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guía del usuario Para buscar la respuesta a una determinada pregunta, seleccione uno de los temas siguientes. avisos funciones especiales primeros pasos conectividad impresión mantenimiento Solución de problemas especificaciones...
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avisos avisos y marcas registradas términos y convenciones...
La información que contiene este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Hewlett-Packard (HP) no ofrece garantías de ningún tipo relacionadas con este material, incluyendo, a título ilustrativo pero no exhaustivo, las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación a un propósito particular.
En la guía del usuario se utilizan los términos y convenciones siguientes: términos En adelante, es posible que se haga referencia a la impresora HP Deskjet como la impresora HP o la impresora. símbolos El símbolo > indica al usuario cómo llevar a cabo una serie de pasos relacionados con el software.
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El icono de prohibición indica que la acción no es recomendable. No limpie el interior de la impresora.
Felicidades. Ha adquirido una impresora HP Deskjet provista de varias funciones muy prácticas: Excelente calidad de impresión fotográfica: alto rendimiento en las impresiones con los cartuchos de impresión de tinta negra y de tres colores instalados. Capacidad de impresión con seis tintas: mejore la función de impresión de fotografías con un...
Para conocer la cantidad de tinta que contienen los cartuchos de impresión, consulte la información que se proporciona en el paquete de los cartuchos. Para que el rendimiento de su impresora HP sea óptimo, utilice sólo cartuchos de impresión de HP originales rellenados en fábrica. Precaución...
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HP modificados o rellenados quedan explícitamente excluidos de la cobertura de la garantía de la impresora HP.
sustitución de los cartuchos de impresión Antes de adquirir cartuchos de impresión de recambio, compruebe que los números de referencia sean correctos. Para reemplazar un cartucho de impresión: 1. Presione el botón de encendido para encender la impresora. 2. Abra la cubierta de la impresora. El receptáculo se desplazará...
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Precaución No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre. Si lo hace, podrían aparecer problemas por obstrucciones, fallos relacionados con la tinta o malas conexiones eléctricas. No retire las bandas de cobre. Son contactos eléctricos necesarios para el funcionamiento de la unidad. 1.
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Advertencia Mantenga los cartuchos de impresión, ya sean nuevos o usados, fuera del alcance de los niños.
calibración de los cartuchos de impresión Después de instalar cartuchos de impresión, calíbrelos para asegurarse la mejor calidad de impresión. Para calibrar cartuchos de impresión: 1. Cargue un mazo de papel normal blanco en la bandeja de entrada. 2. Consulte el apartado mantenimiento de la impresora. 3.
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Los clientes que tengan interés en reciclar sus cartuchos de impresión HP originales pueden participar en el programa de recuperación y reciclaje de cartuchos vacíos. HP ofrece este programa en más países y zonas que cualquier otro fabricante de cartuchos de impresión del mundo.
Las siguientes sugerencias le ayudarán en el mantenimiento de los cartuchos de impresión HP y a asegurarse una buena calidad de impresión: Mantenga todos los cartuchos de impresión en sus paquetes sellados hasta que necesite usarlos.
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Precaución Tenga cuidado de que no se le caiga el cartucho de impresión, ya que podría sufrir desperfectos.
impresión sin bordes Este tipo de impresión permite extender los trabajos impresos hasta el borde de las fotografías y de determinados tamaños de tarjeta. La impresora puede efectuar impresiones sin bordes de fotografías cuyo tamaño sea inferior o igual a 102 x 152 Al imprimir en papel fotográfico con tiras desprendibles de 102 x 152 mm, la copia impresa no presentará...
