Solicitar Una Retrollamada; Para Responder A La Petición De Retrollamada - Mitel 6863 SIP Guía De Usuario

Solicitar una retrollamada

Usted quiere hablar con cierta persona. El usuario está ocupado o no res-
ponde. Puede efectuar peticiones de retrollamada tanto para números
internos como externos. No todos los proveedores soportan esta función.
Si la parte llamada está ocupada, puede activar una retrollamada. En
dicho caso, su teléfono comenzará a sonar tan pronto como cuelgue la
parte a la que está intentando llamar. Cuando descuelga el auricular, se
marca directamente el número de la persona con la que quiere hablar.
También puede efectuar una petición de retrollamada cuando la parte lla-
mada no contesta. El usuario recibe entonces un mensaje en su pantalla
indicando la petición de retrollamada.
Debe guardar esta función en una tecla configurable mediante el Self Ser-
vice Portal (ver capítulo "Configurar o borrar una asignación de tecla",
página 95).
Notas: • Solo puede activar una retrollamada de forma simultánea.
• Una retrollamada no contestada será cancelada automáticamente por
el sistema después de 30 minutos.
Activar la retrollamada:
Usted llamó a alguien y escucha el tono de ocupado o tono de llamada. Pulse
la tecla de función para Retrollamada.
➔
Dependiendo del sistema de comunicaciones escuchará o no un tono de
reconocimiento.
Cuelgue el auricular.
➔
La pantalla muestra
enciende (sólo Mitel 6865 SIP).
➔
Desactivar la retrollamada:
Pulse la tecla de función para Retrollamada.
➔
Se cancela la petición de retrollamada
Para responder a la petición de retrollamada
Alguien le ha solicitado una retrollamada. La pantalla muestra
mada
No es posible responder automáticamente una petición de retrollamada
en su teléfono. Puede introducir el número de llamada de forma manual o
utilizar un cliente CTI, por ejemplo Mitel OfficeSuite.
Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP
eud-1669/2.1 – R6.1 – 06.2019
Llamada
solicitada desde el número (por ejemplo: Retrollamar a 56022).
esperada. El LED de la tecla de función se
Llamadas
Retrolla-
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