1a (12/07/2010)
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Página 9: Administración De Llamadas Básica
Capítulo 2. Administración de llamadas básica Guía del usuario del teléfono PARTNER versión 1400 Página 9 IP Office Essential Edition - Número 1a (12/07/2010) -
Página 10: Hacer Llamadas
2. Administración de llamadas básica 2.1 Hacer llamadas Para hacer una llamada debe marcar un número de teléfono externo o un número de extensión. · Si el número de teléfono se utiliza con frecuencia, puede almacenarse y marcarse como un número de marcado rápido personal o por medio de un botón de marcado automático. -
Página 11: Respuesta De Llamadas
Administración de llamadas básica: Hacer llamadas 2.2 Respuesta de llamadas Puede responder llamadas telefónicas que estén sonando en su propia extensión o en otra. Si regularmente atiende llamadas en una extensión específica, puede programar un botón de captura de llamada para esa extensión particular. -
Página 12: Uso De La Función De Manos Libres
2.3 Uso de la función de manos libres Los teléfonos 1408 y 1416 también tienen un altavoz y un micrófono que puede encender con sólo presionar ALTAVOZ. · El teléfono 1403 tiene altavoz pero no tiene micrófono. Esto le permite oír llamadas de búsqueda y oír el progreso de una llamada que haga. -
Página 13: Ajuste Del Volumen
Administración de llamadas básica: Respuesta mediante la función de manos libres en el intercomunicador 2.5 Ajuste del volumen Con el teléfono inactivo o sonando, puede ajustar el volumen del timbre. Cuando el teléfono se conecta con una llamada, puede ajustar el volumen del altavoz o del auricular. Para ajustar el volumen del timbre 1. -
Página 14: Llamadas De Conferencia
2.8 Llamadas de conferencia. La función de conferencia le permite mantener conversaciones en conferencia con otras personas en una llamada. El sistema es compatible con varias conferencias de hasta 64 participantes en total, lo que incluye hasta 2 troncales analógicos externos en cada conferencia. Para crear una llamada de conferencia 1. -
Página 15: Funciones Avanzadas
Capítulo 3. Funciones avanzadas Guía del usuario del teléfono PARTNER versión 1400 Página 15 IP Office Essential Edition - Número 1a (12/07/2010) -
Página 16: Códigos De Intercomunicador Y Función
3. Funciones avanzadas 3.1 Códigos de intercomunicador y función Códigos de intercomunicador Para acceder a las funciones que se detallan a continuación debe presionar un botón inactivo del intercomunicador. Los dos botones del intercomunicador son los botones programables que se encuentran en la parte inferior. Función Marca Resumen... - Página 17 Funciones avanzadas: Códigos de intercomunicador y función Uso de códigos de función Existe una amplia variedad de funciones que pueden utilizarse con su extensión. Para acceder a ellas debe presionar FUNCIÓN y marcar el código de función requerido. Dependiendo de la función que se utilizará, esto se lleva a cabo cuando el teléfono está...
- Página 18 Función Marca Resumen Cierre de contactos 1 FUNCIÓN 41 Opere el primer conmutador de cierre de contactos del sistema. Cierre de contactos 2 FUNCIÓN 42 Opere el segundo conmutador de cierre de contactos del sistema. Versión del sistema FUNCIÓN 59 Visualice la versión de software del sistema.
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Página 19: Asignación De Un Nombre Para La Extensión
Funciones avanzadas: Códigos de intercomunicador y función 3.2 Asignación de un nombre para la extensión You can assign a name to your extension, up to 15 characters long. The name is then displayed on the phone and also on other extensions when you make or receive calls. Para cambiar el nombre de la extensión (teléfonos 1408 y 1416) 1. -
Página 20: Mensajes De Texto Ausente
3.3 Mensajes de texto ausente La función de mensajes de texto de ausencia es de gran utilidad para los interlocutores internos, pues exhibe un mensaje en el teléfono. Cuando recibe una llamada de otra extensión en la suya, el mensaje de texto de ausencia activo aparece en la pantalla del interlocutor. -
Página 21: Remitir Llamadas
Funciones avanzadas: Mensajes de texto ausente 3.4 Remitir llamadas Todas las llamadas externas, internas y transferidas dirigidas a su extensión pueden desviarse a otro número de extensión interno. Puede ingresar el número de teléfono de la extensión de destino y seleccionar cuándo las llamadas se redirigen por medio de un botón programado. -
Página 22: Cobertura De Llamada
3.5 Cobertura de llamada La cobertura de llamada se utiliza para redireccionar todas las llamadas de intercomunicador, transferidas, con marcación interna directa (DID) y externas en líneas asignadas a su extensión o a otra. Cuando la cobertura de llamada está en uso, las llamadas cubiertas se direccionan hacia la extensión de cobertura después de una cantidad determinada de timbres definida por el administrador del sistema. - Página 23 Funciones avanzadas: Cobertura de llamada · Utilice las flechas orientadas hacia arriba o hacia abajo para desplazarse hasta Programación del teléfono. Presione Seleccionar. · En el botón: presione el botón para editar o ingresar un número entre 03 y 80. 3.