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impresión Siga estos pasos para imprimir un documento sin bordes: 1. Abra el archivo que desee imprimir. 2. Acceda al cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 3. Haga clic en la pestaña Papel / Calidad. 4. Seleccione uno de los tamaños de papel sin bordes de la lista desplegable tamaño es.
ajustes de impresión La impresora se controla mediante el software instalado en el PC. Utilice el software de la impresora, conocido como controlador de impresora, para cambiar los ajustes de impresión de un documento. Si desea cambiar los ajustes de impresión, acceda el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
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1. Pestañas: haga clic en cada pestaña para acceder al contenido de su correspondiente ficha. 2. Configuración rápida de tareas de impresión: consulte el apartado configuración rápida de tareas de impresión. 3. Visualización previa: muestra el resultado de los cambios efectuados en los ajustes de impresión a través de una simulación de la impresión.
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Si desea obtener más información acerca de las opciones de cada pantalla de ficha, sitúe el puntero del mouse sobre una opción y haga clic con el botón derecho para que aparezca el cuadro de diálogo ¿Qué es esto? Haga clic en ¿Qué...
configuración rápida de tareas de impresión Haga uso de las configuraciones rápidas de tareas de impresión para imprimir aplicando rápidamente los ajustes de impresión que utilice con más frecuencia o para guardar dichos ajustes. Por ejemplo, si imprime sobres con cierta frecuencia, puede crear una tarea de impresión que tenga configurados los ajustes del tamaño de papel, la calidad de impresión y la orientación que generalmente utilice para imprimir sobres.
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3. Haga clic en Aceptar. Si desea restaurar los ajustes de impresión predeterminados, seleccione Configuración predeterminada de impresión en la lista desplegable Configuración rápida de tareas de impresión y haga clic Aceptar. creación de una configuración rápida de tareas de impresión Siga los pasos que a continuación se enumeran para crear una configuración rápida de tareas de impresión: 1.
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2. Seleccione las opciones que desee incluir en la nueva tarea de impresión. 3. Introduzca un nombre para la nueva tarea de impresión en la lista desplegable Configuración rápida de tareas de impresión y, a continuación, haga clic en Guardar. La configuración rápida de tareas de impresión creada se añadirá...
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Algunas configuraciones rápidas de tareas de impresión no se pueden eliminar.
ficha papel / calidad La ficha Papel / Calidad permite configurar las siguientes opciones: 1. Configuración rápida de tareas de impresión: consulte el apartado configuración rápida de tareas de impresión. 2. El tamaño es: tamaño del papel utilizado. 3. Especial: consulte el apartado configuración de un tamaño de papel personalizado.
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El modo Máximo de es el que más tinta utiliza y necesita de gran cantidad de espacio libre en el disco duro. 7. Fotografía digital HP: consulte el apartado impresión de fotografías digitales. 8. Sugerencias de impresión: ideas para imprimir.
configuración de un tamaño de papel personalizado Utilice el cuadro de diálogo Tamaño del papel personalizado para imprimir en papeles con un tamaño especial. cómo definir un tamaño de papel personalizado Siga los pasos que a continuación se detallan para definir un tamaño de papel personalizado: 1.
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4. Seleccione un tamaño de papel personalizado de la lista desplegable Nombre. 5. Especifique las dimensiones que desee en los cuadros Anchura Longitud. Las dimensiones máximas y mínimas permitidas para el papel aparecen debajo de cada cuadro. 6. Seleccione la unidad de medida: Pulgadas Milímetros.
La impresora dispone de varias características que permiten mejorar la calidad de las fotografías digitales. cómo abrir el cuadro de diálogo opciones de fotografía digital HP Siga los pasos que a continuación se detallan para acceder al cuadro de diálogo Opciones de fotografía digital HP:...
