HP Officejet 4400 K410 Manual De Usuario
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Resumen de contenidos para HP Officejet 4400 K410

  • Página 1 HP Officejet 4400 K410...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Limpiar automáticamente los cartuchos de impresión.............35 Sustituya los cartuchos......................35 Información acerca de la garantía del producto...............37 Solución de problemas Servicio de asistencia técnica de HP..................39 Solución de problemas de instalación..................42 Solución de problemas con la calidad de impresión..............48 Solución de problemas de impresión..................65 Solución de problemas de escaneo..................70...
  • Página 4 Avisos normativos........................104 Índice............................109...

  • Página 5: Cómo

    ¿Cómo? Más información sobre cómo usar HP All-in-One • “Copia documentos de texto y de otro tipo” en la página 29 • “Escanear a un ordenador” en la página 27 • “Carga del papel” en la página 23 • “Sustituya los cartuchos” en la página 35...
  • Página 6 Capítulo 1 ¿Cómo?

  • Página 7: Introducción A Hp All-In-One

    Cristal Parte trasera de la tapa 10 Puerta trasera 11 Puerto USB posterior 12 Conexión eléctrica (utilice sólo el adaptador de alimentación suministrado por HP.) 13 Tapa 14 Cargue la etiqueta original 15 Cartuchos de impresión 16 Luz de aviso...

  • Página 8: Funciones Del Panel De Control

    9 Indicador del nivel de tinal: Muestra la información del nivel de cada cartucho, cuatro indicadores para el cartucho de tres colores y otros cuatro para el cartucho de blanco y negro. También muestra una advertencia si surgen problemas con el cartucho de impresión. Introducción a HP All-in-One...

  • Página 9: Imprimir

    Imprimir Seleccione un trabajo de impresión para continuar. “Imprimir documentos.” en la página 7 “Imprimir fotografías” en la página 8 “Impresión de sobres” en la página 10 “Imprimir en material especializado” en la página 11 “Imprimir una página Web” en la página 16 Temas relacionados •...

  • Página 10: Sugerencia

    Capítulo 3 Seleccione las opciones adecuadas para el trabajo de impresión mediante las funciones disponibles en las fichas Avanzadas, Atajos de impresión, Funciones y Color. Sugerencia Puede seleccionar fácilmente las opciones adecuadas para el trabajo de impresión seleccionando una de las tareas de impresión predefinidas de la ficha Atajos de impresión.
  • Página 11 En el área Opciones básicas, seleccione el tipo de papel fotográfico de la lista desplegable Tipo de papel. En el área Opciones de cambio de tamaño, haga clic en el tamaño de papel adecuado de la lista Tamaño. Si el tamaño y el tipo de papel no son compatibles, el software del producto mostrará una alerta y le permitirá...

  • Página 12: Temas Relacionados

    • “Detener el trabajo en curso” en la página 97 Impresión de sobres Se pueden cargar uno o varios sobres en la bandeja de entrada del HP All-in-One. No utilice sobres brillantes ni con relieve, cierres o ventanillas. Nota Para obtener más detalles sobre cómo formatear el texto que se va a imprimir en sobres, consulte los archivos de ayuda del software de procesamiento de textos.

  • Página 13: Imprimir En Material Especializado

    Abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Seleccione la ficha Funciones y seleccione los siguientes ajustes de impresión: • Tipo de papel: Papel normal • Tamaño: tamaño adecuado del papel. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Temas relacionados •...
  • Página 14 Capítulo 3 En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión de presentaciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: • Tipo de papel: haga clic en Más y seleccione una película de transparencia adecuada. • Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
  • Página 15 Haga clic en la ficha Funciones. Especifique los siguientes ajustes de impresión: • Calidad de impresión: Óptima • Tipo de papel: Haga clic en Más y seleccione un papel adecuado HP para inyección de tinta. • Orientación: Vertical u Horizontal. •...
  • Página 16 Capítulo 3 Impresión de tarjetas de felicitación Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. Abanique las tarjetas de felicitación para separarlas y vuelva a alinear los bordes. Coloque las tarjetas de felicitación en el lado derecho de la bandeja. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo.
  • Página 17 En la lista desplegable Imprimir en ambas caras, seleccione una de las siguientes opciones de encuadernación: • Folleto con encuadernación izquierda • Folleto con encuadernación derecha Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Cuando se le solicite, vuelva a cargar las páginas impresas en la bandeja del papel como se muestra a continuación.

