Dell G15 5510 Manual De Servicio
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Dell G15 5510 Manual De Servicio

Para computadoras enviadas con puerto usb type-c
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Dell G15 5510
Manual de servicio: para computadoras enviadas con
puerto USB Type-C
Modelo reglamentario: P105F
Tipo reglamentario: P105F002
Agosto de 2021
Rev. A02

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Resumen de contenidos para Dell G15 5510

  • Página 1 Dell G15 5510 Manual de servicio: para computadoras enviadas con puerto USB Type-C Modelo reglamentario: P105F Tipo reglamentario: P105F002 Agosto de 2021 Rev. A02...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora..............6 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Antes de empezar ................................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................
  • Página 4 Instalación del ensamblaje de la pantalla........................37 Extracción del ensamblaje de la pantalla........................39 Puerto del adaptador de alimentación..........................41 Extracción del puerto del adaptador de alimentación....................41 Instalación del puerto del adaptador de alimentación....................42 Tarjeta madre..................................43 Extracción de la tarjeta madre............................. 43 Instalación de la tarjeta madre............................47 Disipador de calor................................
  • Página 5 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................78 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell................79 Tabla de contenido...
  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
  • Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
  • Página 9 4. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. 5. Encienda el equipo. Manipulación del interior de la computadora...
  • Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
  • Página 11: Componente

    Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo SSD2 M2x4 Soporte de la tarjeta inalámbrica M2x4 Puerto del adaptador de M2x4 alimentación Botón de encendido M2x2 Soporte de Type C M2x4 Tarjeta madre M2x4 la placa USB M2x4 Placa de I/O...
  • Página 12 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 13 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 14: Instalación De La Cubierta De La Base

    Pasos 1. Afloje los cuatro tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x6) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Al aflojar los dos tornillos cautivos de la parte frontal de la computadora se creará...
  • Página 15 Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre, si el cable de la batería se desconectó anteriormente. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 16: Unidades De Estado Sólido

    2. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M2x6) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 17: Instalación De La Unidad De Estado Sólido En La Ranura Uno De La Ssd

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que aseguran el blindaje térmico a la unidad de estado sólido y la tarjeta madre. 2. Levante el blindaje térmico para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Deslice y levante la unidad de estado sólido de la ranura de la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido en la ranura uno de la SSD Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 18 Pasos 1. Alinee las muescas de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura para unidades de estado sólido. 3. Coloque el blindaje térmico en la unidad de estado sólido. 4.
  • Página 19: Extracción De La Unidad De Estado Sólido En La Ranura De Ssd Dos

    Extracción de la unidad de estado sólido en la ranura de SSD dos Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea NOTA: La computadora tiene dos ranuras de unidad de estado sólido.
  • Página 20: Instalación De La Unidad De Estado Sólido En La Ranura Dos De La Ssd

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que aseguran el blindaje térmico a la tarjeta madre y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante el blindaje térmico para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Deslice y levante la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado sólido en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido en la ranura dos de la SSD Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 21 Pasos 1. Alinee las muescas de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura para unidades de estado sólido. 3. Coloque el soporte de la unidad de estado sólido en la unidad de estado sólido 4.
  • Página 22: Procedimiento Para Mover El Montaje De Tornillos

    Procedimiento para mover el montaje de tornillos Sobre esta tarea Esta computadora es compatible con dos factores de forma de unidad de estado sólido: ● M.2 2230 ● M.2 2280 Si va a colocar una unidad de estado sólido de un factor de forma diferente al que se quitó, consulte el siguiente procedimiento para mover la ubicación del montaje de tornillos.
  • Página 23: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta inalámbrica a la placa USB. 2. Levante el soporte que asegura la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4. Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma. Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 24 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con la computadora. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
  • Página 25: Módulo De Memoria

    Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 26: Batería

    Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura. 3. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
  • Página 27: Extracción De La Batería

    ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...
  • Página 28: Instalación De La Batería

    Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 29: Panel Táctil

    Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Panel táctil Extracción del panel táctil Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 30 Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x2) que fijan el soporte del panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante el soporte del panel táctil para quitarlo del ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: Después de extraer el panel táctil, si no se instala inmediatamente el repuesto, reemplace el soporte del panel táctil en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 31: Instalación Del Panel Táctil

    Instalación del panel táctil Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 32: Placa De E/S

    5. Conecte el cable del panel táctil a la tarjeta madre y cierre el pestillo de seguridad. Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 33: Altavoces

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Abra el pestillo, conecte el cable de la placa de I/O a la tarjeta madre y cierre el pestillo. 2.
  • Página 34: Instalación De Los Altavoces