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automáticamente. 3. Flash digital: confiere mayor luminosidad a las imágenes oscuras. Haga clic Automático para que el controlador de impresora regule automáticamente la luminosidad y el oscurecimiento. 4. SmartFocus: haga clic en Activado para que el controlador de impresora enfoque las imágenes automáticamente. 5.
ficha acabado La ficha Acabado permite configurar las siguientes opciones: 1. Configuración rápida de tareas de impresión: consulte el apartado configuración rápida de tareas de impresión. 2. Imprimir en ambas caras: consulte el apartado impresión a doble cara. 3. El diseño de folletos es: consulte el apartado impresión de folletos.
impresión a doble cara La impresión a doble cara (o dúplex) permite imprimir en ambas caras del papel. La impresión a doble cara no es solo más económica, sino también más ecológica. instrucciones de impresión Siga estos pasos para imprimir manualmente un documento de dos caras: 1.
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1. horizontal 2. vertical Para encuadernación de blocs: seleccione Orientación vertical de las páginas. 1. horizontal 2. vertical 5. Seleccione los ajustes de impresión que desee y, después, haga clic en Aceptar. La impresora imprime automáticamente primero las páginas impares. 6.
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Encuadernación de blocs con orientación vertical: vuelva a cargar el papel como se indica a continuación: Encuadernación de blocs con orientación horizontal: vuelva a cargar el papel como se indica a continuación: 7. Haga clic en Continuar para imprimir las páginas pares.
impresión de folletos Al usar la opción de impresión de folletos, automáticamente se disponen las páginas del documento y se ajusta su tamaño de modo que el orden de las páginas sea el correcto al plegar el documento en forma de folleto. Por ejemplo, si se ha enviado a la impresora un folleto de cuatro páginas para que se imprima en ambas caras del papel, las páginas se reordenarán e imprimirán de la siguiente manera:...
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3. Seleccione Imprimir en ambas caras. 4. Seleccione una opción de encuadernación de la lista desplegable El diseño de folletos es: Encuadernación por el borde derecho: ubica el área reservada para la encuadernación en la parte derecha del libro. Encuadernación por el borde izquierdo: ubica el área reservada para la encuadernación en la parte izquierda del libro.
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Para intercalar páginas en blanco en el libro, seleccione Imprimir a una cara. Para que todas las páginas del folleto aparezcan impresas, deje la opción Imprimir a una cara desactivada. 6. Seleccione los ajustes de impresión que desee y, después, haga clic en Aceptar.
impresión de varias páginas en una misma hoja de papel El software de la impresora permite imprimir varias páginas de un documento en una misma hoja de papel. Para ello, el programa ajusta automáticamente el tamaño del texto y las imágenes del documento de manera que encajen en la página impresa. Siga los pasos que a continuación se enumeran para imprimir varias páginas de un documento en una misma hoja de papel: 1.
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de las páginas es. 6. Seleccione los ajustes de impresión que desee y, después, haga clic en Aceptar.
ficha efectos La ficha Efectos permite configurar las siguientes opciones: 1. Configuración rápida de tareas de impresión: consulte el apartado configuración rápida de tareas de impresión. 2. Imprimir documento en: permite imprimir un documento en un tamaño de papel diferente de aquél para el que está adaptado su formato. Seleccione el tamaño del papel de destino de la lista desplegable.
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filigranas Las filigranas aparecen como impresión de fondo en los documentos. utilización de filigranas existentes en los documentos Siga los pasos que a continuación se detallan para aplicar una filigrana existente a un documento: 1. Acceda al cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
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marcar la opción Sólo en la primera página. 5. Imprima el documento respetando las directrices correspondientes al tipo de papel empleado. creación y modificación de filigranas Siga los pasos que a continuación se detallan para crear o modificar una filigrana: 1.
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Si desea obtener instrucciones acerca de la utilización de filigranas, haga clic aquí. Si desea obtener más información acerca de las opciones de cada pantalla de ficha, sitúe el puntero del mouse sobre una opción y haga clic con el botón derecho para que aparezca el cuadro de diálogo ¿Qué...
ficha básico La ficha Básico permite ajustar las siguientes opciones: 1. Configuración rápida de tareas de impresión: consulte el apartado configuración rápida de tareas de impresión. 2. Orientación: especifique la disposición de la página: Vertical: la página impresa es más larga que ancha. Horizontal: la página impresa es más ancha que larga.