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Página 24: Marcado Automático
3.6 Marcado automático El marcado automático utiliza números almacenados en uno de los botones programables del teléfono. Cuando deba marcar un número, presione el botón y se marcará el número almacenado. Para utilizar un botón de marcado automático 1. Cuando oiga el tono de marcado o cuando desee marcar un número, presione el botón de marcado automático programado. -
Página 25: Bloqueo De La Extensión
Funciones avanzadas: Marcado automático 3.7 Bloqueo de la extensión Puede utilizar la función de boqueo para impedir que personas no autorizadas hagan llamadas externas desde su extensión cuando esté lejos de su extensión. Para bloquear su extensión 1. Presione FUNCIÓN 21. 2. -
Página 26: Números De Marcado Rápido Personales
3.9 Números de marcado rápido personales Puede crear hasta 20 códigos de marcado rápido personales, 80 a 99, para almacenar los números que se marcan con frecuencia. Para marcar los números con rapidez, presione FUNCIÓN y el código de dos dígitos de ese número de marcado rápido personal. -
Página 27: Códigos De Cuenta
Funciones avanzadas: Números de marcado rápido personales 3.10 Códigos de cuenta La función Entrada de código de cuenta se utiliza para ingresar un código de cuenta de un máximo de 6 dígitos para una llamada externa, entrante o saliente. Por lo general, el código de cuenta se utiliza para identificar a un departamento, proyecto o cliente para reintegros o con fines de seguimiento. -
Página 28: Estacionamiento De Llamadas
3.11 Estacionamiento de llamadas Utilice esta función para realizar una llamada con un tipo especial de retención donde pueda recuperarse desde cualquier extensión del sistema. · Sólo debe estacionar una llamada a la vez para asegurarse de saber con quien está hablando cuando recupere la llamada estacionada. -
Página 29: No Interrumpir
Funciones avanzadas: Captura de llamada 3.13 No interrumpir Utilice esta función para poder presionar un botón programado y evitar que las llamadas entrantes de la extensión suenen (es posible que las luces aún se enciendan de forma intermitente). Aún podrá utilizar la extensión para hacer o responder llamadas en su extensión (por ejemplo, llamadas de vista de línea). -
Página 30: Transferencia Al Buzón De Voz
3.14 Transferencia al buzón de voz Puede transferir a un interlocutor directamente al buzón de voz de una extensión para que el interlocutor deje un mensaje sin que primero suene en la extensión. Esta función será útil cuando sepa que el usuario de la extensión no está presente y no haya configurado la función No interrumpir. -
Página 31: Uso Del Correo De Voz
Capítulo 4. Uso del correo de voz Guía del usuario del teléfono PARTNER versión 1400 Página 31 IP Office Essential Edition - Número 1a (12/07/2010) - Página 32 4. Uso del correo de voz Cada extensión del sistema tiene un buzón de correo de voz de forma predeterminada. Salvo por casos especiales, como por ejemplo las extensiones conectadas a la máquina de fax y el altavoz, los buzones se utilizan cuando la extensión tiene llamadas que no responde dentro de un tiempo determinado (15 segundos de forma predeterminada, aunque esto puede ser ajustado por el administrador del sistema para cada extensión) Además de...