    Pasos 1. Observe el enrutamiento del cable que conecta el altavoz izquierdo al altavoz derecho y quítelo de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Observe la posición de los anillos de goma antes de extraer los altavoces. 2.
  • Página 35: Cubierta Trasera

    Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Si los anillos de goma se expulsan de los altavoces al extraer los altavoces, vuélvalos a colocar en su lugar antes de colocar los altavoces.
  • Página 36: Instalación De La Cubierta Posterior

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta posterior al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite los dos tornillos (M2x2) que aseguran la cubierta posterior a la tarjeta madre. 3. Empuje la cubierta posterior para separarla de la tarjeta madre y levántela del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la cubierta posterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 37: Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos 1. Deslice la cubierta posterior hacia la tarjeta madre hasta que encaje en su sitio. 2. Alinee los orificios para tornillos de la cubierta posterior con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta posterior al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 38 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos, y coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
  • Página 39: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    3. Reemplace ocho tornillos (M2.5x4) que aseguran las bisagras del ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Dé la vuelta al ensamblaje de la pantalla. 5. Conecte el cable de pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. 6.
  • Página 40 Pasos 1. Despegue las cintas adhesivas que fijan los cables de la antena a la tarjeta madre. 2. Tenga en cuenta la colocación del cable de la antena y el cable de pantalla, y quite los cables de la antena del ventilador izquierdo. 3.
  • Página 41: Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la cubierta trasera.
  • Página 42: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) en el soporte del puerto del adaptador de alimentación que fijan el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Saque el soporte del puerto del adaptador de alimentación. 3.
  • Página 43: Tarjeta Madre

    Pasos 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura y adhiéralo al cable del puerto en la tarjeta madre. 2. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la tarjeta madre. 3. Alinee y coloque el soporte del puerto del adaptador de alimentación en el puerto del adaptador de alimentación. 4.
  • Página 44 NOTA: El montaje del tornillo de la unidad de estado sólido debe extraerse y transferirse a la nueva tarjeta madre. 7. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 8. Extraiga el módulo de memoria. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre. 1.
  • Página 45 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el soporte Type -C a la tarjeta madre y levante el soporte Type-C de la tarjeta madre. 2. Despegue la cinta que asegura el cable de pantalla a la tarjeta madre. 3.
  • Página 46 5. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 6. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de I/O de la tarjeta madre. 7. Desconecte el cable de los altavoces de la tarjeta madre. 8. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado de la tarjeta madre. 9.
  • Página 47: Instalación De La Tarjeta Madre

    Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. NOTA: La sustitución de la tarjeta madre elimina los cambios realizados en el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Realice los cambios adecuados nuevamente después de reemplazar la tarjeta madre.
  • Página 48 7. Cable de retroiluminación del teclado 8. Cable del panel táctil 9. Cable del teclado para 4 zonas 10. Cable de la luz LED frontal (opcional) 11. Cable del ventilador 12. Cable del botón de encendido En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 49 Pasos NOTA: Coloque la tarjeta madre sobre una superficie plana y limpia. Reemplace la placa USBy el disipador de calor. 2. Gire la tarjeta madre. 3. Alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 50: Disipador De Calor

    Disipador de calor Extracción del disipador de calor Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. PRECAUCIÓN: Para garantizar la máxima refrigeración del procesador, no toque las zonas de transferencia del calor del disipador de calor.
  • Página 51: Instalación Del Disipador De Calor

    Pasos 1. Gire la placa base. 2. Extraiga los seis tornillos (M2x4) que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre. 3. Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base. Instalación del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 52: Placa Usb

    3. Dé la vuelta la tarjeta madre y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos y el teclado. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento del paso 2 al paso 20 en Reemplazo de la tarjeta madre.
  • Página 53: Instalación De La Placa Usb

    Pasos 1. Gire la placa base. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de USB de la tarjeta madre. 3. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan la placa USB al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 54: Placa De E/S

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la placa USB con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante el pestillo y conecte el cable de la placa USB a la tarjeta madre. 3.
  • Página 55: Instalación De La Placa De I/O

    Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de I/O de la tarjeta madre. 2. Quite los dos tornillos (M2x4) que aseguran la placa de I/O al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Extraiga la placa de I/O del ensamblaje del reposamanos y el teclado. Instalación de la placa de I/O Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 56: Botón De Encendido

    Pasos 1. Abra el pestillo, conecte el cable de la placa de I/O a la tarjeta madre y cierre el pestillo. 2. Alinee los orificios para tornillos de la placa de I/O con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 57: Instalación Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x2) que fijan el protector del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante el protector del botón de encendido para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Quite los dos tornillos (M2x2) que fijan el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 58: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Pasos 1. Coloque el botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que fijan el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Alinee los orificios para tornillos del protector del botón de encendido con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 59: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos