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antes de imprimirlo. 6. Funciones avanzadas: consulte el apartado funciones avanzadas.
funciones avanzadas La impresión de fotografías, transparencias o documentos con gráficos puede exigir la selección previa de ciertas opciones del cuadro de diálogo Funciones avanzadas. acceso al cuadro de diálogo funciones avanzadas Siga estos pasos para acceder al cuadro de diálogo Funciones avanzadas: 1.
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equipo que no disponga de memoria o espacio en disco suficiente para imprimirlo en circunstancias normales. El uso de esta opción puede reducir la calidad de la impresión. El modo de calidad de impresión Máximo de ppp está disponible cuando la impresora funciona en el Modo de memoria baja.
ficha color La ficha Color permite configurar las siguientes opciones: 1. Configuración rápida de tareas de impresión: consulte el apartado configuración rápida de tareas de impresión. 2. Imprimir en escala de grises: los documentos se imprimen usando únicamente tonos de gris. Alta calidad: se utiliza el cartucho de impresión de tres colores o de impresión fotográfica para producir impresiones de alta calidad en escala de grises.
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4. Brillo: ajusta la claridad y oscuridad de los colores impresos. 5. Tono de color: ajusta la calidez o frialdad de los colores impresos.
botones e indicador luminoso Los botones de la impresora pueden usarse para encenderla, apagarla y cancelar trabajos de impresión. 1. botón e indicador luminoso de encendido 2. botón de cancelación de impresión botón e indicador luminoso de encendido El botón de encendido permite encender y apagar la impresora. No obstante, una vez presionado este botón, ésta puede tardar varios segundos en encenderse.
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la luz de encendido parpadea Si la luz de encendido está encendida, la impresora está imprimiendo o preparada para imprimir. Si, por el contrario, la luz de encendido está apagada, la impresora está apagada. Si la luz de encendido parpadea, siga leyendo. 1.
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De esta forma, el software comprobará el estado de la impresora. 3. Lea el mensaje de error, ya que en él se explica el problema y su solución.
atasco de papel Siga cada uno de estos pasos hasta que se elimine el atasco de papel. 1. Retire el papel que haya en la bandeja de entrada. 2. Si está imprimiendo etiquetas, compruebe que no se haya desprendido ninguna al pasar por la impresora. 3.
cuadro de estado del dispositivo cuadro de estado del dispositivo aparece cada vez que se imprime un documento. Aparecerán los elementos siguientes: 1. Niveles de tinta: nivel aproximado de la tinta de cada cartucho de impresión. 2. Estado del dispositivo: estado de la impresora (por ejemplo, En cola Impresión).
características de la impresora La impresora dispone de diversas funciones que facilitan la impresión y la hacen más eficiente. botones e indicador luminoso bandejas para papel cartuchos de impresión modo de reserva de tinta...
bandejas para papel La impresora dispone de una bandeja plegable para papel que incluye una bandeja de entrada y otra de salida. Si desea obtener información acerca de la bandeja para papel, seleccione uno de los siguientes temas: cómo desplegar las bandejas para papel bandeja de entrada bandeja de salida cómo plegar las bandejas para papel...
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3. Baje la bandeja de salida. 4. Tire de la extensión de la bandeja de salida y, acto seguido, despliegue el tope de la bandeja de salida. 5. Baje la cubierta de la impresora y enciéndala.
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bandeja de entrada En la bandeja de entrada se coloca el papel y otros soportes sobre los que se imprimirá. 1. bandeja de entrada Es posible realizar impresiones con diferentes tamaños de soporte deslizando la guía del papel hacia derecha e izquierda. 1.