  • Página 18: Imprimir Una Página Web

    Si utiliza Internet Explorer (6.0 o posterior) o Firefox (2.0 o superior) para la navegación por la Web, puede utilizar HP Smart Web Printing para asegurar una impresión web sencilla y predecible con un control sobre lo que se desea obtener y cómo quedará...

  • Página 19: Imprima Utilizando El Máximo De Ppp

    Cuando se selecciona la configuración máxima de ppp, el software de la impresora muestra los puntos por pulgada (ppp) optimizados que la impresora HP All-in-One imprimirá. La impresión de ppp máximo es posible sólo con los tipos de papel siguientes: •...

  • Página 20: Vea La Resolución De Impresión

    • Impresión general cotidiana: Imprimir documentos de forma rápida. • Impresión de fotografías sin bordes: Imprimir hasta los bordes superior, inferior y laterales de papel fotográfico de HP de tamaños 10 x 15 cm y 13 x 18 cm. Imprimir...

  • Página 21: Definición De Los Ajustes De Impresión Predeterminados

    Nota Sólo puede eliminar los atajos de impresión que haya creado. No se pueden eliminar los atajos originales de HP. Definición de los ajustes de impresión predeterminados Si existen ajustes que utiliza con frecuencia para imprimir, puede convertirlos en los ajustes predeterminados de impresión, de manera que ya estén establecidos cuando...
  • Página 22 Capítulo 3 Para cambiar los ajustes predeterminados de impresión En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Configuración, señale Configuración de impresión y, por último, haga clic en Ajustes de impresora. Modifique los ajustes de impresión y haga clic en Aceptar.

  • Página 23: Conceptos Básicos Relativos Al Papel

    Conceptos básicos relativos al papel Puede cargar papeles de distintos tipos y tamaños en el HP All-in-One, incluido el papel de tamaño carta o A4, papel fotográfico, transparencias y sobres. En esta sección se tratan los siguientes temas: “Carga del papel” en la página 23 Papel recomendado para impresión...
  • Página 24 HP y el papel fotográfico HP Advanced por lo que ahorrará tiempo y no tendrá que adivinar cuál es el material adecuado para una impresión económica profesional con HP All-in-One. Las tintas HP originales y el papel fotográfico HP Advanced han sido diseñados para ser utilizados...

  • Página 25: Carga Del Papel

    Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP están disponibles sólo en inglés. Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com/buy/supplies. Si se le solicita, seleccione el país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y haga clic en uno de los vínculos para comprar en la página.
  • Página 26 Capítulo 4 Carga de papel a tamaño completo a. Deslice el ajustador de anchura del papel hacia la izquierda Deslice el ajustador de anchura del papel hacia la izquierda. b. Cargue el papel. Inserte la pila de papel en la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara de impresión hacia abajo.
  • Página 27 Retire todo el papel de la bandeja de entrada principal. b. Cargar sobres. Introduzca uno o varios sobres en el extremo derecho de la bandeja de entrada con las solapas hacia arriba y a la izquierda. Deslice la pila de sobres hasta que se detenga. Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que llegue a la pila de sobres.
  • Página 28 Capítulo 4 Conceptos básicos relativos al papel...

  • Página 29: Escaneo

    Escaneo • Escanear a un ordenador Escanear a un ordenador ▲ Realice las acciones siguientes: Escaneo de una sola página a. Carga de original. Levante la tapa del producto. Cargue la fotografía original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.
  • Página 30 Capítulo 5 b. Iniciar escaneo. Pulse Escaneo. c. Vista previa y acepte. Vista previa de una imagen escaneada. Temas relacionados “Detener el trabajo en curso” en la página 97 Escaneo...

