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/ Resolución de problemas
MI CÁMARA GOPRO NO SE ENCIENDE
Asegúrese de que su GoPro esté cargadas Para cargar su cámara,
use el cable USB incluido y una computadora. También puede usar el
cargador de pared o el cargador automático de GoPro.
MI CÁMARA GOPRO NO RESPONDE AL PRESIONAR UN BOTÓN
Mantenga presionado el botón Power/Mode (Encendido/Modo)
durante ocho segundos para restablecer su cámara. Este
restablecimiento guarda todo su contenido y configuración y apaga
su cámara.
LA REPRODUCCIÓN ES ENTRECORTADA
La reproducción entrecortada no es un problema típico del
archivo. Si se omiten sus fotos, puede ocurrir una de las siguientes
situaciones:
• Uso de un reproductor de video no compatible. No todos los
reproductores de video son compatibles con el códec H.264.
Para lograr los mejores resultados, descargue la última versión
del software GoPro Studio en forma gratuita en
gopro.com/getstarted.
• La computadora no cumple con los requisitos mínimos para
reproducir en alta definición. Cuanto mayor sea la resolución
y velocidad de cuadros de su video, más tendrá que trabajar la
computadora para reproducirlo. Si utiliza software GoPro Studio
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para reproducir los archivos, asegúrese de que su computadora
cumpla con los requisitos mínimos del sistema, disponibles en
gopro.com/getstarted.
• Reproducción de un archivo de video de alta definición con una
tasa de bits alta mediante una conexión USB de ancho de banda
bajo. Transfiera el archivo a la computadora para reproducirlo.
Si su computadora no cumple con los requisitos mínimos, asegúrese
de que todos los otros programas de su computadora estén cerrados.
OLVIDÉ EL NOMBRE DE USUARIO O LA CONTRASEÑA DE
MI CÁMARA
Consulte
Restablecer el nombre y la contraseña inalámbricos de la
cámara
(página 46).
APAGUÉ MI CÁMARA GOPRO, PERO LA LUZ AZUL
AÚN PARPADEA
La luz azul indica que la conexión inalámbrica está activada. Para
desactivar rápido la conexión inalámbrica, mantenga presionado el
botón Settings/Tag (Configuración/Etiqueta) hasta que las luces de
estado de la conexión inalámbrica parpadeen rápidamente y luego
se apaguen.
Para leer más respuestas a las preguntas más frecuentes, visite
gopro.com/support.
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