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1. bandeja de salida Levante la cubierta de la impresora y la bandeja de salida para cargar papel. Baje la cubierta de la impresora y la bandeja de salida antes de iniciar la impresión. Para evitar que el papel se caiga de la bandeja, despliegue la extensión de la bandeja de salida y, a continuación, el tope de dicha extensión.
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3. Repliegue el tope de la extensión de la bandeja de salida y empuje la extensión de la bandeja de salida al interior de ésta. 4. Levante la bandeja de salida. 5. Levante la bandeja de entrada.
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6. Levante la bandeja de entrada desde abajo hasta que se acople en su lugar correctamente. 7. Baje la cubierta de la impresora.
modo de reserva de tinta El modo de reserva de tinta posibilita el funcionamiento de la impresora con un solo cartucho de impresión. Este modo se activa cuando uno de los cartuchos de impresión se retira del receptáculo. Si desea obtener instrucciones acerca de cómo retirar un cartucho de impresión, haga clic aquí.
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La impresora se conecta al equipo con un cable USB (del inglés Universal Serial Bus, bus serie universal). Para poder usar cables USB, es necesario que en el equipo esté instalado Windows 98 o posterior. Si desea obtener instrucciones sobre la conexión de la impresora mediante un cable USB, consulte el póster de instalación que acompaña a la impresora.
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impresión Haga clic en los siguientes temas para ver una explicación del software de la impresora: ajustes de impresión funciones avanzadas cuadro de estado del dispositivo Haga clic en los siguientes temas para ver instrucciones sobre las funciones de impresión: impresión de documentos modificación de los ajustes predeterminados impresión a doble cara...
Fotografía digital HP. En caso de que desee utilizar los ajustes de impresión predeterminados, seleccione una configuración rápida de tareas de impresión.
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por la aplicación para imprimir el documento.
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pósters directrices Una vez impresas las secciones del póster, recorte los bordes de las hojas y péguelas para formarlo. Capacidad de la bandeja de entrada: hasta 100 hojas. preparación para imprimir 1. Levante la cubierta de la impresora. 2. Deslice la guía del papel hacia la izquierda. 3.
Acabado Impresión de póster: 2 x 2, 3 x 3, 4 x 4 5 x 5. 2. Seleccione los ajustes de impresión que desee y, después, haga clic en Aceptar.
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modificación de los ajustes predeterminados Utilice el icono de la barra de tareas para cambiar los ajustes de impresión predeterminados de la impresora. Tenga en cuenta que los ajustes de impresión predeterminados afectan a todos los documentos procesados por la impresora. 1.
papel normal directrices Capacidad de la bandeja de entrada: hasta 100 hojas. preparación para imprimir 1. Levante la cubierta de la impresora. 2. Deslice la guía del papel hacia la izquierda. 3. Levante la bandeja de salida. 4. Coloque el papel en la bandeja de entrada y empújelo hacia la impresora hasta notar el tope.
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2. Seleccione los ajustes de impresión que desee y, después, haga clic en Aceptar.
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sobres directrices Evite el uso de sobres que: tengan cierres metálicos o ventanas; bordes gruesos, irregulares o curvados; sean brillantes o con relieves, o estén arrugados, rasgados o estropeados. Alinee los bordes de los sobres antes de insertarlos en la bandeja de entrada. Capacidad de la bandeja de entrada: hasta 10 sobres preparación para imprimir 1.
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ficha ajuste El tamaño es: tamaño adecuado del sobre. Papel / Calidad El tipo es: Papel normal. 2. Seleccione los ajustes de impresión que desee y, después, haga clic en Aceptar.
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Si desea obtener resultados óptimos, utilice transparencias inyección de tinta de la marca HP. Capacidad de la bandeja de entrada: hasta 30 transparencias. preparación para imprimir 1. Levante la cubierta de la impresora. 2. Deslice la guía del papel hacia la izquierda.
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Papel / El tipo es: hoja de transparencia adecuada. Calidad 2. Seleccione los ajustes de impresión que desee y, después, haga clic en Aceptar.