    8. Extraiga la unidad de estado sólido 9. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 10. Extraiga el módulo de memoria. 11. Extraiga el puerto del adaptador de alimentación. 12. Retire los altavoces. 13. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 17 en Extracción de la tarjeta madre.
  • Página 60 Siguientes pasos 1. Instale el botón de encendido. 2. Siga el procedimiento del paso 2 al paso 20 en Reemplazo de la tarjeta madre. 3. Instale los altavoces. 4. Instale el puerto del adaptador de alimentación. 5. Instale el módulo de memoria.
  • Página 61: Capítulo 3: Controladores Y Descargas

    Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas...
  • Página 62: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)

    System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
  • Página 63: Menú De Arranque Por Única Vez

    Menú de arranque por única vez Para entrar en el Menú de arranque por única vez, encienda la computadora y presione F2 inmediatamente. NOTA: Se recomienda apagar la computadora, si está encendida. El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú...
  • Página 64: Información Del Dispositivo

    Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Resumen Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Versión de microcódigo Muestra la versión de microcódigo.
  • Página 65: Dispositivos Misceláneos

    Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema Fecha Establece la fecha de la computadora en el formato MM/DD/AAAA. Los cambios en la fecha surten efecto inmediatamente. Hora Establece la hora de la computadora en el formato de 24 horas de HH/MM/SS. Puede alternar entre los relojes de 12 horas y 24 horas.
  • Página 66 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema NOTA: La pantalla táctil siempre funcionará en la configuración del BIOS, independientemente de esta configuración. Valor predeterminado: Activado. Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de video Vídeo Brillo LCD Brillo con energía de la batería...
  • Página 67: Rendimiento

    Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Intel SGX Habilita o deshabilita Intel Software Guard Extensions (SGX) para proporcionar un ambiente seguro a fin de ejecutar código o almacenar información confidencial. Valor predeterminado: controlado por software Mitigación de seguridad de SMM Habilita o deshabilita las protecciones de mitigación de seguridad de SMM de UEFI adicionales.
  • Página 68: Administración De Alimentación

    Tabla 11. Opciones de configuración del sistema - Menú de rendimiento (continuación) Rendimiento Valor predeterminado: Activado. Intel SpeedStep Permite o evita que la tecnología Intel SpeedStep ajuste la frecuencia de núcleos y el voltaje del procesador de manera dinámica, disminuyendo el consumo de energía promedio y la emisión de calor.
  • Página 69 Tabla 12. Opciones de configuración del sistema - Menú de administración de alimentación (continuación) Administración de alimentación Lid Switch Permite que la computadora se encienda desde el estado apagado cada vez que se abra la tapa. Valor predeterminado: Activado. Tabla 13. Opciones de configuración del sistema - Menú de conexión inalámbrica Inalámbrica Interruptor de conexión inalámbrica Determina qué...
  • Página 70: Virtualización

    Tabla 14. Opciones de configuración del sistema - Menú de comportamiento durante la POST (continuación) Comportamiento durante la POST NOTA: Los errores considerados críticos para el funcionamiento del hardware de la computadora siempre detendrán la computadora. Tabla 15. Opciones de configuración del sistema: menú de virtualización Virtualización Intel Virtualization Technology Permite que la computadora ejecute un monitor de máquina virtual (VMM).
  • Página 71: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Umbral de recuperación del sistema operativo Controla el flujo de arranque automático para la consola de resolución del sistema de automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. Valor predeterminado: 2 Recuperación del sistema operativo de Habilita o deshabilita el flujo de arranque para la herramienta de recuperación del...
  • Página 72: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente

    3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva contraseña) y haga clic en OK (Aceptar). 4. Presione Esc y guarde los cambios como se indica en el mensaje emergente. 5. Presione Y para guardar los cambios. La computadora se reiniciará.
  • Página 73: Borrado De Las Contraseñas Del Sistema Y Del Bios (Configuración Del Sistema)

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
  • Página 74: Actualización Del Bios Desde El Menú De Arranque Por Única Vez F12

    ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
  • Página 75: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
  • Página 76: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema

    ● Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir opciones de prueba adicionales y ofrecer más información sobre los dispositivos fallidos. ● Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente ● Ver mensajes de error que indican si se detectaron problemas durante la prueba NOTA: Algunas pruebas están diseñadas para dispositivos específicos y requieren la interacción del usuario.
  • Página 77: Recuperación Del Sistema Operativo

    También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
  • Página 78: Descargue La Energía Residual (Realice Un Restablecimiento Forzado)

    7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos 000130881 en www.dell.com/support. Solución de problemas...
  • Página 79: Recursos De Autoayuda

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 21. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

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P105f

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