Programas De Diagnóstico; Lenovo Thinkvantage Toolbox - Lenovo ThinkCentre 0041 Guia Del Usuario

Síntoma
El teclado no funciona.
El ratón no funciona.
El sistema operativo no arranca.
El sistema emite varios pitidos
antes de arrancar el sistema
operativo.
Programas de diagnóstico
Los programas de diagnóstico se usan para probar los componentes de hardware del sistema. Los
programas de hardware también pueden informar de los valores controlados por el sistema operativo que
interfieren con el funcionamiento correcto del sistema. Puede usar el programa Lenovo ThinkVantage
Toolbox preinstalado para diagnosticar los problemas del sistema, si su sistema ejecuta el sistema operativo
Windows.
Notas:
1. También puede descargarse el programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS desde:
http://www.lenovo.com/support. Consulte "PC-Doctor for DOS" en la página 63 para obtener una
información detallada.
2. Si no puede aislar ni reparar el problema por su cuenta tras ejecutar los programas, guarde e imprima
los archivos de registro que crean estos programas. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el
representante del soporte técnico de Lenovo.

Lenovo ThinkVantage Toolbox

El programa Lenovo ThinkVantage Toolbox le ayuda a mantener el sistema, mejorar la seguridad del sistema
informático, diagnosticar problemas del sistema, familiarizarse con las tecnologías innovadoras que ofrece
Lenovo y obtener más información sobre su sistema. Puede utilizar la característica de diagnósticos del
programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para probar dispositivos, diagnosticar problemas del sistema, crear
soportes diagnósticos de arranque, actualizar controladores del sistema y visualizar información del sistema.
Para ejecutar Lenovo ThinkVantage Toolbox en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio ➙ Todos los
programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Estado del sistema y diagnósticos. Siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
Si desea información adicional sobre la ejecución del programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte el
sistema de ayuda de dicho programa.
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Guía del usuario de ThinkCentre
Compruebe que:
• El sistema está encendido.
• El teclado está correctamente conectado a un conector de teclado adecuado (el
conector de teclado PS/2 o uno de los conectores USB) del sistema.
• No hay ninguna tecla atascada.
Compruebe que:
• El sistema está encendido.
• El ratón está correctamente conectado a un conector de ratón adecuado (el
conector de ratón PS/2 o uno de los conectores USB) del sistema.
• El ratón esté limpio. Consulte "Cómo limpiar un ratón óptico" en la página 63.
Compruebe que incluye el dispositivo donde reside el sistema operativo en la
secuencia de dispositivos de arranque. Normalmente, el sistema operativo está en
la unidad de disco duro. Para obtener más información, consulte "Selección de un
dispositivo de arranque" en la página 55.
Compruebe que no hay ninguna tecla atascada.
Acción