Resolución de problemas
El rollo de papel no se alimenta correctamente
El alimentador de papel frontal se abre al cargar el rollo de papel.
Soluciones
Cierre el alimentador de papel frontal y cargue el rollo de papel.
La bandeja de CD/DVD se abre cuando intenta cargarla
El disco no se ha colocado correctamente.
Soluciones
Vuelva a colocar el disco correctamente.
"Carga de un CD/DVD" de la página 37
&
La bandeja de CD/DVD se introdujo antes de que la impresora estuviera preparada.
Soluciones
No inserte la bandeja de CD/DVD hasta que se le indique. De lo contrario, se producirá un error y se
expulsará la bandeja.
No puedo imprimir
No se puede imprimir desde Windows
Asegúrese de que el ordenador y la impresora estén correctamente conectados.
La causa y la solución del problema son diferentes en función de si están conectados o no.
Comprobación del estado de la conexión
Utilice EPSON Status Monitor 3 para comprobar el estado de la conexión entre el ordenador y la impresora.
1. Acceda al controlador de la impresora.
❏ Windows 10
Haga clic en el botón de inicio y luego seleccione Sistema de Windows > Panel de control > Ver
dispositivos e impresoras en Hardware y sonido. Haga clic con el botón derecho en la impresora, o pulse y
mantenga pulsado y luego seleccione Preferencias de impresión
❏ Windows 8.1/Windows 8
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido. Haga clic con el botón derecho en la impresora, o pulse y mantenga pulsado y luego seleccione
Preferencias de impresión
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware
y sonido. Haga clic con el botón secundario en la impresora y seleccione Preferencias de impresión.
2. Haga clic en la ficha Utilidades.
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La impresora no funciona de la forma prevista
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No puedo imprimir