Dell Latitude 3310 Manual De Servicio
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Dell Latitude 3310
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P95G
Tipo reglamentario: P95G002
Agosto de 2021
Rev. A01

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Resumen de contenidos para Dell Latitude 3310

  • Página 1 Dell Latitude 3310 Manual de servicio Modelo reglamentario: P95G Tipo reglamentario: P95G002 Agosto de 2021 Rev. A01...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2019-2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Transporte de componentes delicados......................... 9 Después de manipular el interior del equipo.........................
  • Página 4 Instalación de los altavoces............................45 Tarjeta dependiente de E/S............................... 47 Remoción de la placa secundaria de E/S........................47 Instalación de la tarjeta dependiente de I/O......................48 Cable de entrada de CC..............................50 Extracción del cable de entrada de CC........................50 Instalación del cable de entrada de CC........................51 Disipador de calor................................
  • Página 5 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema)..........103 Capítulo 6: Solución de problemas....................104 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas......................104 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........105 Ejecución de los diagnósticos de ePSA........................105 Autocorrección...................................105 Introducción al curso..............................

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 7: Precauciones De Seguridad

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.

  • Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno

    ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Manipulación del equipo...

  • Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    Transporte de componentes delicados Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
  • Página 10 Componentes principales del sistema...

  • Página 11: Capítulo 2: Componentes Principales Del Sistema

    Componentes principales del sistema Componentes principales del sistema...
  • Página 12 1. Cubierta posterior 2. Batería 3. Unidad de estado sólido (SSD) 4. Almohadilla de contacto 5. Entrada de CC 6. Tarjeta madre del sistema 7. Altavoces 8. Reposamanos 9. LCD 10. Placa de E/S 11. WLAN 12. Memoria 13. Batería de tipo botón 14.

  • Página 13: Capítulo 3: Desmontaje Y Reensamblaje

    • Reposamanos Lista de tornillos En la siguiente tabla, se muestra la lista de tornillos y las imágenes para los distintos componentes y ubicaciones de las computadoras Latitude 3310. Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos Componente Cantidad Tipo de tornillo Imagen ●...

  • Página 14: Herramientas Recomendadas

    Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos (continuación) Componente Cantidad Tipo de tornillo Imagen ● Soporte de apoyo para la batería ● Placa de I/O a reposamanos ● Ventilador a reposamanos ● Soporte de la WLAN De las bisagras a la cubierta M2.5 x 3.5 posterior de LCD ●...

  • Página 15: Tarjeta Microsd

    Tarjeta microSD Extracción de la tarjeta microSD 1. Presione la tarjeta micro-SD para extraerla de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta micro-SD de la computadora. Instalación de la tarjeta microSD Deslice la tarjeta micro-SD en su ranura hasta oír un chasquido. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1.
  • Página 16 4. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta [1] y haga palanca en la cubierta de la base, a lo largo de los bordes [2], para separar la cubierta de la base de la computadora. 5. Levante la cubierta de la base para quitarla de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 17: Instalación De La Cubierta De La Base

    Instalación de la cubierta de la base 1. Alinee la cubierta de base y colóquela sobre la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 18 2. Presione los bordes de la cubierta de base hasta que encajen en su lugar. 3. Ajuste los 10 tornillos cautivos 'M2.5xL8.0' para fijar la cubierta de la base a la computadora. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 19: Batería

    ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...

  • Página 20: Extracción De La Batería

    Extracción de la batería 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: Tarjeta microSD Cubierta de la base 3. Despegue la cinta [1] y desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre [2]. 4.
  • Página 21 7. Levante la batería para extraerla de la computadora. 8. Despegue la cinta [1] y desconecte el cable de la batería [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 22: Instalación De La Batería

    Instalación de la batería 1. Instale el cable de la batería en la batería [1] y fíjelo con un trozo de cinta adhesiva [2]. NOTA: En este procedimiento, se ilustra una batería de 3 celdas y 42 Wh; el montaje de una batería de 4 celdas y 56 Wh es ligeramente más grande y se conecta en diferentes puntos de montaje del reposamanos.
  • Página 23 3. Instale la batería [3] y el tornillo único M2.0x3.0 para sostener la batería [4] en el reposamanos. 4. Instale el soporte de apoyo de la batería [1] e instale los dos tornillos M2.0x3.0 que fijan la batería al reposamanos [2]. 5.

