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Tabla 23. Códigos LED (continuación)
Códigos de los indicadores
luminosos de diagnóstico
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
4,1
Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
● Luz blanca fija: la cámara está en uso.
● Apagada: la cámara no está en uso.
Indicador luminoso de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado.
● Luz blanca fija: el bloqueo de mayúsculas está habilitado.
● Apagada: el bloqueo de mayúsculas está desactivado.
Descargue la energía residual (realice un
restablecimiento forzado)
Sobre esta tarea
La energía residual es la electricidad estática residual que permanece en la computadora incluso después de haberla apagado y haber
quitado la batería.
Por motivos de seguridad, y para proteger los componentes electrónicos sensibles en el equipo, se le solicitará que descargue la energía
residual antes de extraer o sustituir los componentes de la computadora.
La descarga de la energía residual, conocida como "restablecimiento forzado", también es un paso común para la solución de problemas si
la computadora no enciende ni se inicia en el sistema operativo.
Para descargar la energía residual (realice un restablecimiento forzado)
Pasos
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Quite la batería.
5. Mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos para descargar la energía residual.
6. Coloque la batería.
7. Instale la cubierta de la base.
8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora.
9. Encienda el equipo.
NOTA:
Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de
conocimientos
SLN85632
110
Solución de problemas
Descripción del problema
Imagen de recuperación no encontrada
Imagen de recuperación encontrada pero no válida
Falla del riel de alimentación
Flash del BIOS del sistema incompleto
Error del motor de administración (ME)
Falla del riel de alimentación del DIMM de memoria.
en www.dell.com/support.
Soluciones recomendadas
Realice un flash en la última versión del BIOS. Si
el problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
Realice un flash en la última versión del BIOS. Si
el problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
EC se encontró con una falla de secuencia de
alimentación. Si el problema persiste, reemplace
la tarjeta madre.
Corrupción en el flash detectada por SBIOS. Si el
problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
Tiempo de espera agotado para que ME
responda al mensaje de HECI. Si el problema
persiste, reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
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