Essayez d'abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l'aide ou des recommandations supplémentaires pour éviter un appel de
service, visiter le http://www.whirlpool.com/product_help. Au Canada, visiter le site http://www.whirlpool.ca. AU Mexique, visiter le
http://www.whirlpool.mx/servicio.
Il est possible d'adresser ses commentaires ou questions par courrier à l'adresse ci-dessous.
Aux États-Unis :
Whirlpool Brand Home Appliances
Centre pour l'eXpérience de la clientèle
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
Problème
Causes et solutions possibles
Rien ne
Un fusible est grillé ou un disjoncteur est déclenché : Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le
fonctionne
problème persiste, appeler un électricien.
La table de cuisson n'est pas bien raccordée : Voir les instructions d'installation.
La table de
Le bouton de commande est mal réglé : Enfoncer le bouton avant de le tourner à un réglage.
cuisson ne
Durant l'utilisation, un ou plusieurs brûleurs ont cessé de fonctionner : Laisser la table de cuisson refroidir
fonctionne pas
pendant 30 minutes puis rallumer le brûleur.
Le verrouillage des commandes peut être activé : Appuyer sur "Control Lock" (verrouillage des commandes)
pendant 3 secondes.
Chaleur
Les ustensiles de cuisson n'ont pas la bonne taille : Utiliser un ustensile de cuisson à peu près de la même
excessive autour
dimension que la surface de cuisson, l'élément ou le brûleur de surface. L'ustensile de cuisson ne doit pas
des ustensiles
dépasser de plus de 1/2 po (1,3 cm) hors de la zone de cuisson.
de cuisson sur la
La surface de la table de cuisson devient chaude : Lorsque la table de cuisson est en marche, toute la surface
table de cuisson
de la table de cuisson peut devenir chaude.
La cuisson ne
Le bon ustensile de cuisson n'est pas utilisé : Consulter la section " Plats de cuisson ".
produit pas
Le bouton de commande est réglé au niveau approprié de chaleur : Consulter la section "Commandes de la
les résultats
table de cuisson".
escomptés
La table de cuisson n'est pas d'aplomb : Niveler la table de cuisson. Voir les instructions d'installation.
Certains réglages de puissance demandent plus de temps pour cuire les aliments ou certains niveaux de
puissance n'offrent pas un rendement aussi efficace qu'à l'habitude : La table de cuisson régule la température
des composants internes et réduit automatiquement le niveau de puissance de tous les éléments en cours d'utilisation
sans aucun signal visuel ou sonore. Laisser la table de cuisson refroidir pendant 30 minutes pour retrouver une
performance de cuisson normale. Voir le point "Utilisation" dans la section "Commandes de la table de cuisson".
La table de
La touche est maintenue enfoncée : Retirer tout objet laissé sur la zone du module de commande ou essuyer les
cuisson émet
éventuelles saletés sur la surface du tableau de commande. Si la table de cuisson émet un signal sonore pendant
un signal sonore
plus de 15 minutes, le tableau de commande se verrouille et le code F2E1 code apparaît sur l'affichage. Voir le
point "La table de cuisson affiche le code F2E1" dans cette section.
La table
Les témoins lumineux sur la table de cuisson s'allument et s'éteignent par intermittence : Tous les témoins
de cuisson
lumineux de la table de cuisson clignotent par intermittence, indiquant ainsi qu'une ou plusieurs touches sont
comporte
maintenues enfoncées. Suivre les étapes ci-dessous.
des témoins
lumineux
clignotants
Tous les témoins lumineux du tableau de commande
sont allumés
1. S'assurer que les commandes de la table de cuisson sont sur Off (arrêt).
2. Nettoyer à fond le tableau de commande à touches de la table de cuisson. Voir la section "Nettoyage général".
3. Si les témoins lumineux de la table de cuisson continuent à clignoter, déconnecter la source de courant
électrique ou débrancher la table de cuisson.
4. Au bout d'une minute, reconnecter la source de courant électrique ou brancher la table de cuisson.
5. Si les témoins lumineux continuent de clignoter, faire un appel de service.
Le code F2E1
Le code F2E1 s'affiche sur la table de cuisson, indiquant ainsi qu'une ou plusieurs touches sont maintenues
s'affiche sur la
enfoncées : Suivre les étapes ci-dessous.
table de cuisson
1. S'assurer que les commandes de la table de cuisson sont sur off (arrêt).
2. Nettoyer à fond le tableau de commande à touches de la table de cuisson. Voir la section "Nettoyage général".
3. Déconnecter la source de courant électrique ou débrancher la table de cuisson.
4. Au bout d'une minute, reconnecter la source de courant électrique ou brancher la table de cuisson.
5. Si le code d'anomalie réapparaît après 1 minute, faire un appel de service.
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DÉPANNAGE
Au Canada :
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
ON
ON
WARM
WARM
OK
OK
OFF
OFF
ZONE
ZONE
ON
ON
ZONE
ZONE
ON
ON
OFF
OFF
SIZE
SIZE
OFF
OFF
Tous les témoins lumineux du tableau de commande
sont éteints
ON
ON
ZONE
ZONE
OFF
OFF
SIZE
SIZE
Hold
Hold
Timer
Timer
3 sec
3 sec