Manuales relacionados para Dell G15 5535
Resumen de contenidos para Dell G15 5535
- Página 1 Dell G15 5535 Manual del propietario Manual de Modelo reglamentario: P121F Tipo reglamentario: P121F002 Julio de 2023 Rev. A00...
- Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2023 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de...
- Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Vistas de Dell G15 5535....................7 Derecha....................................7 Izquierda....................................7 Parte superior..................................8 Parte frontal................................... 8 Parte inferior..................................10 Parte posterior..................................10 Etiqueta de servicio................................11 Capítulo 2: Configuración de Dell G15 5535..................12 Capítulo 3: Especificaciones de Dell G15 5535.................. 14 Dimensiones y peso................................14...
- Página 4 Herramientas recomendadas............................. 29 Lista de tornillos...................................30 Componentes principales de la Dell G15 5535........................31 Capítulo 5: Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)......34 Cubierta de la base................................34 Extracción de la cubierta de la base..........................34 Instalación de la cubierta de la base..........................37 Unidad de estado sólido..............................39...
- Página 5 Capítulo 10: Solución de problemas....................102 Manejo de baterías de iones de litio recargables hinchadas..................102 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell......102 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........103 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist......103...
- Página 6 Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi..........................107 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................107 Capítulo 11: Obtención de ayuda y contacto con Dell............... 108 Tabla de contenido...
- Página 7 Vistas de Dell G15 5535 Derecha 1. Puertos USB 3.2 de 1.ª generación (2) Conecte dispositivos, como impresoras y dispositivos de almacenamiento externo. Permite la transferencia de datos a una velocidad de hasta 5 Gbps. Izquierda 1. Puerto de red Conecte un cable Ethernet (RJ45) de un enrutador o un módem de banda ancha para acceso a la red o a Internet.
- Página 8 Puede personalizar el comportamiento del botón de encendido en Windows. Para obtener más información, consulte Me and My Dell en www.dell.com/support/manuals. Parte frontal PRECAUCIÓN: El ángulo máximo de apertura para la bisagra del panel de la pantalla es de 135 grados. Vistas de Dell G15 5535...
- Página 9 Permite chatear por video, capturar fotos y grabar vídeos. 2. Indicador luminoso de estado de la cámara Se enciende cuando la cámara está en uso. 3. Micrófono Proporciona entrada de sonido digital para grabaciones de audio, llamadas de voz, etc. Vistas de Dell G15 5535...
- Página 10 Proporciona salida de audio. 2. Etiqueta de servicio La etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware del equipo y acceder a la información de la garantía.
- Página 11 Conecte un adaptador de alimentación para proporcionar alimentación a la computadora y cargar la batería. Etiqueta de servicio La etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware del equipo y acceder a la información de la garantía.
- Página 12 2. Finalice la instalación de Windows. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Durante la configuración, Dell recomienda lo siguiente: ● Conectarse a una red para las actualizaciones de Windows.
- Página 13 Dell Digital Delivery Descargue aplicaciones de software adquiridas pero que no están preinstaladas en la computadora. Para obtener más información sobre el uso de Dell Digital Delivery, busque en el Recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Configuración de Dell G15 5535...
- Página 14 Especificaciones de Dell G15 5535 Dimensiones y peso En la siguiente tabla, se enumeran la altura, el ancho, la profundidad y el peso de Dell G15 5535. Tabla 2. Dimensiones y peso Descripción Valores Altura: Altura de la parte frontal 21,28 mm (0,84 pulgadas)
- Página 15 Dell G15 5535 es compatible con los siguientes sistemas operativos: ● Windows 11 Home, 64 bits ● Windows 11 Pro, 64 bits Memoria En la tabla que se incluye a continuación, se enumeran las especificaciones de memoria de Dell G15 5535. Tabla 5. Especificaciones de la memoria Descripción Valores...
- Página 16 M.2, consulte el artículo de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Ethernet En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de la red de área local (LAN) Ethernet cableada de Dell G15 5535. Tabla 8. Especificaciones de Ethernet Descripción Valores Número de modelo...