  • Página 31: Copias

    Copias “Copia documentos de texto y de otro tipo” en la página 29 Copia documentos de texto y de otro tipo ▲ Pulse en un tipo de copia para continuar. Copia en blanco y negro a. Cargue el papel. Cargue papel a tamaño completo en la bandeja de entrada. b.
  • Página 32 Capítulo 6 Cierre la tapa. c. Seleccione el tipo de papel. Pulse Selección del papel para seleccionar el tipo de papel. d. Iniciar copia. Pulse Iniciar copia negro. Pulse varias veces para aumentar el número de copias. Copia en color a.

  • Página 33: Establecimiento Del Tipo De Papel De Copia

    Cargue la fotografía original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal. Cierre la tapa. c. Seleccione el tipo de papel. Pulse Selección del papel para seleccionar el tipo de papel. d. Iniciar copia. Pulse Iniciar copia color.
  • Página 34 Papel blanco brillante HP Normal Papel fotográfico avanzado HP, satinado Foto Papel fotográfico avanzado HP, mate Foto Papel fotográfico avanzado HP de 4 x 6 pulgadas Fotos (pequeñas) Papel fotográfico HP Foto Papel fotográfico cotidiano HP Foto Papel fotográfico de uso diario HP, semisatinado Foto Otro papel fotográfico...

  • Página 35: Trabajo Con Cartuchos

    Para obtener más información consulte www.hp.com/go/inkusage. Para comprobar los niveles de tinta desde el software HP Officejet En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Configuración, Configuración de impresión y, a continuación, en Cuadro de herramientas de impresora. Nota También puede abrir la Caja de herramientas de impresora desde el...

  • Página 36: Pedidos De Suministro De Tinta

    ▲ Para ver los consumibles HP que corresponden a su impresora, haga el pedido en línea o cree una lista de compra impresa, abra el Centro de soluciones HP y elija una opción de compra en línea. La información acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en línea también aparecen en los mensajes de alerta de tinta.

  • Página 37: Seleccione Los Cartuchos Adecuados

    Para limpiar los cartuchos de tinta En el Centro de soluciones HP, haga clic en el menú Configuración. En el área Configuración de impresión, haga clic en Caja de herramientas de la impresora.
  • Página 38 Capítulo 7 Espere hasta que el carro de impresión se desplace hasta el centro del producto. b. Pulse para soltar el cartucho y sáquelo de la ranura. Inserte el nuevo cartucho. a. Extraiga el cartucho del embalaje. b. Quite la cinta de plástico tirando de la pestaña rosa. c.

  • Página 39: Información Acerca De La Garantía Del Producto

    Durante el período de garantía, el producto quedará cubierto siempre que el cartucho de tinta HP no esté vacío y no haya expirado la fecha de garantía. La fecha de expiración de garantía, indicando el año/mes/día, se encuentra en el producto cómo se indica a continuación:...
  • Página 40 Capítulo 7 Trabajo con cartuchos...

  • Página 41: Solución De Problemas

    Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en www.hp.com/ support. La asistencia en línea de HP está disponible para todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre el producto y asistencia de expertos, y presenta las siguientes características:...

  • Página 42: Periodo De Asistencia Telefónica

    Europa Oriental, Oriente Medio y África, consulte www.hp.com/support. Se aplican las tarifas habituales de las compañías telefónicas. Realizar una llamada Cuando llame al servicio de asistencia de HP, colóquese delante del ordenador y del producto. Proporcione la siguiente información cuando se le solicite: •...

  • Página 43: Después Del Periodo De Asistencia Telefónica

    ‫ﺍﻟﻴﻤﻦ‬ Después del periodo de asistencia telefónica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica, puede obtener ayuda de HP por un coste adicional. También puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en línea de HP: www.hp.com/support. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de teléfono de su país/región para obtener información sobre las opciones de...

  • Página 44: Opciones De La Garantía Adicional

    Muchos problemas se producen cuando el producto está conectado al equipo mediante un cable USB antes de que el software HP Officejet se instale en el equipo. Si ha conectado el producto al equipo antes de que en la pantalla de instalación del software se le indique que lo haga, debe seguir estos pasos: Solución de problemas de instalación habituales...

  • Página 45: Solución 2: Pulse El Botón Encendido Más Lentamente

    Solución 1: Asegúrese de que esté conectado el cable de alimentación Solución: • Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al producto y al adaptador de alimentación. Enchufe el cable de alimentación a una toma de tierra, a un protector contra sobretensiones o a una regleta. 1 Conexión de alimentación 2 Cable de alimentación y adaptador •...