  • Página 24: Batería De Tipo Botón

    7. Instale los siguientes elementos: Cubierta de la base Tarjeta microSD 8. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 25: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Instalación de la batería de tipo botón 1. Coloque la batería de tipo botón en el sistema [1]. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón a su conector en la tarjeta madre del sistema [2]. 3. Vuelva a conectar el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. 4.

  • Página 26: Módulo De Memoria

    la tarjeta microSD 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 27: Unidad De Estado Sólido (Ssd)

    3. Vuelva a conectar el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. 4. Coloque: la cubierta de la base la tarjeta microSD 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 28: Instalación De La Unidad Ssd

    Ilustración 1. SSD M.2 2230 Instalación de la unidad SSD 1. Instale la SSD en el soporte M.2 [1] y fíjela al extensor con el tornillo único M2.0x4.0 y la arandela [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 29: Soporte De La Ssd

    Ilustración 2. SSD M.2 2230 2. Vuelva a conectar el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. 3. Coloque: la cubierta de la base la tarjeta microSD 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 30: Instalación Del Soporte De La Ssd

    Ilustración 3. SSD M.2 2230 Instalación del soporte de la SSD 1. Instale el soporte de la SSD en el reposamanos [1]. 2. Instale los dos tornillos M2.0x3.0 que fijan el soporte de la SSD al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 31: Teclado

    Ilustración 4. SSD M.2 2230 3. Instale la SSD. 4. Vuelva a conectar el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. 5. Coloque: la cubierta de la base la tarjeta microSD 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
  • Página 32 NOTA: Se necesita ejercer algo de fuerza para empujar hacia afuera el teclado a través de los dos orificios de liberación. Actúe con la debida precaución. 5. Haga palanca con cuidado en el borde inferior del teclado de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 33 6. Extraiga suavemente el cable de debajo del teclado. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 34 NOTA: Quite el cable del teclado del soporte del panel táctil antes de continuar. 7. Deslice el teclado hacia el panel táctil [1] y levántelo [2] para quitarlo de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 35: Instalación Del Teclado

    Instalación del teclado 1. Instale el teclado en la computadora [1] y deslícelo dentro de las lengüetas de retención en los orificios del reposamanos [2]. NOTA: El cable del teclado se debe insertar en forma paralela al conector. NOTA: Quite el papel antiadhesivo del teclado antes de insertar el cable. NOTA: Después de insertar el cable, el operador debe sujetar el cable con la mano izquierda y presionar el actuador hacia abajo con la mano derecha para evitar que el cable se suelte.
  • Página 36 2. Meta el cable del teclado hacia adentro y páselo por el soporte del panel táctil. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 37 3. Presione el teclado hasta que encaje en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 38 4. Inserte el cable del teclado en su conector en la tarjeta madre. 5. Instale los siguientes elementos: Batería Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 39: Panel Táctil

    Cubierta de la base Tarjeta microSD 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Panel táctil El panel táctil es parte del ensamblaje del reposamanos. Estas instrucciones son solo para referencia. Extracción del panel táctil 1.
  • Página 40 6. Despegue la cinta del panel táctil. 7. Quite los tornillos M2.0x3.0 (de cabezal grande) [1] que aseguran el panel táctil al sistema y levante el panel táctil para quitarlo del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 41: Instalación Del Panel Táctil

    8. Levante el actuador [1] y quite el cable FFC del panel táctil [2] del módulo. Instalación del panel táctil 1. Instale el cable FFC del panel táctil en la ranura del módulo del panel táctil [1] y cierre el actuador [2] para fijarlo. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 42 2. Coloque el panel táctil en las ranuras de la computadora [1] y ajuste los tres tornillos M2.0x3.0 [2] para asegurar el panel táctil al sistema. 3. Fije el panel táctil mediante un trozo de cinta adhesiva. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 43 4. Fije el soporte inferior [1] que asegura el panel táctil a la computadora. 5. Instale los tres tornillos M2.0x3.0 [2] que aseguran el panel táctil al sistema. 6. Fije las cintas [1, 2, 3] en el panel táctil y conecte el cable del panel táctil [4] al conector en la tarjeta madre. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 44: Altavoces

    7. Instale los siguientes elementos: Batería Cubierta de la base Tarjeta microSD 8. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Altavoces Extracción de los altavoces 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 45: Instalación De Los Altavoces

    6. Quite los altavoces junto con el cable de la computadora. Instalación de los altavoces 1. Alinee los altavoces en las ranuras del equipo. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 46 2. Pase el cable del altavoz por el canal de enrutamiento a lo largo de la parte inferior del panel táctil, en el reposamanos [1]. 3. Coloque y fije el cable del altavoz en la guía para cables [2] y conecte el cable al conector de la tarjeta madre [3]. 4.

