SMA SUNNY HOME MANAGER Instrucciones De Uso página 122

15 Localización de fallos
Problema
El Sunny Home Manager no
detecta ningún equipo de SMA
nuevo conectado a través de
Speedwire o bien no los
detecta todos.
Aviso en la bitácora de la
planta: Fallo de
configuración:
comunicación simultánea a
través de Bluetooth y
Speedwire
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Causa y solución
El rúter/conmutador instalado en la red desconecta los puertos
de la red de área local en caso de inactividad aparente para
ahorrar energía. De esta forma no es posible establecer la
conexión con el equipo de SMA.
Solución:
• Configure el rúter/conmutador de tal forma que los puertos
de la red de área local no se apaguen.
El conmutador instalado en la red utiliza IGMP Snooping. De esta
forma puede desconectarse el equipo de SMA en caso de
inactividad aparente y no puede restablecerse posteriormente.
Solución:
• Desactive la función de IGMP Snooping en el conmutador.
Es posible que el cortafuegos no esté ajustado correctamente.
Solución:
• Libere en el cortafuegos los puertos 9523 y 3478 (consulte
las instrucciones del cortafuegos).
Es posible que el cortafuegos o el filtro de IP no esté ajustado
correctamente.
Solución:
• Configure el cortafuegos o los ajustes del filtro de IP
(consulte las instrucciones del cortafuegos o del rúter).
Si un inversor se comunica a la vez con el Sunny Home Manager
a través de Speedwire y a través de BLUETOOTH pueden
producirse errores en el registro de datos.
Solución:
• Si el inversor debe comunicarse a través de Speedwire,
ajuste en el inversor la NetID "0" (consulte las instrucciones
del inversor). De esta forma se desactiva el BLUETOOTH.
• Si el inversor debe comunicarse a través de BLUETOOTH,
desconecte la conexión de red entre el inversor y el rúter/
conmutador.
SMA Solar Technology AG
Instrucciones de uso