  • Página 46: Tras Configurar El Producto, No Imprime

    Causa: pulsó el botón Encendido demasiado rápido. He conectado el cable USB, pero tengo problemas al utilizar HP All-in-One con el equipo Solución: Primero debe instalar el software que se incluye con el producto antes de conectar el cable USB.
  • Página 47 • Solución 1: Pulse el botón Encendido para encender el producto • Solución 2: Establezca el producto como predeterminado • Solución 3: Compruebe la comunicación entre el producto y el equipo • Solución 4: Compruebe que los cartuchos están instalados correctamente y tienen tinta •...
  • Página 48 Capítulo 8 Causa: Puede que al producto se le haya acabado el papel. Aparecerá la pantalla de comprobación de requisitos mínimos del sistema Solución: haga clic en Detalles para ver dónde reside el problema concreto y soluciónelo antes de intentar instalar el software. Causa: El sistema no cumplía los requisitos mínimos para poder instalar el software.

  • Página 49: Desinstalación Y Reinstalación Del Software

    Solución: puede acceder a la pantalla de registro (Regístrese ahora) desde la barra de tareas de Windows. Para ello, haga clic en Inicio y seleccione Programas o Todos los programas, HP, Officejet 4400 K410 y, por último, en la opción para registrar el producto.

  • Página 50: Solución De Problemas Con La Calidad De Impresión

    Para comprobar que el software se ha instalado correctamente, haga doble clic en el icono Centro de soluciones de HP del escritorio. Si el Centro de soluciones de HP muestra los iconos principales (Escanear imagen y Escanear documento), el software se habrá...

  • Página 51: Colores Incorrectos, Imprecisos O Que Se Derraman

    Solución 7: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP auténticos Solución: Compruebe para ver si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP auténticos. HP recomienda utilizar cartuchos de tinta originales HP, que han sido diseñados y probados con impresoras HP para que resulte más fácil obtener siempre magníficos...

  • Página 52: Solución 4: Comprobar Los Niveles De Tinta

    Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 3: Revise el tipo de papel Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP.
  • Página 53 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada. En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes. En el área Configuración de impresión, haga clic en Caja de herramientas de la impresora.

  • Página 54: La Tinta No Llena Completamente El Texto O Los Gráficos

    Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Había un problema con el cabezal de impresión.

  • Página 55: Solución 2: Comprobar Los Niveles De Tinta

    Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 4: Revise el tipo de papel Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP.
  • Página 56 Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Había un problema con el cabezal de impresión.

  • Página 57: La Impresión Presenta Rayas O Líneas Horizontales

    Pruebe las soluciones siguientes si su impresión tiene líneas o marcas horizontales que van de un extremo al otro de la página. • Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP auténticos • Solución 2: Comprobar los niveles de tinta •...
  • Página 58 Solución 7: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP auténticos Solución: Compruebe para ver si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP auténticos. HP recomienda utilizar cartuchos de tinta originales HP, que han sido diseñados y probados con impresoras HP para que resulte más fácil obtener siempre magníficos...
  • Página 59 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada. En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes. En el área Configuración de impresión, haga clic en Caja de herramientas de la impresora.

  • Página 60: Las Copias Impresas Están Tenues O Tienen Unos Colores Desvaídos

    Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Había un problema con el cabezal de impresión.
  • Página 61 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 4: Revise el tipo de papel Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP.

  • Página 62: La Impresión Es Borrosa

    Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Había un problema con el cabezal de impresión.

  • Página 63: Solución 1: Verifique La Configuración De La Impresión

    Para alinear la impresora desde el software de HP Officejet Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada. En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes. Solución de problemas con la calidad de impresión...

  • Página 64: La Impresión Presenta Inclinación

    Causa: Se tenía que calibrar la impresora. La impresión presenta rayas verticales Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP.

  • Página 65: La Tinta Se Derrama En La Parte Posterior Del Papel

    Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Asegúrese de que sólo carga un tipo de papel Solución: Cargue un único tipo de papel a la vez. Causa: Había más de un tipo de papel cargado en la bandeja de entrada. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
  • Página 66 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada. En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes. En el área Configuración de impresión, haga clic en Caja de herramientas de la impresora.

