puri care, în principal, nu sunt asociate cu activități comerciale sau cu activități profesionale independente.
În cazul unei cereri de garanție identificabile, trebuie să revendicați garanția în termen de două luni, de la garant. În caz contrar, nu veți beneficia
de garanție. Pentru defectele evidente, această perioadă limitată începe de la primirea produsului. Prin urmare, DKB recomandă să examinați
produsul pentru defecte, imediat după primire.
3. Domeniu
Garanția este valabilă de la data cumpărării i se acordă în următoarele cazuri, cu condiția să nu fie o situație exceptată, în conformitate cu
alineatul 4:
•
3 ani pentru sfera emailată (partea inferioară i capacul) pentru corodare.
•
3 ani pentru grilajul emailat al grătarului, pentru corodare sau deteriorare prin ardere.
•
3 ani pentru toate piesele din oţel inoxidabil pentru corodare sau deteriorare prin ardere.
•
Defecte ale emailului, înainte de prima utilizare
•
2 ani pentru toate defectele de fabricație/materiale
Nu este considerat defect de funcționare sau defect semnificativ pentru dvs., în calitate de client, neregularitățile rezonabile, diferențele cro-
matice ale emailului sau defecțiunile minore, precum punctele de sprijin folosite în timpul producției pe marginea inferioară a capacului sau pe
elementele de suspendare.
Într-un caz de garanție, DKB va încloui, la propria discreție, piesele deteriorate sau defecte sau produsul integral. În măsura în care acest lucru
este rezonabil pentru dvs., în calitate de client, un model poate fi înlocuit cu o variantă mai nouă, de exemplu cu modelul ulterior. În măsura în care
defectul nu afectează funcționalitatea produsului i în măsura în care acest lucru este rezonabil pentru dvs., în locul reparațiilor vi se pot oferi
compensații financiare adecvate.
Pe durata procesării garanției (verificare i o eventuală înlocuire), DKB nu este obligat să ofere un produs de schimb sau alte compensații.
Efectuarea lucrărilor de garanție nu are ca efect nici prelungirea, nici reînnoirea perioadei de garanție. Piesele înlocuite trec în proprietatea firmei
DKB. Numai în cazul înlocuirii produsului, perioada de garanţie se reînnoie te.
Orice alte pretenții față de garant nu sunt acoperite de această garanție. Prin urmare, pretențiile dvs. din alte motive nu sunt excluse sau limitate
(consultați i punctul 1 de mai sus).
4. Neacordarea garanției
Garanția nu se acordă în următoarele cazuri:
•
Uzura normală în condiții normale de utilizare, în special pentru piesele de uzură generale, cum ar fi pâlnia, arzătorul, termometrul, aprinderea
electrică i bateria, electrodul, cablul de aprindere, furtunul de gaz, regulatorul de presiune a gazului, radiatorul, reflectorul, folia de protecție
din aluminiu, grilajul grătarului sau grilajul pentru cărbune, grilajul de aprindere, precum i tava de colectare a grăsimii.
•
Defecte ale emailului la dispozitivele uzate, cu condiția să se demonstreze că defectul era acolo înainte de prima utilizare.
•
Defecte i/sau pagube din cauza utilizării incorecte, a utilizării necorespunzătoare, în special ca urmare a nerespectării instrucțiunilor de uti-
lizare, a instrucțiunilor de siguranță sau a instrucțiunilor de operare/întreținere (de exemplu, utilizarea de echipamentelor de exterior în spații
interioare, daunele cauzate de instalarea gre ită, de curățarea necorespunzătoare a suprafeței emailate a pâlniei sau a grilajului de grătar,
de neefectuarea unui test de etan eitate, în măsura în care acesta este recomandat în instrucțiunile de utilizare, de utilizarea unor substanțe
chimice nocive, de utilizarea în alt scop).
•
Defecte i/sau pagube generate de intervenția sau reparațiile efectuate de către persoane neautorizate de DKB.
•
Defectele i/sau pagubele cauzate de condiții meteorologice distructive (de exemplu, grindină sau fulgere).
•
Defectele i/sau pagubele provocate de vandalism sau prin deteriorarea intenționată sau din neglijență, în măsura în care acestea nu sunt
cauzate de DKB.
•
Defectele i/sau pagubele apărute în timpul transportului către cumpărător, cu excepția cazului în care transportul a fost organizat de către
garant.
•
Defectele i/sau pagubele produse ca urmare a evenimentelor de forță majoră.
•
Defectele i/ sau pagubele din cauza utilizării în mod profesional, în scopuri comerciale (de exemplu, utilizarea la hotel sau restaurant).
5. Procesarea garanției
În caz de solicitare de garanție sunați-ne cât mai curând posibil sau contactați unul dintre distribuitorii no tri autorizați (lista cu distribuitori o găsiți
la www.outdoorchef.com) i comunicați-ne, pe lângă adresa dvs., dacă este posibil, produsul/piesa produsului, chitanța de achiziționare, numă-
rul de serie i numărul articolului (ambele pot fi găsite pe autocolantul de pe grătar; în acest scop, consultați prima secțiune a instrucțiunilor de
utilizare). Descrieți-ne defectul, prin intermediul unei fotografii. Pentru verificarea situației de garanție, aduceți produsul la distribuitor sau la noi
(garanție bring-in). În cazul în care este un caz de acordare a garanției, vă vom rambursa costurile de transport i transport maritim necesar i
obligatoriu, în caz contrar vă vom trimite produsul înapoi, pe cheltuiala dvs.
Marca înregistrată OUTDOORCHEF este reprezentată de următoarea companie
DKB Household Switzerland AG | Eggbühlstraße 28 | Postfach | 8052 Zürich-Elveția| www.dkbrands.com
OUTDOORCHEF.COM
66