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etiquetas directrices Utilice sólo etiquetas de papel diseñadas específicamente para impresoras de chorro de tinta. Utilice sólo hojas de etiquetas completas. Cerciórese de que las etiquetas no estén pegajosas, arrugadas ni despegadas de la hoja protectora. No utilice etiquetas de plástico ni transparentes, puesto que la tinta no se secará...
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impresión 1. Abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora y seleccione los siguientes ajustes: ficha ajuste El tamaño es: Letter Papel / Calidad El tipo es: Papel normal. 2. Seleccione los ajustes de impresión que desee y, después, haga clic en Aceptar.
fichas y otros soportes de impresión pequeños directrices Utilice sólo tarjetas y soportes de impresión pequeños que se ajusten a las especificaciones de tamaño de papel de la impresora. Si desea más detalles sobre las especificaciones, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora.
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El tamaño es: tamaño correcto de la tarjeta. Papel / Calidad El tipo es: Papel normal. 2. Seleccione los ajustes de impresión que desee y, después, haga clic en Aceptar. Si aparece un mensaje de ausencia de papel, haga clic aquí.
mensajes de error mensaje que indica que no hay papel si la bandeja de entrada está cargada 1. Compruebe lo siguiente: Hay papel suficiente en la bandeja de entrada (al menos, 10 hojas). La bandeja de entrada no está excesivamente cargada de papel. El mazo de papel está...
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En caso de que reciba este mensaje de error, cerciórese de usar un cable USB que no mida más de cinco metros.
Extienda las tarjetas dobladas y, acto seguido, colóquelas en la bandeja de entrada. Para obtener mejores resultados, utilice papel para tarjetas de felicitación HP. Capacidad de la bandeja de entrada: hasta 20 tarjetas. preparación para imprimir 1. Levante la cubierta de la impresora.
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ficha ajuste El tamaño es: tamaño correcto de la tarjeta. Papel / Calidad El tipo es: tipo correcto de tarjeta. Básico Orientación: orientación adecuada. 2. Seleccione los ajustes de impresión que desee y, después, haga clic en Aceptar. Si aparece un mensaje de ausencia de papel, haga clic aquí.
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Utilice papel fotográfico HP si desea obtener resultados óptimos. Para obtener resultados de gran calidad, utilice una configuración de impresión de alta resolución y configure correctamente las opciones de fotografía digital...
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Fotografías grandes: coloque papel fotográfico en la bandeja de entrada, con la cara imprimible hacia abajo. 5. Empuje el papel hacia el interior de la impresora hasta notar el tope. 6. Baje la bandeja de salida. 7. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 8.
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Exif Print, se captura cierta información (tiempo de exposición, tipo de flash y saturación del color) que se almacena en el archivo de imagen. El software de la impresora HP Deskjet utiliza posteriormente esta información para llevar a cabo, de manera automática, mejoras específicas en la imagen, lo que permite generar excelentes fotografías.
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3. Seleccione los ajustes de impresión que desee y, después, haga clic en Aceptar. El software de la impresora optimizará de forma automática la imagen impresa. impresión con tecnología PhotoREt PhotoREt proporciona la mejor combinación de calidad y velocidad en la impresión de imágenes.
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Utilice el modo de impresión en color con seis tintas para mejorar la calidad de las fotografías. Para disfrutar de esta modalidad de impresión, es preciso instalar un cartucho de impresión fotográfica y otro de tres colores. Puede adquirir un cartucho de impresión fotográfica por separado en caso de que no se proporcione con la impresora.
Si desea obtener mejores resultados, utilice transferencias térmicas hp. Cuando se imprime un documento con una imagen reflejada, el texto y las imágenes se imprimen invertidos horizontalmente con respecto a lo que aparece en la pantalla del sistema.