- Página 17 La versión de la tarjeta inalámbrica Bluetooth puede variar según el sistema operativo instalado en la computadora. Audio En la tabla a continuación, se proporcionan las especificaciones de audio de Dell G15 5535. Tabla 10. Características de audio Descripción Valor...
- Página 18 ● Una unidad de estado sólido M.2 2230 o M.2 2280 ● Dos unidades de estado sólido M.2 2230/2280 La unidad principal de la Dell G15 5535 está instalada en la ranura de unidad de estado sólido uno. Tabla 11. Especificaciones de almacenamiento Tipo de almacenamiento...
- Página 19 Disminuir el brillo Aumentar el brillo Cambiar a la pantalla externa Tecla de búsqueda/G (opcional) Imprimir pantalla Inicio La tecla Fn también se utiliza con teclas seleccionadas en el teclado para invocar otras funciones secundarias. Especificaciones de Dell G15 5535...
- Página 20 Alternar bloqueo de la tecla fn Regresar una página Avanzar una página Inicio Cámara En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de la cámara de Dell G15 5535. Tabla 15. Especificaciones de la cámara Descripción Valores Número de cámaras Tipo de cámara...
- Página 21 1280x720 (HD) a 30 fps Ángulo de visión diagonal: 78,60 grados Superficie táctil En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de la almohadilla de contacto para Dell G15 5535. Tabla 16. Especificaciones de la superficie táctil Descripción Values Resolución de la superficie táctil:...
- Página 22 Batería En tabla a continuación, se enumeran las especificaciones de la batería de Dell G15 5535. Tabla 18. Especificaciones de la batería Descripción Opción uno...
- Página 23 PRECAUCIÓN: Dell recomienda que cargue la batería con regularidad para tener un consumo de energía óptimo. Si la carga de la batería se agota por completo, conecte el adaptador de alimentación, encienda la computadora y reiníciela para reducir el consumo de energía.
- Página 24 Antirreflejo Antirreflejo Antirreflejo Antirreflejo Opciones táctiles GPU: integrada En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de la unidad de procesamiento de gráficos (GPU) integrada soportada por Dell G15 5535. Tabla 20. GPU: integrada Controladora Tamaño de la memoria Procesador Tarjeta gráfica AMD Radeon...
- Página 25 ● Quite la vista de la pantalla y mire un objeto a una distancia de al menos 609,60 cm (20 pies) durante, al menos, 20 segundos en cada descanso. ● Tómese un descanso extendido durante 20 minutos, cada dos horas. Especificaciones de Dell G15 5535...
- Página 26 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
- Página 27 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (Wake-on-LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
- Página 28 ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño.
- Página 29 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
- Página 30 Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente.
- Página 31 Soporte de la placa del botón de M2x2 encendido Botón de encendido M2x2 Componentes principales de la Dell G15 5535 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Dell G15 5535. Manipulación del interior de la computadora...
- Página 32 1. Cubierta de la base 2. Ensamblaje del disipador de calor y el ventilador 3. Unidad de estado sólido M.2 4. Blindaje térmico de la unidad de estado sólido M.2 5. Unidad de estado sólido M.2 6. Módulo de memoria 7.
- Página 33 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
- Página 34 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU) Los componentes reemplazables en este capítulo son unidades reemplazables por el cliente (CRU). PRECAUCIÓN: Los clientes solo pueden reemplazar las unidades reemplazables de cliente (CRU) siguiendo las precauciones de seguridad y los procedimientos de reemplazo. NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado.
- Página 35 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
- Página 36 Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2x5) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los cuatro tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: Al aflojar los dos tornillos cautivos que están ubicados en la parte frontal de la computadora, se creará...
- Página 37 7. Voltee la computadora y mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos para drenar la energía residual. Instalación de la cubierta de la base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 38 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
- Página 39 Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre, si el cable de la batería se desconectó anteriormente. 2. Adhiera la cinta que fija el cable de la batería a la batería. 3. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar.
