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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Es posible que cada modelo tenga puntos difierentes que revisar.
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Para obtener información sobre la configuración de su PC, consulte la Ayuda de Windows.
Problemas relacionados con el uso
•
No se enciende.
- Verifique si el cable de alimentación se encuentra conectado correctamente al tomacorriente.
- Intente encenderlo luego de desconectar el adaptador de ca y de limpiar el puerto de contacto.
•
Aparece el mensaje "Producto desconocido" cuando se conecta el producto.
- Compruebe si el controlador de la PC (tarjeta gráfica) está instalado.
- Consulte el manual del usuario de la PC (tarjeta gráfica) para verificar si es compatible con la función plug and play.
Problemas relacionados con el monitor (Video)
•
Aparece un mensaje que dice "Sin señal" o "Formato inválido" .
- El cable de la señal no está conectado entre la PC y el producto, o la conexión del cable es inestable. Revise el cable
de señal.
- Acceda al menú de entrada para verificar la señal de entrada.
- La señal desde la computadora (tarjeta gráfica) está fuera del rango de frecuencia vertical u horizontal del producto.
Consulte las especificaciones de este manual para ajustar el rango de frecuencia.
•
La posición del monitor es incorrecta.
- Verifique que el producto sea compatible con la frecuencia y la resolución de la tarjeta gráfica. Si la frecuencia
excede el rango admitido, utilice los ajustes del PC, para ajustar la resolución al valor recomendado.
•
La pantalla no se ve normal.
- Conecte el cable de señal que coincida con la señal de entrada de la fuente.
•
Las imágenes parpadean o se mueven en la pantalla.
- Si enciende el monitor cuando está frío, es posible que la pantalla parpadee. Esto es normal.
- Asegúrese de que la configuración actual de la resolución y de la frecuencia de la tarjeta gráfica sean compatibles
con el monitor.
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