El tamaño es: Letter. Papel / El tipo es: transferencias térmicas hp. Calidad Calidad de impresión: Normal Óptima. Básico Orientación: Imagen inversa. 2. Seleccione los ajustes de impresión que desee y, después, haga clic en Aceptar.
mantenimiento sustitución de los cartuchos de impresión calibración de los cartuchos de impresión limpieza automática de los cartuchos de impresión limpieza manual de los cartuchos de impresión mantenimiento de los cartuchos de impresión mantenimiento de la carcasa de la impresora eliminación de tinta de la piel y de la ropa herramientas de la impresora...
limpieza automática de los cartuchos de impresión Si en las páginas impresas faltan líneas o puntos, o si contienen rayas de tinta, es posible que quede poca tinta en los cartuchos de impresión o que necesiten una limpieza. Haga clic aquí si desea comprobar los niveles de tinta de los cartuchos de impresión. En caso de que el nivel de tinta de los cartuchos sea correcto, siga estos pasos para limpiarlos automáticamente: 1.
limpieza manual de los cartuchos de impresión Si en el entorno en el que se utiliza la impresora hay mucho polvo, se pueden ir acumulando pequeñas cantidades de sedimentos dentro de la caja. Estos sedimentos pueden estar compuestos de polvo, cabellos o fibras de ropa o moqueta. Si entraran en contacto con los cartuchos de impresión o con su receptáculo, podrían provocar rayas y borrones en las páginas impresas.
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1. placa de boquillas y boquillas de tinta 2. lados y bordes del cartucho de impresión 3. contactos de cobre Precaución No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre. Si lo hace, podrían surgir problemas por obstrucciones, fallos relacionados con la tinta o malas conexiones eléctricas.
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1. receptáculo del cartucho de impresión 2. paredes del receptáculo del cartucho de impresión 6. Inserte los cartuchos de impresión y cierre la cubierta de la impresora. 7. Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora. 8.
eliminación de tinta de la piel y de la ropa Siga las instrucciones que se detallan a continuación para eliminar la tinta de la piel y la ropa: para eliminar la tinta de... haga esto... La piel Limpie el área afectada con un jabón abrasivo. Tela blanca Lave la tela con lejía en agua fría.
mantenimiento de la carcasa de la impresora Debido a que la impresora aplica la tinta sobre el papel mediante un pulverizado fino, es posible que aparezcan manchas en la carcasa de la impresora y en las superficies adyacentes. Para quitar las rayas, las manchas y la tinta seca del exterior de la impresora, utilice un paño suave humedecido con agua.
herramientas de la impresora El software de la impresora dispone de varias herramientas útiles para mejorar su rendimiento. Utilice estas herramientas para: Ver una estimación de los niveles de tinta. Limpiar los cartuchos de impresión. Calibrar la impresora. Imprimir una página de prueba. Llevar a cabo otras funciones cuando sea preciso.
Solución de problemas la impresora no imprime atasco de papel problemas relacionados con el papel mala calidad de impresión los documentos se imprimen mal las fotos no se imprimen correctamente problemas con la impresión sin bordes la luz de encendido parpadea la velocidad de trabajo de la impresora es lenta mensajes de error si sigue teniendo problemas...
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la impresora no imprime compruebe lo siguiente: La impresora está conectada a la fuente de alimentación. Las conexiones de los cables son firmes. La impresora está encendida. Los cartuchos de impresión están instalados correctamente. Hay papel u otro tipo de soporte de impresión correctamente colocado en la bandeja de entrada.
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Enchufe la impresora directamente a una toma de corriente en lugar de a un protector contra sobrecargas de tensión. si la impresora sigue sin imprimir Seleccione, de entre los temas que se enumeran a continuación, el que mejor describa el problema: atasco de papel mensaje que indica que no hay papel...
problemas relacionados con el papel la impresora imprime sobre varias hojas a la vez gramaje del papel Si el gramaje del papel es inferior al recomendado, es posible que la impresora imprima sobre varias hojas a la vez. Para evitarlo, utilice papel cuyo gramaje sea el recomendado.
mala calidad de impresión rayas y líneas ausentes Si en las páginas impresas faltan líneas o puntos, o si contienen rayas de tinta, es posible que los cartuchos de impresión contengan poca tinta o que necesiten una limpieza. la impresión se atenúa Cerciórese de que haya un cartucho de impresión de tinta negra instalado.