  • Página 67: Solución De Problemas De Impresión

    Solución de problemas de impresión Consulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de impresión: • Los sobres se imprimen de forma incorrecta • El producto imprime caracteres sin sentido • El orden de las páginas del documento no es correcto •...

  • Página 68: El Producto Imprime Caracteres Sin Sentido

    Capítulo 8 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 3: Inserte la solapa dentro del sobre para evitar atascos de papel Solución: Para evitar atascos de papel, coloque las solapas por dentro de los sobres.

  • Página 69: Solución 1: Configure Los Márgenes Adecuados En La Aplicación De Software

    • Solución 2: Compruebe la configuración del tamaño de papel • Solución 3: Cargue la pila de papel de forma correcta • Solución 4: Cargue la pila de sobres de forma correcta Solución 1: Configure los márgenes adecuados en la aplicación de software Solución: Compruebe los márgenes de la impresora.

  • Página 70: Ha Salido Una Página En Blanco Al Imprimir

    Capítulo 8 Solución 4: Cargue la pila de sobres de forma correcta Solución: Retire todo el papel de la bandeja de entrada. Cargue una pila de sobres en la bandeja de entrada, con las solapas de los sobres hacia arriba y hacia la izquierda.
  • Página 71 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Compruebe si hay páginas en blanco al final del documento Solución: Abra el archivo correspondiente al documento en la aplicación de software y elimine las páginas o las líneas innecesarias al final del documento. Causa: El documento que se está...

  • Página 72: Solución De Problemas De Escaneo

    Capítulo 8 Para obtener más información, véase: “Sustituya los cartuchos” en la página 35 Causa: La cinta de plástico que protege el cartucho de impresión no se ha retirado del todo. Solución de problemas de escaneo Consulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de escaneo: •...

  • Página 73: Falta Texto O No Es Correcto

    Solución: Ajuste el brillo en el software y vuelva a escanear el original. Para ajustar el brillo En la ventana Escaneo HP, haga clic en Aclarar/Oscurecer en el menú Básico del panel Herramientas. Ajuste los indicadores de brillo. Causa: El brillo no estaba configurado correctamente en el software.

  • Página 74: Solución De Problemas De Copia

    Capítulo 8 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Asegúrese de que el cristal y la parte posterior de la tapa de documentos están limpios Solución: Apague el producto, desenchufe el cable de alimentación y después utilice un paño suave para limpiar el cristal y la parte posterior de la tapa de documentos.

  • Página 75: Algunas Partes Del Original No Aparecen O Están Cortadas

    Causa: El original no se había colocado correctamente en el cristal. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 3: Espere que el producto termine otras tareas Solución: Compruebe la luz Encendido. Si parpadea, indica que el producto está ocupado.

  • Página 76: Solución 2: Limpieza Del Cristal Del Escáner

    Capítulo 8 Causa: El original no se había colocado correctamente en el cristal. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Limpieza del cristal del escáner Solución: Limpie el cristal del escáner y asegúrese de que no hay materiales extraños adheridos.

  • Página 77: Errores

    Causa: El original no se había colocado correctamente en el cristal. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Compruebe los niveles de tinta de los cartuchos de impresión Solución: Compruebe los niveles de tinta aproximados que quedan en los cartuchos de impresión.

  • Página 78: Indicadores Luminosos Parpadeantes

    Si el problema encendido continúa, póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP. Mientras, puede continuar usando el producto como impresora. Parpadeo Todas ! Parpade Se ha producido un Apague el rápido...
  • Página 79 (continúa) Luz de Luces de Visor del Luz de Descripción Solución aviso nivel número encendi estimado de copias de tinta Si el problema continúa, póngase en contacto con la asistencia técnica de Parpadea Selección Selección Parpade Se ha pulsado Asegúrese de que el más rápido actual actual...

  • Página 80: Mensajes Del Producto

    Solución: Para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el sitio Web de HP en www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.