  • Página 47: Tarjeta Dependiente De E/S

    Tarjeta dependiente de E/S Remoción de la placa secundaria de E/S NOTA: El botón de encendido se encuentra en esta PCB. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: tarjeta microSD cubierta de la base batería...

  • Página 48: Instalación De La Tarjeta Dependiente De I/O

    6. Abra el actuador [1] y extraiga el cable FFC de la placa de I/O [2]. Instalación de la tarjeta dependiente de I/O 1. Instale el cable de FFC en la placa de I/O [1] y cierre el actuador [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 49 2. Coloque la tarjeta dependiente de I/O en su lugar en la computadora [1] y ajuste los dos tornillos M2.0x3.0 para fijar la tarjeta dependiente de E/S a la tarjeta madre del sistema [2]. 3. Conecte el cable FFC de la tarjeta secundaria de I/O a la tarjeta madre. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 50: Cable De Entrada De Cc

    4. Instale los siguientes elementos: Batería Cubierta de la base Tarjeta microSD 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cable de entrada de CC Extracción del cable de entrada de CC 1.

  • Página 51: Instalación Del Cable De Entrada De Cc

    Instalación del cable de entrada de CC 1. Instale el puerto de entrada de CC en la computadora y alinéelo con la muesca del chasis [1]. 2. Asegúrese de que el soporte metálico quede nivelado con el puerto USB de tipo C y alineado con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema [2].

  • Página 52: Disipador De Calor

    5. Instale los siguientes elementos: Batería Cubierta de la base Tarjeta microSD 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Disipador de calor Extracción del disipador de calor 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 53: Instalación Del Disipador De Calor

    Instalación del disipador de calor 1. Inserte el disipador de calor en la ranura de la computadora [1]. 2. Ajuste los cuatro tornillos M2.5x2.5 [2] para asegurar el disipador de calor a la computadora. NOTA: Siga el patrón diagonal para apretar los tornillos, de manera similar al patrón seguido para aflojar los tornillos en la sección "Extracción disipador".

  • Página 54: Ventilador Del Sistema

    3. Instale los siguientes elementos: Batería Cubierta de la base Tarjeta microSD 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 55: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Instalación del ventilador del sistema 1. Coloque el ventilador del sistema en el reposamanos [1]. 2. Instale los dos tornillos M2.0x3.0 [2] para fijar el ventilador del sistema al reposamanos. 3. Conecte el cable del ventilador a la tarjeta madre [1]. 4.

  • Página 56: Tarjeta Wlan

    5. Vuelva a conectar el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. 6. Coloque: la cubierta de la base la tarjeta microSD 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 57: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Instalación de la tarjeta WLAN 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector M.2 de la tarjeta madre del sistema [1]. 2. Conecte los dos cables de antena a la tarjeta WLAN [2]. 3. Sustituya el soporte metálico en la WLAN [3]. 4.

  • Página 58: Ensamblaje De La Pantalla

    5. Vuelva a conectar el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. 6. Coloque: la cubierta de la base la tarjeta microSD 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
  • Página 59 6. Quite los cinco tornillos M2.5x5.0 que fijan las bisagras de la pantalla LCD a la computadora. 7. Abra la tapa ligeramente. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 60: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    8. Separe las bisagras del reposamanos y separe el ensamblaje de la pantalla de la computadora. Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Instale el ensamblaje de la pantalla alineando las tapas de las bisagras en el reposamanos. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 61 2. Alinee las bisagras con los orificios para tornillos en la tarjeta madre del sistema [1] y ajuste los cinco tornillos M2.5x5.0 [2] para fijar el ensamblaje de la pantalla a la computadora. 3. Pase el cable de la antena a lo largo de los bordes del compartimiento del ventilador [1] y pegue un trozo de cinta adhesiva [2] para fijarlo a la tarjeta madre.

