Resolución De Problemas En La Instalación; Descripción General De La Resolución De Problemas; Resolución De Problemas Con Un Enfoque Por Subsistemas - Cisco ASR 9000 Serie Guía De Instalación De Hardware

Resolución de problemas en la instalación
Este capítulo contiene información general para resolver problemas que le ayudará a aislar el origen de
cualquier dificultad que le pueda surgir durante la instalación y el arranque inicial del sistema.
Aunque es poco probable que se produzca un exceso de temperatura en el arranque inicial, en este capítulo
se incluyen las funciones de supervisión ambiental, ya que también supervisan las tensiones internas.
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Descripción general de la resolución de problemas
Esta sección describe los métodos utilizados en la resolución de problemas del router. Los métodos de resolución
de problemas están organizados de acuerdo con los subsistemas principales del router.
Si no puede resolver un problema por su cuenta, puede ponerse en contacto con un representante del servicio
al cliente de Cisco para obtener ayuda. Cuando llame, tenga esta información preparada:
• Fecha en la que recibió el router y número de serie del chasis (ubicado en una etiqueta en la parte posterior
• Tarjeta de línea instalada y número de versión del software de Cisco:
• Una breve descripción de los síntomas y los pasos que ha seguido para aislar y resolver el problema.
• Acuerdo de mantenimiento o información de garantía.
Resolución de problemas con un enfoque por subsistemas
Para resolver un problema del sistema, intente aislarlo en un subsistema específico. Compare el comportamiento
actual del router con el comportamiento esperado del mismo. Debido a que un problema de inicio es por lo
general atribuible a un componente, resulta más eficaz examinar cada subsistema, en lugar de tratar de
solucionar el problema en cada componente del router.
Para fines de resolución de problemas en este capítulo, el router se compone de estos subsistemas:
Descripción general de la resolución de problemas, en la página 145
Resolución de problemas del subsistema de alimentación, en la página 147
Resolución de problemas del subsistema de procesador de routing, en la página 163
Resolución de problemas de la tarjeta de línea, en la página 171
Resolución de problemas del subsistema de refrigeración, en la página 177
del chasis).
• Utilice el comando show version para determinar el número de versión del software de Cisco.
Guía de instalación de hardware para routers de puerto fijo de la serie Cisco ASR 9000
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