  • Página 81: Mensajes Sobre Archivos

    Para obtener más información, véase: “Tipos de archivo admitidos por el HP All-in-One” en la página 79 Causa: El software del producto no reconoce o no admite el formato de archivo de la imagen que está intentando abrir o guardar. Si la extensión indica un tipo de archivo admitido, es posible que esté...

  • Página 82: Mensajes Generales Del Usuario

    GIF, JPG, PCD, PCX, TIF, PICT, PSD, PCS, EPS, TGA, SGI, PDF y PNG • Al escanear, el software HP Officejet le permite guardar una imagen en los formatos siguientes: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX y TIF Mensajes generales del usuario La siguiente lista contiene los mensajes relacionados con errores comunes del usuario: •...

  • Página 83: Mensajes Sobre Papel

    Sin opciones de escaneo Solución: Asegúrese de que el software está instalado y funciona correctamente. Para obtener más información, consulte la guía de inicio que se incluye con el HP All-in-One. Causa: El software suministrado con el producto no está instalado o no se está...

  • Página 84: Cartuchos Originales De Hp Usados Anteriormente Instalados

    Solución: Siga los pasos de la pantalla del ordenador para continuar o reemplace los cartuchos de impresión indicados con cartuchos HP auténticos. HP recomienda utilizar cartuchos de impresión originales HP, Los cartuchos originales de HP se han diseñado y probado con impresoras HP para que siempre obtenga resultados excelentes. Nota HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas.

  • Página 85: Poca Tinta

    HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas. La asistencia técnica o las reparaciones de la impresora necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no están cubiertas por la garantía.

  • Página 86: Solución 1: Extraiga Los Cartuchos De Impresión Y Vuelva A Colocarlos

    Capítulo 8 1 Contactos de color cobre 2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación) 3 Inyectores de tinta bajo la cinta Causa: Cuando el producto ha detectado que sólo hay un cartucho de tinta instalado, se inicia el modo de reserva de tinta.
  • Página 87 Asegúrese también de que los cartuchos de impresión están instalados en las ranuras correctas. Cómo asegurarse de que los cartuchos de impresión están instalados correctamente Asegúrese de que el producto está encendido. Abra la puerta del cartucho de tinta. El carro de impresión se desplazará hasta el centro del producto. Compruébelo para asegurarse de que está...

  • Página 88: Solución 2: Limpieza De Los Contactos Del Cartucho De Impresión

    No extraiga ambos cartuchos de impresión al mismo tiempo. Retire y limpie los cartuchos uno por uno. No deje los cartuchos de impresión fuera del HP All-in-One durante más de 30 minutos. Examine los contactos del cartucho de impresión para ver si hay tinta o partículas de suciedad.

  • Página 89: Solución 3: Sustitución De Los Cartuchos De Impresión

    1 Contactos de color cobre 2 Boquillas de tinta (no las limpie) Sujete el cartucho de impresión con el logo de HP hacia arriba e insértelo otra vez en la ranura. Asegúrese de empujar el cartucho de impresión firmemente hacia dentro hasta que encaje en su lugar.

  • Página 90: Cartuchos De Impresión Incompatibles

    Solución: Para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el sitio Web de HP en www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
  • Página 91 Cartuchos de impresión en las ranuras equivocadas Solución: Asegúrese de que los cartuchos de impresión están instalados en las ranuras correctas. Si lo están, retire los cartuchos de impresión, vuelva a insertarlos y compruebe que están perfectamente introducidos y que encajan en su sitio. Cómo asegurarse de que los cartuchos de impresión están instalados correctamente Asegúrese de que el producto está...