  • Página 62: Embellecedor De La Pantalla

    5. Instale los siguientes elementos: Cable de entrada de CC Tarjeta WLAN Batería Cubierta de la base Tarjeta microSD 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla 1.
  • Página 63 4. Haga palanca por todos los lados a lo largo del interior del panel LCD para separar el bisel de la pantalla LCD de la cubierta posterior. 5. Levante y extraiga el bisel de la pantalla del ensamblaje de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 64: Instalación Del Bisel De La Pantalla

    Instalación del bisel de la pantalla 1. Coloque el bisel en la cubierta posterior de la pantalla LCD, previamente ensamblado con el panel LCD. 2. Ejerza presión en los bordes de la pantalla LCD para encajar la cubierta posterior de esta en el bisel. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 65 3. Instale los dos tornillos M2.0x4.0 [1] para fijar el bisel de la pantalla a la cubierta posterior y fije las tapas protectoras del tornillo [2]. 4. Instale los siguientes elementos: Ensamblaje de la pantalla Cable de entrada de CC Tarjeta WLAN Batería Cubierta de la base...

  • Página 66: Módulo De Micrófono Y Cámara

    Módulo de micrófono y cámara Remoción del módulo de la cámara/micrófono 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: Tarjeta microSD Cubierta de la base Batería Tarjeta WLAN Cable de entrada de CC Ensamblaje de la pantalla Bisel de la pantalla...

  • Página 67: Panel Lcd

    3. Instale los siguientes elementos: Bisel de la pantalla Ensamblaje de la pantalla Cable de entrada de CC Tarjeta WLAN Batería Cubierta de la base Tarjeta microSD 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 68: Instalación Del Panel Lcd

    4. Despegue la cinta adhesiva del conector EDP [1] y abra el actuador [2] para desconectar el cable EDP de la tarjeta madre [3]. 5. Levante y extraiga el panel LCD de la computadora [4]. Instalación del panel LCD 1. Conecte el cable de eDP a la tarjeta madre [1] y, sujetando el cable, cierre el actuador en el conector [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 69 2. Adhiera la cinta en el conector [3] que fija el cable de eDP al panel LCD y voltee el panel LCD para que se apoye en la cubierta posterior de la pantalla LCD [4]. 3. Alinee el panel LCD a la cubierta posterior [1] e instale los cuatro tornillos M2.0x3.0 para fijar el panel LCD a la cubierta posterior de la pantalla LCD [2].

  • Página 70: Bisagras De La Pantalla

    Tarjeta WLAN Batería Cubierta de la base Tarjeta microSD 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Bisagras de la pantalla Extracción de las bisagras de la pantalla 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 71: Instalación De Las Bisagras De La Pantalla

    Instalación de las bisagras de la pantalla 1. Incline las bisagras e instálelas en la cubierta posterior de la pantalla LCD [1]. 2. Instale los seis tornillos M2.5x3.5 para fijar las bisagras a la cubierta posterior de la pantalla LCD [2]. 3.
  • Página 72 Cable de entrada de CC Ensamblaje de la pantalla Bisel de la pantalla LCD Panel LCD Bisagras de la pantalla 3. Despegue la cinta que fija el cable de eDP a la cubierta posterior [1] y quite el papel metálico [2]. 4.

  • Página 73: Instalación Del Cable Edp

    Instalación del cable eDP 1. Pase el cable eDP a lo largo de los bordes de la cubierta posterior de la pantalla LCD. 2. Adhiera la cinta que fija el cable de eDP a la cubierta posterior [1] e instale el papel metálico para fijar el cable de eDP a la cubierta posterior de la pantalla LCD [2].

  • Página 74: Cubierta Posterior De La Pantalla

    Bisel de la pantalla Ensamblaje de la pantalla Cable de entrada de CC Tarjeta WLAN Batería Cubierta de la base Tarjeta microSD 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta posterior de la pantalla NOTA: Después de desensamblar las bisagras, queda la cubierta posterior de la pantalla, que es una unidad completa junto con los cables de las antenas.

  • Página 75: Placa Base

    Bisel de la pantalla Ensamblaje de la pantalla Cable de entrada de CC Tarjeta WLAN Batería Cubierta de la base Tarjeta microSD 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Placa base Extracción de la tarjeta madre 1.
  • Página 76 4. Quite el único tornillo [1] que fija el soporte EDP a la tarjeta madre. 5. Extraiga el soporte EDP [2] y desconecte el cable EDP [3] de la tarjeta madre. 6. Quite el tornillo único M2.0x4.0 y los dos tornillos M2.0x2.0 (cabezal grande) [1], y levante ligeramente la tarjeta madre del sistema [2]. 7.

