Samsung S Pen Pro Manual Del Usuario página 578

부록
서비스를 요청하기 전에 확인할 사항
서비스를 요청하기 전에 먼저 사용 설명서를 읽고 다음과 같은 증상에 대해서는 문제를 해결해 보세요.
다음 내용 중 일부 항목은 특정 제품에만 해당되는 내용일 수 있습니다.
문제가 해결되지 않으면 1588-3366으로 문의하세요.
제품이 켜지지 않습니다.
배터리가 완전히 방전된 경우 제품이 켜지지 않습니다. 제품 사용 전 배터리를 충분히 충전하세요.
제품 사용 중 버튼 입력이 되지 않거나 제품이 자주 멈추고 치명적인 오류가 생깁
니다.
제품이 동작하지 않고 아무 반응이 없는 경우에는 사용자가 제품을 직접 다시 시작할 수 있습니다. 펜
버튼과 연결 버튼을 동시에 7초 이상 길게 누르세요.
배터리 충전이 잘 안됩니다.(삼성 정품 충전기 기준)
• 충전기의 연결 상태를 확인해 보세요.
• 배터리를 교체해야 할 경우에는 가까운 삼성전자 서비스 센터로 방문하세요.
배터리 사용 시간(대기 시간)이 구입 시보다 짧아졌습니다.
• 충전한 제품이나 배터리를 저온 또는 고온에 방치한 경우 사용 시간이 짧아집니다.
• 배터리를 교체해야 할 경우에는 가까운 삼성전자 서비스 센터로 방문하세요.
블루투스 기능 사용이 원활하지 않습니다.
제품이 모바일 기기에서 검색이 되지 않거나, 연결이 원활하지 않고 오동작을 일으키는 등 블루투스 사용에
문제가 있다면 다음을 시도해 보세요.
• 제품이 검색 또는 연결 가능한 상태인지 확인하세요.
• 최대 블루투스 연결 범위(10 m) 이내에 내 제품과 연결하려는 기기가 있는지 확인하세요.
위의 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 삼성전자 서비스 센터에 문의하세요.
한국어
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