提供保修。
ROWENTA提供的制造商全球保修服务是一项额外福利,不影响消费者本身享有的法定权利。
制造商全球保修服务包括通过修理或更换有缺陷的零件和必要的劳动,修复已证实有缺陷的产品有关
的所有费用,以使其符合其原来的规格。ROWENTA可选择提供替代产品,而不是修理有缺陷的产
品。ROWENTA的唯一义务及您在本保修服务下的唯一解决办法仅限于此类修理或更换。
条件和排除
ROWENTA全球保修仅适用于保修期内在随附国家名录中列出的国家,且需出示购买凭证。产品应由消费
者亲自直接送至ROWENTA授权服务中心,或妥善包装并通过需签收的快递(或同等邮寄方式)退回授权
服务中心。请参阅ROWENTA网站(www.rowenta.com),查看每个国家授权服务中心的完整地址详情,或
根据国家名录拨打相关电话号码,获取合适的邮政地址。
如未附上有效的购买凭证,则ROWENTA无义务维修或更换任何产品。
本项保修不涵盖因误用、疏忽、不遵守ROWENTA指示、未按照产品说明使用相应电流或电压、改装或未
经授权维修产品等情况。它也不包括正常磨损、耗材零件的维护或更换或下列情况:
- 使用错误类型的水或耗材
- 水垢(请务必根据使用说明进行除垢)
- 水、灰尘或昆虫进入产品
- 机械损坏,超负荷
- 因电压或频率错误而造成的损坏或不良后果
- 火灾、水灾、雷电等意外
- 专业或商业用途
- 损坏产品内任何玻璃或陶瓷元件
- 染发产品造成的印记
本保修服务不适用于因使用不当、保养不当、货主包装不当或承运人处理不当而造成的产品改装或损坏。
ROWENTA全球保修仅适用于所列国家销售的特定产品。
消费者法定权利
ROWENTA国际保修服务不影响消费者可能享有的法定权利,不影响不能被排除或限制的权利,也不影响
针对消费者所购买产品的零售商的权利。本保修赋予消费者特定的法定权利,消费者也可以享有其他法定权
利,这些权利因所在州或国家而有所差异。消费者可自行决定主张任何此类权利。
6. 如出现问题
头发未妥当拉直:
• 您使用直发器的方向是否正确?(喷出的蒸汽应接触发梢)
• 使用前是否完全将头发吹干?
• 选择的温度是否恰当?(请参阅温度范围表)
• 工具是否喷出蒸汽?否
• 是否正确注满水箱?
• 如水位低于最低水位线,请注满水箱,关闭直发器,待蒸汽喷出再继续操作。
• 是否将水箱妥善装入底座并卡紧?
• 是否设定工具的温度水平?等到选定温度的数字停止闪烁。
• 检查蒸汽软管是否不慎阻塞、扭曲或打结。
看不到蒸汽:
• 如环境的湿度较高,可能看不到蒸汽,但实际仍然有效。
工具未加热:
• 检查电器是否处于节电模式?
所有温度指示灯同时闪烁:
• 如所有温度指示灯同时闪烁,请将电器送到经批准的服务中心。
上方的直发夹板不固定:
• 这是正常的,设备设计了一块活动夹板,以提高直发效率。
电器从蒸汽出口喷水:
• 请将电器送到经批准的服务中心。
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