- Página 40 Si va a instalar una unidad de estado sólido en la ranura 2 usted mismo, solo se recomienda una SSD M.2 2280, emparejada con un blindaje térmico de Dell. Según la configuración instalada anteriormente, es posible que deba mover el montaje de tornillos de la unidad de estado sólido para facilitar la instalación de la nueva unidad de estado sólido M.2 2280.
- Página 41 Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2. 3.
- Página 42 Si va a instalar una unidad de estado sólido en la ranura 2 usted mismo, solo se recomienda una SSD M.2 2280, emparejada con un blindaje térmico de Dell. Si va a colocar una unidad de estado sólido de un factor de forma diferente al que se quitó, realice el siguiente procedimiento para mover la ubicación del montaje de tornillos de la unidad de estado sólido.
- Página 43 Ilustración 1. Cambio de 2280 a 2230 3. Para instalar la unidad de estado sólido, consulte instalación de la unidad de estado sólido. Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 44 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el soporte de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4. Deslice y quite la tarjeta inalámbrica de la ranura de tarjeta inalámbrica M.2. Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 45 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Tabla 24. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
- Página 46 Memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 47 Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de la memoria en la ranura del módulo de la memoria. 3. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
- Página 48 Pasos 1. Desconecte el cable del parlante a la placa de audio y Ethernet. 2. Quite el cable de parlante de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Levante los parlantes, junto con su cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación de los parlantes Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 49 Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los parlantes en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Si los anillos de goma se expulsan de los parlantes al extraer los parlantes, vuélvalos a colocar en su lugar antes de colocar los parlantes.
- Página 50 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que aseguran la cubierta posterior a la tarjeta madre. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x5) que aseguran la cubierta posterior al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Voltee la laptop y agarre ambos bordes de la laptop, con los pulgares ubicados en el borde inferior de la cubierta posterior, cerca de las rejillas de ventilación.
- Página 51 Steps 1. Slide the rear cover towards the system board till it snaps into place. 2. Align the screw holes on the rear cover with the screw holes on the palm-rest and keyboard assembly. 3. Replace the four screws (M2x5) that secure the rear cover to the system board. 4.
- Página 52 Para evitar cualquier posible daño al componente o la pérdida de datos, asegúrese de que un técnico de servicio autorizado reemplace las unidades reemplazables de campo (FRU). PRECAUCIÓN: Dell Technologies recomienda que este conjunto de reparaciones, si es necesario, las realicen especialistas técnicos capacitados en reparaciones. PRECAUCIÓN: Como recordatorio, la garantía no cubre los daños que puedan producirse durante los cursos de...
- Página 53 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 54 Pasos 1. Utilizando la pestaña para extracción, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre, si no está previamente desconectado. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x4) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante la batería a un ángulo de 45 grados para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 55 Pasos 1. Formando un ángulo de 45 grados, deslice la batería en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
- Página 56 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2x2) que fijan el soporte del panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el soporte del panel táctil para quitarlo del panel. 4.
- Página 57 Pasos 1. Alinee y coloque el panel táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2) que aseguran el panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Alinee y coloque el soporte del panel táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4.
- Página 58 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 59 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 60 Pasos 1. Despegue la cinta que fija el pestillo del cable de pantalla a la tarjeta madre. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable del switch de pantalla dinámica (DDS) de la tarjeta madre. NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras que se envían con una pantalla de 165 Hz o 240 Hz.
- Página 61 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 62 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
- Página 63 Placa controladora del teclado Extracción de la placa controladora del teclado Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base. 2. Extraiga la batería. Sobre esta tarea NOTA: La placa controladora del teclado solo es necesaria para computadoras enviadas con un teclado de 4 zonas. Pasos 1.
- Página 64 Pasos 1. Mediante los postes de alineación, adhiera la placa controladora del teclado en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Vuelva a colocar el tornillo (M2x2) que fija la placa del controlador del teclado al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
- Página 65 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el soporte para el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Levante el soporte del puerto del adaptador de alimentación del puerto del adaptador de alimentación. 3.