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Página 33: Acceso A Su Buzón
Uso del correo de voz: 4.1 Acceso a su buzón El administrador del sistema también puede configurar otros métodos de acceso, incluso el acceso a su buzón desde otros teléfonos. · En los teléfonos 1408 y 1416, puede acceder al buzón por medio de Voz visual Acceso a su buzón 1. -
Página 34: Reproducción De Mensajes
4.2 Reproducción de mensajes Cuando inicie sesión en el buzón, los mensajes nuevos se reproducirán automáticamente. Una vez que un mensaje se haya reproducido, se marcará como un mensaje antiguo. Los mensajes antiguos se eliminan automáticamente después de 24 horas a menos que marque el mensaje como guardado. Cuando escuche alguno de los mensajes, tendrá... -
Página 35: Grabación De Su Nombre
Uso del correo de voz: Reproducción de mensajes 4.3 Grabación de su nombre Puede grabar su nombre de ser necesario. La grabación del nombre se utilizará para varias funciones, como por ejemplo informar a los interlocutores en qué buzón se encuentran en lugar de sólo indicar el número de extensión. Para grabar o cambiar su saludo Inicie sesión en el buzón. -
Página 36: Cambio De Código De Acceso
4.4 Cambio de código de acceso Puede definir un código de acceso para su buzón. Si define un código de acceso, el sistema se lo solicitará cuando acceda al buzón para escuchar los mensajes. Cuando cambie el código de acceso: ·... -
Página 37: Cambio De Saludo
Uso del correo de voz: Cambio de código de acceso 4.5 Cambio de saludo De forma predeterminada, el sistema reproducirá un saludo general para los interlocutores cuya llamada se dirija a su buzón, donde se indicará su número de extensión, o su nombre si lo ha grabado, y se les pedirá que dejen un mensaje después del tono. -
Página 38: Activación Y Desactivación De Cobertura De Correo De Voz
4.6 Activación y desactivación de cobertura de correo de voz Puede optar por que las llamadas que se reciban en la extensión vuelvan a enrutarse hacia su buzón de correo de voz si no responde la llamada dentro de una cierta cantidad de timbres, 3 de forma predeterminada. Esto se llama Cobertura del servicio de correo de voz (VMS). -
Página 39: Remisión De Mensaje
Uso del correo de voz: Activación y desactivación de cobertura de correo de voz 4.7 Remisión de mensaje Puede remitir un mensaje a otro buzón o a varios buzones al mismo tiempo. Cuando remite un mensaje, puede grabar su propio comentario al principio del mensaje. Para remitir un mensaje 1. -
Página 40: Correo Electrónico De Correo De Voz
4.9 Correo electrónico de correo de voz Puede ordenar que se envíe una notificación de mensajes nuevos a su dirección de correo electrónico. La notificación puede ser una simple alerta donde se le informe que tiene un mensaje o una copia del mensaje de correo de voz si es necesario. -
Página 41: Voz Visual
Uso del correo de voz: Correo electrónico de correo de voz 4.10 Voz visual Los teléfonos 1408 y 1416 pueden acceder a los mensajes del buzón y a la configuración mediante una serie de menús que aparecen en el teléfono. Esto se llama Voz visual. Para acceder a Voz visual, presione el botón MENSAJE del teléfono. - Página 43 Capítulo 5. Contactos (1408 y 1416) Guía del usuario del teléfono PARTNER versión 1400 Página 43 IP Office Essential Edition - Número 1a (12/07/2010)
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Página 44: Contactos (1408 Y 1416)
5. Contactos (1408 y 1416) Para acceder a este menú debe presionar la tecla . Se utiliza para mostrar nombres y números que podrá utilizar para hacer llamadas. El directorio incluye nombres almacenados para ser utilizados por todos los usuarios, nombres almacenados para ser utilizados sólo por usted y el nombre y los números de todos los demás usuarios y grupos del sistema telefónico. -
Página 45: Hacer Una Llamada Desde El Directorio
Contactos (1408 y 1416): Visualización de información de contacto 5.2 Hacer una llamada desde el directorio Para hacer una llamada, puede utilizar los contactos del directorio. También puede utilizar el directorio en casi cualquier función del teléfono donde deba seleccionar el número de un destino, como por ejemplo durante transferencias. 1. -
