FAQs
Problèmes
Flash anormal
ou échec
d'allumage
Bruit anormal
Si vos problèmes ne sont toujours pas résolus, veuillez contacter le vendeur pour le
service après-vente.
Politique de garantie
1. Couverture de garantie
15 jours de remplacement: dans les 15 jours suivant la date d'achat, si le
produit a des problèmes de qualité, les clients peuvent demander un
remplacement gratuit.
Garantie de 1 an: Dans le délai d'un an à compter de la date d'achat, si le
produit a des problèmes de qualité, WUBEN offrira une réparation gratuite.
Garantie 5 ans: Dans les 5 ans suivant la date d'achat, si le produit (accessoires
exclus) présente des problèmes de qualité, WUBEN proposera une réparation
gratuite aux clients enregistrés WUBEN.
Garantie pour batterie: WUBEN offre une garantie d'un an pour les piles
rechargeables, mais les autres accessoires fournis ne sont pas couverts par la
garantie.
Maintenance à vie: à partir de la date d'achat, si le produit a un problème
après 5 ans, WUBEN proposera une réparation payée aux clients enregistrés
WUBEN.
Si la preuve d'achat ne peut être fournie, elle sera comptée à la date de
fabrication.
En cas de litige, les deux parties se coordonneront pour résoudre.
Les causes
Vérifiez si le commutateur
est allumé correctement
Vérifiez si elle est assemblée
en place
Vérifiez si la batterie n'est
pas alimentée
Vérifiez si la batterie est
inversée
Vérifiez si la position
conductrice est sale
Vérifiez si des corps étrangers
tombent dans le tube
Détérioration de la pièce
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Solutions
Allumer l'interrupteur
Serrer les pièces
d'assemblage
Utilisez le chargeur pour
vérifier la batterie
Retirez la batterie et
remontez-la correctement
Nettoyer la surface avec
de l'alcool
Répandre des corps
étrangers éventuels
Renvoyer la lumière au
distributeur local
F
R