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SMA Solar Technology AG
Problema
El Sunny Home Manager no
detecta ningún equipo de SMA
nuevo conectado a través de
Speedwire o bien no los
detecta todos.
Instrucciones de uso
Causa y solución
El equipo de SMA ya está conectado en Sunny Portal a través de
Webconnect.
Solución:
• Borre el equipo de SMA de la planta Webconnect o
desactive la recepción de datos del equipo en la planta
Webconnect.
En los equipos con Speedwire con interfaz BLUETOOTH
integrada:
Es posible que la comunicación por BLUETOOTH no esté
desactivada.
Solución:
• En el equipo con Speedwire con interfaz BLUETOOTH,
ajuste la NetID 0. Así se desactiva la comunicación a través
de BLUETOOTH.
El equipo de SMA no se encuentra en la misma red local que el
Sunny Home Manager.
Solución:
• Conecte el equipo de SMA al mismo rúter/conmutador que
el Sunny Home Manager.
El cable de red que conecta el equipo de SMA con el rúter/
conmutador no es adecuado para 100 MBit/s.
Solución:
• Utilice un cable de red adecuado para Speedwire
(para saber los requisitos del cable de red, consulte las
instrucciones del equipo Speedwire).
En su rúter no está activado DHCP.
Solución:
• Active el DHCP del rúter.
• Si su rúter no es compatible con DHCP, haga con
SMA Connection Assist que el equipo Speedwire adopte
configuraciones de red estáticas. Puede obtener el software
SMA Connection Assist de forma gratuita en el área de
descargas de www.SMA-Solar.com.
15 Localización de fallos
HoMan_Portal-BA-es-16
121
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