Introducción; Como Utilizar Este Manual - Ericsson MD110 OPI-II Manual De Usuario

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INTRODUCCIÓN
COMO UTILIZAR
ESTE MANUAL
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La consola de operador OPI II utiliza una combinación de
avanzadas tecnologías; los principios de la comunicación
RDSI y el control distribuido por medio de procedimientos
almacenados. Esto hace que sea la elección perfecta para una
empresa que aprecia el valor del tratamiento rápido y preciso
de la información. La consola se compone de tres elementos:
• Pantalla que muestra la información de la llamada
usando caracteres alfanuméricos.
• Panel de teclas para procesar las llamadas y realizar las
tareas de operador.
• Auricular (con función de ayuda de audición) o cascos.
Los símbolos de la pantalla no permanecen visibles todo el
tiempo, sólo visualiza los que son significativos cuando
recibimos una llamada. La información numérica y digital
aparece en los campos admisión de llamadas, estado de la
llamada, y conexión.
La sección inicial del manual presenta el equipo y le permite
familiarizarse con la disposición de la consola.
La parte principal del manual cubre todas las funciones, como
por ejemplo, contestación y direccionamiento de llamadas.
Las convenciones utilizadas en esta sección son:
Las acciones aparecen en trazado grueso y negrita y el
esquema de las teclas aparece además en el margen izquierdo,
delante del texto.
Por ejemplo:
Pulse
La respuesta del sistema aparece con símbolos iluminados en
la pantalla donde se facilita la función, los símbolos pueden
parpadear o permanecer estáticos. Un número en el símbolo
indica en que pantalla aparece, consulte la página 5 para
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conocer los números de pantalla.
Además se añade una guía de referencia rápida en la
contraportada de este manual. Esta guía incluye las
combinaciones de teclas para realizar las operaciones más
frecuentes, una lista con tareas especiales de procesamiento de
llamadas y de las teclas de función.
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MD110 OPI-II
Manual de Usuario