- Página 66 Pasos 1. Adhiera el cable del puerto del adaptador de alimentación en la tarjeta madre y coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura. 2. Coloque el soporte del puerto del adaptador de alimentación en el puerto del adaptador de alimentación, y alinee los orificios de los tornillos del soporte del el puerto del adaptador de alimentación con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos y el teclado.
- Página 67 Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Antes de extraer la tarjeta madre, aguarde un tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe para evitar daños. NOTA: La sustitución de la tarjeta madre elimina los cambios realizados en el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Realice los cambios adecuados nuevamente después de reemplazar la tarjeta madre.
- Página 68 Pasos 1. Despegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de pantalla a la tarjeta madre. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable del switch de pantalla dinámica (DDS) de la tarjeta madre. Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 69 NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras que se envían con una pantalla de 165 Hz o 240 Hz. 4. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el soporte USB Type-C a la tarjeta madre y levante el soporte para extraerlo de la tarjeta madre.
- Página 70 1. Cable de pantalla 2. Cable del conmutador de pantalla dinámico (DDS) 3. Cable del puerto del adaptador de alimentación 4. Cable del ventilador derecho 5. Cable del panel táctil 6. Cable del teclado 7. Cable de retroiluminación del teclado 8.
- Página 71 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 72 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre sobre una superficie plana y limpia. 2. Instale la placa de audio y Ethernet, la placa USB, y el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador. 3. Gire la tarjeta madre. 4. Mediante los postes de alineación, coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, asegurándose de que el disipador de calor esté...
- Página 73 Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Antes de extraer la tarjeta madre, aguarde un tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe para evitar daños. NOTA: La sustitución de la tarjeta madre elimina los cambios realizados en el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Realice los cambios adecuados nuevamente después de reemplazar la tarjeta madre.
- Página 74 Pasos 1. Despegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de pantalla a la tarjeta madre. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable del switch de pantalla dinámica (DDS) de la tarjeta madre. Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 75 NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras que se envían con una pantalla de 165 Hz o 240 Hz. 4. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el soporte USB Type-C a la tarjeta madre y levante el soporte para extraerlo de la tarjeta madre.
- Página 76 1. Cable de pantalla 2. Cable del conmutador de pantalla dinámico (DDS) 3. Cable del puerto del adaptador de alimentación 4. Cable del ventilador derecho 5. Cable del panel táctil 6. Cable del teclado 7. Cable de la placa controladora del teclado 8.
- Página 77 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre sobre una superficie plana y limpia. 2. Instale la placa de audio y Ethernet, la placa USB, y el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador. 3. Gire la tarjeta madre. 4. Mediante los postes de alineación, coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, asegurándose de que el disipador de calor esté...
- Página 78 Siguientes pasos 1. Instale el módulo de memoria. 2. Instale la tarjeta inalámbrica. 3. Instale la unidad de estado sólido. 4. Instale la cubierta posterior. 5. Coloque la batería. 6. Instale la cubierta de la base. 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
- Página 79 2. Quite los dos tornillos (M2x4) que aseguran la placa USB a la tarjeta madre. 3. Desconecte y quite la placa USB del ensamblaje de la tarjeta madre. Instalación de la placa USB Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa USB y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 80 Ethernet y placa de audio Extracción de la placa de audio y Ethernet Requisitos previos Sobre esta tarea La siguiente imagen indica la ubicación de la placa de audio y Ethernet, y proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. 1.
- Página 81 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa de audio y Ethernet y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Deslice la placa de audio y Ethernet en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 2.
- Página 82 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. Extraiga la cubierta trasera. 5. Extraiga la unidad de estado sólido. 6. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 7. Extraiga el módulo de memoria. 8. Extraiga la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre se puede extraer como un ensamblaje con el disipador de calor y el ventilador, la placa de audio y Ethernet, y la placa USB conectados.
