Problemas De Impresión - Brother DCP-9020CDW Guia Basica Del Usuario

Problemas de impresión
Problemas
No se imprime.
El equipo no imprime o ha dejado
de imprimir.
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento, pero no están en la
página impresa.
Sugerencias
Compruebe que se haya instalado y seleccionado correctamente el controlador
de impresora.
Compruebe si en la pantalla táctil se muestra un mensaje de error (consulte
Mensajes de error y mantenimiento uu página 92).
Compruebe que el equipo esté en línea:
®
(Windows 7 y Windows Server
Haga clic en el botón (Iniciar) > Dispositivos e impresoras. Haga clic con
el botón derecho del ratón en Brother DCP-XXXX Printer y haga clic en
Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic en Impresora en la barra de menús.
Asegúrese de que la opción Usar impresora sin conexión no esté
seleccionada.
®
(Windows Vista y Windows Server
Haga clic en el botón (Iniciar) > Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
Brother DCP-XXXX Printer. Asegúrese de que la opción
Usar impresora sin conexión no aparezca en la lista. Si aparece, haga clic en
esa opción para poner el controlador en línea.
®
(Windows XP y Windows Server
Haga clic en el botón Inicio > Impresoras y faxes. Haga clic con el botón
derecho del ratón en Brother DCP-XXXX Printer. Asegúrese de que la opción
Usar impresora sin conexión no aparezca en la lista. Si aparece, haga clic en
esa opción para poner el controlador en línea.
®
(Windows 8 y Windows Server
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca la
barra de menús, haga clic en Configuración > Panel de control. En el grupo
Hardware y sonido (Hardware), haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
Haga clic con el botón derecho del ratón en Brother DCP-XXXX Printer >
Ver lo que se está imprimiendo. Si aparecen las opciones del controlador de
impresora, seleccione su controlador de impresora. Haga clic en Impresora en la
barra de menús y asegúrese de que Usar impresora sin conexión no esté
seleccionado.
Póngase en contacto con el administrador para comprobar los ajustes de la
función Secure Function Lock.
Asegúrese de que el equipo está en modo Ahorro de energía.
Si el equipo está en modo Ahorro de energía, pulse y mantenga pulsado
el panel de control y, a continuación, vuelva a enviar los datos de impresión
(uuGuía avanzada del usuario: Desconexión automática).
Pulse .
El equipo cancelará el trabajo de impresión y lo borrará de la memoria. La salida
de la impresión puede estar incompleta.
Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en las partes superior e inferior
de la página. Por lo tanto, ajuste los márgenes superior e inferior del documento
(consulte Áreas no escaneables y no imprimibles uu página 28).
Solución de problemas
®
2008 R2)
®
2008)
®
2003)
®
2012)
B
en
111