  • Página 77: Instalación De La Tarjeta Madre

    Instalación de la tarjeta madre 1. Incline la tarjeta madre con cuidado e instálela en la computadora. 2. Presione la tarjeta madre hacia abajo [1] para instalar el tornillo único M2xL4 y los dos tornillos M2xL2 (de cabezal grande) [2] a fin de asegurarla al reposamanos.
  • Página 78 3. Conecte el cable EDP al conector de la tarjeta madre [1]. 4. Alinee y coloque el soporte de EDP en el conector [2] y ajuste el tornillo único [3] para asegurar la tarjeta madre a la computadora. 5. Conecte los siguientes cables y conectores: Conector del cable del teclado [1] Conector del cable del panel táctil [2] Conector del cable del altavoz [3]...

  • Página 79: Reposamanos

    Batería de tipo botón [5]. 6. Instale los siguientes elementos: Cable de entrada de CC Ventilador Disipador de calor Módulo de memoria Tarjeta WLAN Batería Cubierta de la base Tarjeta microSD 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
  • Página 80 Ventilador Entrada de CC Tarjeta madre 3. Instale el reposamanos. 4. Instale los siguientes elementos: Tarjeta madre Cable de entrada de CC Ventilador Disipador de calor Módulo de memoria Ensamblaje de la pantalla Teclado Tarjeta dependiente de I/O Altavoces Tarjeta WLAN Batería de tipo botón Batería Cubierta de la base...

  • Página 81: Capítulo 4: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes NOTA: Las instrucciones que se proporcionan en esta sección se aplican a las computadoras que se envían con sistemas operativos de Windows. Windows se instala de fábrica con este equipo. Temas: • DDR4 • Opciones gráficas • Unidades de disco duro compatibles •...

  • Página 82: Errores De Memoria

    Controladora de gráficos integrada Tabla 2. Especificación de gráficos Especificaciones de la controladora de gráficos integrada Controladora de gráficos integrada Intel UHD Graphics Modelo Dell Latitude 3310 Interfaz interna Tipo de bus Arquitectura de memoria unificada Interfaz de memoria Frecuencia gráficos básicos...

  • Página 83: Unidades De Disco Duro Compatibles

    Tabla 2. Especificación de gráficos (continuación) Especificaciones de la controladora de gráficos integrada i5-8265 U: 1,1 GHz Nivel de gráficos Intel Celeron 4205 U: Intel UHD Graphic 610 Intel Pentium 5405 U: Intel UHD Graphic 610 i3-8145 U: Intel UHD Graphic 620 i5-8265 U: Intel UHD Graphic 620 Consumo de alimentación máximo estimado 15 W (Consumo de alimentación SOC total)

  • Página 84: Ssd Emmc 5.1 De 64 Gb

    Tabla 3. SSD PCIe M.2 2230 de 128/256 GB (Clase 35) (continuación) Especificaciones Condiciones ambientales de no funcionamiento (sin condensación) Intervalo de temperatura De - 40 °C a 70 °C Rango de humedad relativa Del 5 % al 95 % SSD eMMC 5.1 de 64 GB Tabla 4.

  • Página 85: Ventajas De Hdmi

    ● Tipo de contenido: señalización en tiempo real de tipos de contenido entre los dispositivos de origen y de pantalla, lo que permite que un TV optimice los ajustes de imagen en función del tipo de contenido. ● Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y gráficos informáticos.

  • Página 86: Usb 3.0/Usb 3.1 De 1.ª Generación (Usb Superspeed)

    Tabla 5. Evolución del USB (continuación) Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 3.1 Gen 2 10 Gbps SuperSpeed 2013 USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación (USB SuperSpeed) Desde hace años, el USB 2.0 se ha establecido firmemente como el estándar de interfaz de facto en el mundo de las PC, con unos 6 mil millones de dispositivos vendidos.

  • Página 87: Aplicaciones

    Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido.

  • Página 88: Usb De Tipo C Y Usb

    Esto podría significar el fin de todos los cables de carga de laptops de propiedad, y todo se cargaría a través de una conexión USB estándar. A partir de hoy, podría cargar su laptop mediante una de esas baterías portátiles con las que carga su teléfono inteligente u otros dispositivos.

  • Página 89: Capítulo 5: System Setup (Configuración Del Sistema)

    Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque por única vez con una lista de dispositivos de arranque válidos para el sistema. Los diagnósticos y las opciones de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los dispositivos enumerados en el menú...

  • Página 90: Opciones De Configuración Del Sistema

    Teclas Navegación Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque. Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Presionar Esc en la pantalla principal muestra un mensaje de confirmación donde se le solicita que guarde los cambios y reinicie el sistema.

