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ARTI19S
Si es necesario sustituir el inversor tras la evaluación, SAJ enviará inmediatamente
una unidad de repuesto. Si es posible, el inversor defectuoso debe devolverse al cen-
tro de servicio SAJ más cercano embalado en su embalaje original.
Servicio después de la expiración de la garantía
Si los inversores para mantenimiento están fuera de garantía, SAJ cobra al usuario
final una tarifa de servicio in situ, piezas, costes de mano de obra y costes logísticos.
La norma detallada se refiere a la tabla de la lista.
Item
Sin piezas de sustitución
Con piezas de sustitución
Tasa de asistencia presencial: Costo de viaje y tiempo para que el técnico asista al
◆
lugar.
◆ Piezas: Costo de las piezas de repuesto (incluyendo cualquier tarifa de envío/admi-
nistración que pueda aplicarse).
◆ Trabajo: El técnico que repara, mantiene, instala (hardware o software) y depura el
producto defectuoso debe pagar una tarifa de tiempo de mano de obra.
◆ Cuota logística: Costo de entrega, tarifa y otros gastos derivados cuando los pro-
ductos defectuosos son enviados por el usuario a SAJ y/o los productos reparados
son enviados por SAJ al usuario.
Exclusión de responsabilidad
Cualquier defecto causado por las siguientes circunstancias no será cubierto por
la garantía del fabricante (los Distribuidores son responsables y autorizados por SAJ
para la siguiente investigación):
◆ "Tarjeta de garantía" no se devuelve al Distribuidor/Distribuidor o SAJ;
◆ Producto modificado, partes reemplazadas o intento de mantenimiento;
◆ Cambios, o intentos de reparación y borrado de números de serie o sellos por parte
de técnicos ajenos a SAJ;
◆Instalación o puesta en marcha incorrecta;
◆ Incumplimiento de las normas de seguridad (normas VDE, etc.);
◆ El inversor ha sido almacenado de forma inadecuada y ha sufrido daños durante su
almacenamiento por parte del distribuidor o del usuario final;
◆ Daños de transporte (incluidos los arañazos causados por el movimiento dentro
del embalaje durante el transporte). La reclamación debe hacerse directamente a
la compañía de transporte/compañía de seguros tan pronto como el contenedor/
envase se descargue y se identifiquen dichos daños;
◆ No seguir todos y cada uno de los manuales de usuario, la guía de instalación y las
normas de mantenimiento;
◆ Uso indebido o uso indebido del inversor;
◆ Ventilación insuficiente del inversor;
◆ Influencia de objetos extraños y fuerza mayor (rayos, sobretensión de la red, condi-
ciones meteorológicas adversas, incendios, etc.)
◆ Para más información sobre la regulación de la garantía y la fiabilidad de SAJ, visite
nuestra página web: www.saj-electric.com
Return Factory Maintenance
Mano de obra + Cuota logística
(ida y vuelta a SAJ)
Mano de obra + Piezas + tasa de
logística
(ida y vuelta a SAJ)
34
On-site Maintenance
Mano de obra + Tasa de asisten-
cia in situ
Laboral + Asistencia in situ
Tarifa + Piezas
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