Política De Devolución; Exclusiones - BIG ASS FANS ISIS Guia De Instalacion

Condiciones (cont.)
4. Se podrá imponer una tarifa por servicio, una tarifa de reemplazo y costos de envío si al ventilador que se devuelve para un servicio
de garantía le faltan componentes o ha sido modificado de alguna manera. Estas tarifas y costos variarán dependiendo de los
costos reales de los materiales y la mano de obra necesarios para reemplazar las piezas faltantes o modificadas y para devolver el
ventilador a su estado de fábrica original.
Política de devolución
Las devoluciones deben ser recibidas dentro de los 90 días del envío. El cliente será responsable de los gastos de flete de la
devolución. A todas las devoluciones se aplicará un cargo de reposición de inventario del 25% en el caso de las cajas sin abrir y del
50% en el caso de las cajas abiertas.

Exclusiones

1. Unidades compradas y utilizadas fuera de los EE.UU. y sus territorios, Canadá o Australia.
2. Unidades adquiridas de una entidad que no sea Big Ass Fan Company, una empresa afiliada a Big Ass Fan Company en Australia,
o un distribuidor autorizado de Big Ass Fan Company.
3. Unidades o componentes en los cuales se haya quitado o modificado el número de serie o la etiqueta con el número de pieza.
4. Defectos, mal funcionamientos, fallas o daños físicos causados por un servicio o piezas no autorizados y una instalación
inadecuada, condiciones adversas en el sitio (incluido, pero sin limitarse a, el calor excesivo, el polvo o la humedad, un servicio
eléctrico inestable o cualquier otra condición desconocida o imprevista que afecte el correcto funcionamiento de los productos),
errores en el manejo, modificaciones, o daños mientras esté en su posesión, incluido el no proporcionar el mantenimiento razonable
y necesario, incluyendo, pero sin limitarse a:
a. Incumplimiento de los procedimientos de instalación requeridos especificados en el Manual de Instalación suministrado por Big
Ass Fan Company y en cualquier otra documentación suministrada junto con los ventiladores y equipos relacionados;
b. Incumplimiento de todos los códigos y decretos aplicables, incluyendo pero sin limitarse al Código Eléctrico Nacional y los
códigos de construcción estatales y locales
c. Incumplimiento de las normas de la industria de la ingeniería eléctrica con respecto al método aprobado para la instalación
de equipos eléctricos de estado sólido con las características de los ventiladores, los controles de los ventiladores y sus
componentes relacionados, incluso si dichas normas no se mencionan específicamente en las instrucciones o la documentación
suministrada por Big Ass Fan Company;
d. No utilizar correctamente todos los accesorios de instalación y montaje suministrados por Big Ass Fan Company.
ATENCIÓN: En ningún caso Big Ass Fan Company será responsable por los trabajos de reparación necesarios para corregir
procedimientos de instalación realizados por terceros que no cumplan con lo establecido en las instrucciones, códigos y
normas descritos en las secciones 4.a a 4.d.
e. Cualquier modificación, alteración o ajuste de los ventiladores, de los controles de los ventiladores y/o de los accesorios de
instalación y montaje, y/o cualquier desmontaje de los principales componentes de los ventiladores y de los controles de los
ventiladores por cualquier motivo, incluyendo cualquier intento de diagnosticar y/o reparar cualquier problema, sin autorización
previa por escrito del Departamento de Asistencia Técnica de Big Ass Fan Company;
f. Uso indebido, abuso, accidentes, uso irracional o casos de fuerza mayor;
g. Corriente, tensión o alimentación eléctrica incorrectas;
h. No utilización de los controles del ventilador suministrados por Big Ass Fan Company, a menos que:
i. El Departamento de Asistencia Técnica de Big Ass Fans haya otorgado su permiso por escrito antes de la instalación; y
ii. Los controles del ventilador sean construidos, operados y mantenidos de acuerdo con las especificaciones suministradas por
el Departamento de Asistencia Técnica de Big Ass Fan Company y aprobadas por el mismo.
5. Los daños consecuentes o incidentales sufridos por cualquier persona, entidad o estructura como resultado de cualquier
incumplimiento de estas garantías, excepto cuando estos daños no puedan excluirse por ley.
6. Los reclamos por productos que no hayan sido pagados en su totalidad.
7. Los daños causados por defectos estructurales del local, movimientos o asentamientos de la estructura, exposición a productos
químicos, agua salada, lluvia ácida u otros elementos corrosivos, humedad excesiva, y/o viento.
8. Los cambios normales al acabado provocados por el uso normal o los daños a los acabados que no hayan sido aplicados en
fábrica.
9. Los daños o fallas causados por someter el producto a condiciones fuera de sus límites de diseño.
10. Los defectos informados más de 90 días después del momento en que fueron descubiertos o en que deberían haber sido
descubiertos.
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