  • Página 92: Problema Con El Cartucho De Impresión

    Vaya a: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Los cartuchos de impresión indicados no se habían instalado correctamente.
  • Página 93 determinar qué cartucho es el problemático. Después de determinar qué cartucho es el problemático, prosiga con la primera solución. Para determinar qué cartucho de impresión está teniendo el problema Asegúrese de que el producto está encendido. Abra la puerta del cartucho de tinta. El carro de impresión se desplazará...
  • Página 94 Capítulo 8 Quite el cartucho de impresión de tres colores de la ranura de la izquierda. Empuje hacia abajo el cartucho para liberarlo y estírelo hacia usted para sacarlo de la ranura. Cierre la tapa del cartucho de impresión. Compruebe que el error se haya resuelto. •...
  • Página 95 transparente utilizando la pestaña rosa. Asegúrese de que no retira la cinta de color cobre que contiene los contactos eléctricos. 1 Contactos de color cobre 2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación) 3 Inyectores de tinta bajo la cinta Vuelva a insertar el cartucho de impresión en la ranura de la derecha.
  • Página 96 No extraiga ambos cartuchos de impresión al mismo tiempo. Retire y limpie los cartuchos uno por uno. No deje los cartuchos de impresión fuera del HP All-in-One durante más de 30 minutos. Examine los contactos del cartucho de impresión para ver si hay tinta o partículas de suciedad.
  • Página 97 Sujete el cartucho de impresión con el logo de HP hacia arriba e insértelo otra vez en la ranura. Asegúrese de empujar el cartucho de impresión firmemente hacia dentro hasta que encaje en su lugar. Si es necesario, repita esta operación con el otro cartucho de impresión.
  • Página 98 Capítulo 8 Solución de problemas...

  • Página 99: Detener El Trabajo En Curso

    Detener el trabajo en curso Para detener un trabajo de impresión desde HP All-in-One ▲ Pulse Cancelar en el panel de control. Si el trabajo de impresión no se detiene, vuelva a pulsar Cancelar. La cancelación de la impresión puede llevar un tiempo.
  • Página 100 Capítulo 9 Detener el trabajo en curso...

  • Página 101: 10 Información Técnica

    Hewlett-Packard, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías para los productos y servicios HP son las descritas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo aquí indicado deberá...

  • Página 102: Programa Medioambiental De Administración De Productos

    Información acústica Si dispone de acceso a Internet, puede obtener información acústica en el sitio Web de HP. Visite: www.hp.com/support Programa medioambiental de administración de productos Hewlett-Packard se compromete a proporcionar productos de calidad respetuosos con el medio ambiente.

  • Página 103: Consejos Ecológicos

    útil del producto. Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) del sitio Web de HP en: www.hp.com/go/msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado número de programas de reciclamiento y devolución de productos en varios...

  • Página 104: Programa De Reciclaje De Suministros De Hp Para Inyección De Tinta

    Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite reciclar los cartuchos de impresión usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita.

  • Página 105: Disposal Of Waste Equipment By Users In Private Households In The European Union

    Sustancias químicas HP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales...

  • Página 106: Avisos Normativos

    A fin de identificar el modelo según las normativas, el producto dispone de un número de modelo para normativas. El número de modelo para normativas de este producto es SNPRH-0801. El número para normativas no debe confundirse con el nombre comercial (HP Officejet 4400 K410, etc.) o con los números de los productos (CQ777A, etc.).

  • Página 107: Fcc Statement

    Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
  • Página 108 Hu Jintao 19 Jan 2010 ICS Product Hardware Quality Engineering Manager Local contact for regulatory topics only: EMEA: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germany www.hp.com/go/certificates U.S.: Hewlett –Packard, 3000 Hanover St., Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501 Información técnica...

  • Página 109: European Union Regulatory Notice

    El cumplimiento de estas directivas conlleva la conformidad con los estándares europeos armonizados (Normas europeas) enumeradas en la Declaración de conformidad de la UE, distribuida por HP para este producto o familia de productos. Este cumplimiento viene indicado por una de las marcas de conformidad siguientes colocadas en el producto.
  • Página 110 Capítulo 10 Información técnica...
  • Página 111 Índice escanear 70 mensaje de error 84 entorno tinta que no es de HP 82 ampliación 74 Programa medioambiental usados anteriormente 82 archivo de administración de imprimir formatos compatibles 79 productos 100 calidad, solucionar formatos incompatibles 79 escanear problemas 49 nombre no válido 79...
  • Página 112 falta o es incorrecto en el escaneo 71 nombre de archivo no válido formato incorrecto en el escaneo 71 no se apagó correctamente fuentes suaves 63 incompleto 52 líneas de puntos en el escaneo 71 papel Texto tipos recomendados 21 caracteres sin sentido 66 tipos recomendados para tinta...

Tabla de contenido