SERVIÇO PÓS-VENDA
Antes de contactar o centro de assistência ao
cliente:
1. Tente resolver o problema com base nas soluções
apresentadas na "Resolução de problemas" .
2. Desligue o aparelho e reinicie-o para verificar se a
falha persiste.
Se, depois de efetuar as verificações indicadas
acima, a falha persistir, contacte o centro de
assistência ao cliente.
Indique:
•
uma breve descrição do problema;
•
o
modelo exato do desumidificador;
•
o número de assistência (corresponde ao
número por baixo de "Service" (Assistência)
no autocolante de assistência situado na parte
lateral ou inferior da unidade).
•
Também pode encontrar o número de
assistência no livro da garantia;
•
a sua morada completa;
•
o seu número de telefone.
Se for necessário efetuar trabalhos de reparação,
contacte o centro de assistência ao cliente (desta
forma, garante que são utilizadas peças originais e que
é efetuada uma reparação adequada).
Terá de apresentar a fatura original.
Caso não cumpra estas instruções, poderá
comprometer a segurança e a qualidade do produto.
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