  • Página 91: Configuración Del Sistema

    Tabla 6. General (continuación) Opción Descripción ○ Controladora de video ○ Versión del BIOS de video ○ Memoria de video ○ Tipo de panel ○ Resolución nativa ○ Controladora de audio ○ Dispositivo de wifi ○ Dispositivo Bluetooth Información de la batería Muestra el estado de la batería, la condición y el tipo de adaptador de CA conectado a la computadora.

  • Página 92: Descripción

    Configuración de acoplamiento Dell Tipo C Le permite conectarse a la familia de estaciones de acoplamiento TB y WD de Dell (estaciones de acoplamiento de tipo C), independientemente de la configuración del adaptador USB y Thunderbolt. Esta opción está activada de forma predeterminada.

  • Página 93: Opciones De La Pantalla Video (Vídeo)

    Tabla 7. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción Varios dispositivos Permite activar o desactivar varios dispositivos incorporados. ● Activar cámara: valor predeterminado ● Habilitar la tarjeta Secure Digital (SD): habilitada de manera predeterminada ● Inicio de la tarjeta Secure Digital (SD): Desactivado ●...
  • Página 94 Tabla 9. Seguridad (continuación) Opción Descripción ● Activar contraseña segura Esta opción no está establecida de forma predeterminada. Configuración de Puede definir la longitud de su contraseña. Mín = 4, máx = 32 contraseña Omisión de contraseña Permite omitir la contraseña del sistema y la contraseña interna de la HDD, cuando se establece, al reiniciar el sistema.

  • Página 95: Arranque Seguro

    Tabla 9. Seguridad (continuación) Opción Descripción NOTA: Se debe borrar la contraseña del disco duro antes de poder modificar la configuración. Mitigación de riesgos de Permite habilitar o deshabilitar la protección de mitigación de riesgos de SMM de UEFI adicionales. ●...

  • Página 96: Rendimiento

    Tabla 11. Extensiones de Intel Software Guard (continuación) Opción Descripción ● 32 MB ● 64 MB ● 128 MB: de manera predeterminada Rendimiento Tabla 12. Rendimiento Opción Descripción Multi Core Support Este campo especifica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados.
  • Página 97 Permite habilitar dispositivos USB para sacar el sistema del modo de espera. activación USB ● Activar compatibilidad para activación USB ● Activación en acoplamiento USB-C de Dell: valor predeterminado Control de radio Esta opción, si está habilitada, detectará la conexión del sistema a una red con cable y, posteriormente, inalámbrica...

  • Página 98: Comportamiento De Post

    Comportamiento de POST Tabla 14. Comportamiento durante la POST Opción Descripción Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se utilizan determinados adaptadores de corriente. ● Activar advertencias del adaptador: valor predeterminado Activar Bloq Num.

  • Página 99: Compatibilidad Con Virtualización

    Compatibilidad con virtualización Tabla 15. Compatibilidad con virtualización Opción Descripción Virtualización Esta opción especifica si un VMM (monitor de máquina virtual) puede utilizar las capacidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología de virtualización Intel. ● Activar la tecnología de virtualización Intel Esta opción está...

  • Página 100: Registros Del Sistema

    (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...

  • Página 101: Actualización De Bios

    Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar.

  • Página 102: Actualización Del Bios Desde El Menú De Arranque Por Única Vez F12

    ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...

  • Página 103: Asignación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema

    6. Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema). La computadora se reiniciará. Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación...

  • Página 104: Capítulo 6: Solución De Problemas

    Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...

  • Página 105: Diagnóstico De Verificación De Rendimiento Del Sistema Previo Al Inicio De Dell Supportassist

    Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell. Autocorrección Introducción al curso La autocorrección es una opción que le permite recuperar el sistema de una Dell Latitude en una situación Sin poste, Sin alimentación o Sin video. Instrucción de autocorrección 1.

  • Página 106: Modelos Latitude Admitidos

    6. El sistema se iniciará con una pantalla en blanco por un tiempo y se cerrará automáticamente. Observe las luces LED (alimentación, Wi-Fi y HDD). Se activará. 7. El sistema intentará reiniciarse dos veces y se iniciará en el tercer intento. 8.

  • Página 107: Prueba Automática Incorporada (Bist) De La Pantalla Lcd

    Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
  • Página 108 4. Espere 30 segundos. 5. Encienda el enrutador inalámbrico. 6. Encienda el módem. 7. Encienda la computadora. Solución de problemas...

  • Página 109: Capítulo 7: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 21. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

Este manual también es adecuado para:

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