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No puedo conectar mi teléfono a mi computadora
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Instala Smart Suite.
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Comprueba que el controlador USB está instalado correctamente.
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Abre el panel de notificaciones para comprobar si se ha activado el agente de Smart Suite.
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Comprueba que has marcado la casilla de depuración USB.
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Comprueba que tu computadora cumple los requisitos para la instalación de Smart Suite.
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Asegúrate de que estás utilizando el cable correcto de la caja.
No puedo descargar archivos nuevos
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Asegúrate de que hay suficiente espacio de almacenamiento en el teléfono para la descarga.
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Selecciona la tarjeta microSD como ubicación para almacenar los archivos descargados.
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Comprueba el estado de tu suscripción.
El teléfono no puede ser detectado por otros a través de Bluetooth
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Asegúrate de que el Bluetooth esté activado y tu teléfono sea visible para otros usuarios.
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Asegúrate de que los dos dispositivos estén dentro del rango de detección de Bluetooth.
La batería se agota demasiado rápido
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Asegúrate de siguir el tiempo de carga completo (mínimo 2,3 horas).
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Después de una carga parcial, el indicador de nivel de batería puede no ser exacto.
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Espera al menos 10 minutos después de retirar el cargador para obtener una indicación exacta.
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Ajusta el brillo de la pantalla según convenga.
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Prolonga el intervalo de autocomprobación del correo electrónico tanto como sea posible.
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Actualiza las noticias y la información meteorológica manualmente o aumenta su intervalo de
autocomprobación.
•
Sal de las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano si no se utilizan durante mucho tiempo.
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Desactiva el Bluetooth, el Wi-Fi o el GPS cuando no los utiliza.
El teléfono se calienta después de llamadas prolongadas, juegos, navegación por Internet o
ejecución de otras aplicaciones complejas
•
Este calentamiento es una consecuencia normal del manejo de datos excesivos por parte de la CPU. La
finalización de las acciones anteriores hará que el teléfono vuelva a su temperatura normal.
Después de restablecer los datos de fábrica, no puedo utilizar mi teléfono sin introducir las
credenciales de la cuenta de Google
•
Después de realizar el restablecimiento, debes introducir las credenciales originales de la cuenta de Google
que se utilizaron en este teléfono.
•
Si no recuerdas las credenciales de tu cuenta de Google, completa los procedimientos de recuperación de la
cuenta de Google.
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