In Caso Di Problemi - Creative Cambridge SoundWorks Digital Guia Del Usuario

In caso di problemi

Meno di 30 giorni dalla
data d'acquisto
Più di 30 giorni dalla
data d'acquisto
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Conservare tutti i componenti, inclusi la confezione e la prova d'acquisto, finché non si è soddisfatti del
prodotto.
Se si verificano dei problemi durante l'installazione o l'uso del prodotto Creative, rivolgersi all'assistenza
Web Creative e/o al servizio di assistenza telefonica. Nel caso in cui si dovesse richiedere assistenza tecnica,
si prega di annotare le seguenti informazioni per utilizzarle come riferimento.
Modello e numero di serie del prodotto Creative
Messaggio d'errore sullo schermo e informazioni sulla procedura per riprodurlo
Informazioni su altre schede le cui impostazioni potrebbero essere in conflitto
Informazioni sulla configurazione hardware quali l'indirizzo I/O di base, la linea IRQ e i
canali DMA utilizzati
Informazioni sulla scheda madre del computer: produttore e versione del BIOS e produttore del chipset
Tipo e versione del sistema operativo, ad esempio DOS 6.0, Windows 3.1x, Windows 95, Windows 98 o
Windows NT
Se si ritiene che il prodotto Creative necessiti di riparazioni o debba essere sostituito, verificare la data
d'acquisto ed eseguire le operazioni descritte di seguito.
Se la ricevuta attesta che il prodotto è stato acquistato meno di 30 giorni prima, è possibile restituire il
prodotto al distributore/dettagliante, che provvederà alla sostituzione o al rimborso del prodotto. E possibile
che il periodo di 30 giorni non sia applicabile in tutti i casi, quindi si consiglia di verificare le condizioni di
sostituzione applicate dal rivenditore.
Contattare il servizio di assistenza tecnica europeo per determinare la natura del problema e le procedure di
restituzione dei componenti da riparare. I componenti da riparare o sostituire devono essere accompagnati da
un numero di autorizzazione.