Página 46: Incorporación De Un Nuevo Contacto
5.4 Incorporación de un nuevo contacto Siempre que la capacidad del sistema telefónico no se haya alcanzado, podrá agregar hasta 100 entradas del directorio personal. 1. Ingrese en los contactos del directorio personal: a. Presione la tecla CONTACTOS. Aparecerá el menú del directorio. b. - Página 47 Contactos (1408 y 1416): Eliminación de un contacto Guía del usuario del teléfono PARTNER versión 1400 Página 47 IP Office Essential Edition - Número 1a (12/07/2010)
- Página 49 Capítulo 6. Registro de llamadas (1408 y 1416) Guía del usuario del teléfono PARTNER versión 1400 Página 49 IP Office Essential Edition - Número 1a (12/07/2010)
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Página 50: Registro De Llamadas (1408 Y 1416)
6. Registro de llamadas (1408 y 1416) Para acceder a este menú debe presionar la tecla Realización de llamadas · Visualización de información de llamada · Eliminación de un registro · Eliminación de todos los registros · Incorporación de un registro a sus contactos ·... -
Página 51: Visualización De Información De Llamada
Registro de llamadas (1408 y 1416): Realización de una llamada desde el registro de llamadas 6.3 Visualización de información de llamada Puede ver información adicional sobre la llamada que aparece actualmente. 1. Ingrese en el registro de llamadas. a. Presione el botón REGISTRO DE LLAMADAS. -
Página 52: Eliminación De Un Registro
6.4 Eliminación de un registro Puede eliminar el registro de llamada que aparece actualmente. 1. Ingrese en el registro de llamadas. a. Presione el botón REGISTRO DE LLAMADAS. b. La pantalla cambiará para mostrar los registros de llamadas. El nombre del interlocutor aparecerá si se conoce, de lo contrario aparecerá... -
Página 53: Configuración Del Teléfono
Capítulo 7. Configuración del teléfono (1408 y 1416) Guía del usuario del teléfono PARTNER versión 1400 Página 53 IP Office Essential Edition - Número 1a (12/07/2010) -
Página 54: Salida Automática Del Menú A
7. Configuración del teléfono (1408 y 1416) La tecla MENÚ se utiliza para acceder a una variedad de opciones de configuración del teléfono de la serie 1400. No se podrá utilizar ni acceder a las opciones que están inhabilitadas en el diagrama más arriba. 7.1 Salida automática del menú... -
Página 55: Alerta Visual
Configuración del teléfono (1408 y 1416): Salida automática del menú A 7.2 Alerta visual El indicador de mensaje en espera situado en la esquina superior derecha del teléfono también puede utilizarse para indicar cuando el teléfono recibe una alerta de llamada. El indicador se enciende de forma intermitente para indicar que hay una llamada que espera respuesta. -
Página 56: Brillo De La Pantalla
7.5 Brillo de la pantalla 1. Presione el botón MENÚ. 2. Presione la tecla de función Seleccionar. 3. Presione la tecla de función Seleccionar. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para ajustar el brillo conforme sea necesario. -
Página 57: Tonos De Error
Configuración del teléfono (1408 y 1416): Idioma de pantalla 7.8 Tonos de error 1. Presione el botón MENÚ. 2. Presione la tecla de función Seleccionar. 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para buscar la opción Tono de error. 4. - Página 58 Guía del usuario del teléfono PARTNER versión 1400 Página 58 IP Office Essential Edition - Número 1a (12/07/2010)
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Página 59: Index
Index De vacaciones hasta 20 Index Desbloqueo 16, 25 Detalles Abandonar 16 Registro de llamadas Abandonar una conferencia 16 Directorio Acceso al buzón 33 Agregar 46, 52 Acceso al buzón predeterminado 33 Editar 45, 46 Agregar Hacer una llamada Contacto 46, 52 alerta de correo electrónico 40 Editar... - Página 60 Llamar Puente Salí a almorzar 20 Remitir 16, 21 Salientes 46, 50, 51, 52 Unirse Señal de voz 16 Localización 16 Su buzón 33 Localización por altavoz 16 Localización simultánea 16 Tiempo de timbre 51 Timbre Manos libres 12 Alerta de sonido activada/desactivada Mantener en espera Todas Conferencia...
- Página 61 Guía del usuario del teléfono PARTNER versión 1400 Página 61 IP Office Essential Edition - Número 1a (12/07/2010)
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