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se imprimen páginas en blanco Es posible que los cartuchos de impresión aún tengan la cinta de plástico protectora. Compruebe que ha quitado la cinta de plástico de los cartuchos de impresión. Es posible que los cartuchos no tengan tinta. Sustituya los cartuchos de impresión que estén vacíos.
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los documentos se imprimen mal el texto y las imágenes están mal alineados Si el texto y las imágenes de las copias impresas aparecen mal alineados, calibre impresora. el documento se imprime descentrado o sesgado 1. Compruebe que el papel esté colocado correctamente en la bandeja de entrada. 2.
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adecuados en la aplicación de software.
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las fotos no se imprimen correctamente compruebe la bandeja para papel 1. Cerciórese de que el papel fotográfico esté colocado en la bandeja de entrada con la cara imprimible hacia abajo. 2. Deslice el papel hacia delante hasta notar el tope. 3.
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problemas con la impresión sin bordes la imagen se imprime sesgada si la copia impresa tiene este aspecto: haga lo siguiente: 1. Cargue correctamente el papel en la bandeja de entrada. 2. Compruebe que la guía del papel esté firmemente pegada al borde de las tarjetas o del papel fotográfico.
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haga lo siguiente: Calibre la impresora. el borde aparece en el lateral de la imagen si la copia impresa tiene este aspecto: haga lo siguiente: Calibre la impresora. la imagen está por encima de la tira desprendible si la copia impresa tiene este aspecto: haga lo siguiente: Calibre la impresora.
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si la copia impresa presenta manchas de tinta Aparecen manchas de tinta en la parte posterior de las copias impresas o las hojas de papel se quedan pegadas entre sí. haga lo siguiente: 1. Acceda al cuadro de diálogo Funciones avanzadas. 2.
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la velocidad de trabajo de la impresora es lenta Son varios los factores que pueden reducir la velocidad de impresión. varias aplicaciones de software abiertas El sistema no dispone de recursos suficientes para que la impresora funcione a su velocidad óptima. Para aumentar la velocidad de la impresora, cierre todas las aplicaciones de software innecesarias en el momento de la impresión.
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la impresora está en el modo de reserva de tinta La velocidad de trabajo de la impresora también puede reducirse si se encuentra en modo de reserva de tinta. Para aumentar la velocidad de impresión, inserte dos cartuchos en la impresora.
requisitos mínimos del sistema Su ordenador debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos: Microsoft Windows XP Velocidad mínima del procesador: Pentium 233 MHz RAM requerida: 128 MB Espacio libre necesario en el disco duro: 40 MB* Microsoft Windows 98, Me Velocidad mínima del procesador: Pentium 150 MHz RAM requerida: 32 MB Espacio libre necesario en el disco duro: 40 MB*...
Si sigue teniendo problemas después de consultar los apartados de solución de problemas, reinicie el equipo. Si, tras reiniciar el equipo, sigue teniendo problemas, acceda al sitio web de atención al cliente de HP: www.hp.com/support.
Vida útil del producto: para asegurar una larga vida útil a la impresora HP Deskjet, HP le ofrece lo siguiente: Garantía ampliada: podrá hallar información detallada al respecto en la guía...
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Devolución del producto: si al final de la vida útil de este producto desea devolverlo a HP, acceda a www.hp.com/recycle. Asimismo, si desea saber cómo devolver cartuchos de impresión vacíos a HP, consulte el apartado recuperación de cartuchos de impresión.