Solución de problemas
Solución de problemas de instalación
El botón de encendido no está iluminado
A continuación se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Pulsación del botón de encendido
Compruebe que la impresora está conectada pulsando
Desconexión y nueva conexión del cable de alimentación.
1
Desconecte el cable de alimentación de la toma mural y a continuación, de la impresora.
2
Conecte el cable al puerto de la fuente de alimentación de la impresora.
3
Enchufe el cable a una toma de corriente que hayan utilizado otros aparatos eléctricos.
4
Si el indicador luminoso
El software no se instala
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe el sistema operativo
Los sistemas operativos siguientes son compatibles:
•
Windows 2000 con Service Pack 3 o posterior
•
Windows XP
•
Windows Vista
•
Mac OS X
Compruebe los requisitos del sistema
Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema que figuran en la caja de la impresora.
Compruebe la conexión USB
Lleve a cabo estos pasos si no utiliza la impresora en una red inalámbrica:
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
no está encendido, pulse
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2
1
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