- Página 83 Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador en la tarjeta madre y alinee los orificios de los tornillos de dicho ensamblaje con los de la tarjeta madre. 2. En orden secuencial inverso (6>5>4>3>2>1), coloque los seis tornillos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador a la tarjeta madre.
- Página 84 7. Extraiga el módulo de memoria. 8. Extraiga la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre se puede extraer como un ensamblaje con el disipador de calor y el ventilador, la placa de audio y Ethernet, y la placa USB conectados. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 85 Pasos 1. Coloque el botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M2x2) que fija el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de la placa del botón de encendido con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
- Página 86 8. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 9. Extraiga el módulo de memoria. 10. Retire los parlantes. 11. Extraiga el puerto del adaptador de alimentación. 12. Extraiga la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre se puede extraer como un ensamblaje con el disipador de calor y el ventilador, la placa de audio y Ethernet, y la placa USB conectados.
- Página 87 Sobre esta tarea Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana. NOTA: Para reemplazar el ensamblaje del teclado y del reposamanos, quite el montaje de tornillos de la unidad de estado sólido del ensamblaje del teclado y del reposamanos existente y transferidos al de reemplazo. Siguientes pasos 1.
- Página 88 Software En este capítulo, se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores. Sistema operativo Dell G15 5535 es compatible con los siguientes sistemas operativos: ● Windows 11 Home, 64 bits ● Windows 11 Pro, 64 bits Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de...
- Página 89 Tecnología y componentes NOTA: Las instrucciones que se proporcionan en esta sección se aplican a las computadoras que se envían con sistemas operativos de Windows. Windows se instala de fábrica con este equipo. Tecnología y componentes...
- Página 90 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
- Página 91 El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: ● Unidad extraíble (si está disponible) ● Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA.
- Página 92 Tabla 27. Opciones de configuración del sistema: menú de opciones avanzadas (continuación) Avanzado La opción VT para I/O directa está habilitada de manera predeterminada. Emulación de USB Activa o desactiva la característica de emulación de USB. Esta función define la manera en que el BIOS, sin sistema operativo preparado para USB, maneja dispositivos USB.
- Página 93 Controla el flujo de arranque automático de la consola de resolución del sistema de SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. El valor Umbral de recuperación automática del SO se establece en 2 de manera predeterminada.
- Página 94 ● La contraseña del sistema no se solicita cuando la computadora se reanuda desde el modo de espera. Dell Technologies recomienda utilizar la contraseña del sistema en situaciones en las que es probable que un sistema se pierda o sea robado.
- Página 95 Tabla 28. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad La opción Permitir cambios en la contraseña sin administrador se deshabilita de manera predeterminada. Para mayor seguridad, Dell Technologies recomienda mantener deshabilitada la opción Permitir cambios en la contraseña sin administrador. Cambios de configuración no administrativos La opción Cambios en la configuración sin administrador...
- Página 96 Tabla 28. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad La opción Módulo de plataforma segura (TPM) se habilita de manera predeterminada. Para mayor seguridad, Dell Technologies recomienda mantener habilitado el módulo de plataforma segura (TPM) a fin de permitir que estas tecnologías de seguridad funcionen por completo.
- Página 97 La opción Habilitar arranque seguro se activa de manera predeterminada. Para mayor seguridad, Dell Technologies recomienda mantener activada la opción Arranque seguro a fin de asegurarse de que el firmware de UEFI valide el sistema operativo durante el proceso de arranque.
- Página 98 Actualización de BIOS Actualización del BIOS en Windows Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.
- Página 99 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
- Página 100 Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido. Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F12 inmediatamente después de un encendido o reinicio. Pasos 1.
- Página 101 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
- Página 102 Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. La batería recargable de iones de litio es un tipo de batería de iones de litio. Las baterías de iones de litio recargables han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente con las nuevas...
- Página 103 Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
- Página 104 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
- Página 105 8. Al final del último color sólido (rojo), el sistema se apagará. NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD.
- Página 106 Restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
- Página 107 Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de...
- Página 108 Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos...