OUTDOOR CHEF CAIRNS 3 G I Guía De Usuario página 74

3. Obim garancije
Ova garancija važi od datuma kupovine i daje se za sledeće slučajeve (ukoliko ne dođe do zastarevanja kako je navedeno pod tačkom 4):
• 3-godišnja garancija na rupičastu koroziju za emajlirano loptasto kućište (donji deo i poklopac).
• 3-godišnja garancija na rupičastu koroziju ili progorevanje za emajliranu roštilj rešetku.
• 3-godišnja garancija na rupičastu koroziju ili progorevanje za delove od nerđajućeg čelika.
• Greška na emajlu pre prvog korišćenja.
• 2-godišnja garancija na sve ostale greške u proizvodnji- / materijalu.
Manja odstupanja u funkcionalnosti i za Vas, kao kupca, prihvatljive nepravilnosti, razlike u boji emajla ili manji nedostaci, kao što su mesta za
vešanje na donjoj ivici poklopca ili na vešanjima, pri tom se ne smatraju nedostacima.
U slučaju reklamacije, DKB će po sopstvenom izboru zameniti oštećeni deo ili deo sa nedostatkom, ili će zameniti kompletan proizvod. Ukoliko je
to za Vas, kao kupca, prihvatljivo, može se izvršiti zamena odgovarajućim modelom novije proizvodnje, npr. narednim modelom. Ukoliko nedostatak
ne utiče na funkcionalnost proizvoda i ukoliko je kupac saglasan sa tim, umesto popravke mu može biti ponuđena odgovarajuća novčana
nadoknada.
Za vreme rešavanja reklamacionog zahteva (provera i eventualna zamena), DKB nema obavezu da obezbedi zamenski proizvod niti pruži bilo
kakvo obeštećenje. Postupanja po osnovu garancije neće dovesti do produženja niti obnavljanja garantnog roka. Zamenjeni delovi prelaze u
vlasništvo kompanije DKB. Garancija se obnavlja samo u slučaju zamene proizvoda.
U skladu sa uslovima ove garancije, sva ostala potraživanja od davaoca garancije neće biti opravdana. Ovim se ne isključuju niti ograničavaju Vaši
zahtevi zasnovani na drugim pravnim osnovama (takođe pogledajte navedeno pod 1).
4. Odbacivanje odgovornosti
Garancija neće važiti u sledećim slučajevima:
• Uobičajeno habanje pod normalnim uslovima upotrebe, a naročito potrošnih delova opšte namene, kao što su levak, gorionik, termometar,
sistem za paljenje i baterija, elektroda, kabl za paljenje, crevo za gas, regulator pritiska gasa, grejač, aluminijumska zaštitna folija, roštilj
rešetka ili rešetka za ćumur, rešetka za paljenje, kao i posuda za ćumur/sakupljanje masti.
• Oštećenje emajla kod korišćenih uređaja, ukoliko takav kvar nije bio primećen pri prvom korišćenju.
• Kvarovi i/ili oštećenja do kojih je došlo usled nepravilne ili nenamenske upotrebe, a posebno u slučaju nepoštovanja uputstva za upotrebu,
bezbednosnih uputstava ili uputstava za rukovanje ili održavanje (na primer, korišćenje Outdoor uređaja u zatvorenim prostorijama, oštećenja
zbog pogrešne montaže, nepravilno čišćenje emajliranih površina levka ili roštilj rešetke, neizvršavanje provere zaptivenosti ukoliko je
preporučena u uputstvu za upotrebu, korišćenje štetnih hemikalija, zbog zloupotrebe itd.).
• Kvarovi i/ili oštećenja ukoliko su nastala prilikom intervencija ili popravki od strane osoba koje nije ovlastio DKB.
• Kvarovi i/ili oštećenja izazvana razornim vremenskim uslovima (npr. grad ili munja).
• Kvarovi i/ili oštećenja do kojih je došlo usled vandalizma ili namernog ili nemarnog oštećenja, ukoliko to nije krivica kompanije DKB.
• Kvarovi i/ili oštećenja do kojih je došlo tokom transporta do kupca, osim u slučaju da je transport organizovao davalac garancije.
• Kvarovi ili oštećenja do kojih je došlo usled više sile.
• Kvarovi ili oštećenja do kojih je došlo usled habanja pri profesionalnoj upotrebi u komercijalne svrhe (npr. upotreba u hotelima ili restoranima).
5. Postupak u slučaju reklamacije
Ako imate reklamaciju, obratite se nama ili našem ovlašćenom prodavcu (informacije o prodavcima ćete naći na www.outdoorchef.com) što je
moguće pre i uz svoju adresu dostavite, po mogućstvu, proizvod/deo proizvoda, fiskalni račun, serijski broj i broj artikla (oba ćete naći na nalepnici
sa podacima na roštilju; u vezi sa tim, pogledajte prvi odeljak uputstva za upotrebu. Opišite nam nedostatak, a bilo bi dobro da priložite i fotografiju
istog. U slučaju reklamacije, odnesite proizvod prodavcu ili nam vratite proizvod (Bring-In garancija) radi provere. Ako se radi o opravdanom
reklamacionom zahtevu, nadoknadićemo neophodne i opravdane troškove transporta i slanja; u suprotnom, proizvod ćemo Vam vratiti sa
troškovima na Vaš račun.
Registrovanu marku OUTDOORCHEF zastupa sledeća kompanija:
DKB Household Switzerland AG | Eggbühlstraße 28 | Postfach | 8052 Zürich-Schweiz | www.dkbrands.com
OUTDOORCHEF.COM
74