Resolución de problemas
•
El asistente finalizó su trabajo, pero mi navegador de red no
funciona.
•
No puedo conectarme a Internet. El indicador LED "ADSL" de mi
router parpadea y el indicador LED "Internet" está fijo.
1. si el icono "Adsl" está parpadeando y la luz "internet" es
permanente pero no puede acceder a internet, puede que el
ordenador que está tratando de acceder a Internet tenga un firewall
de un tercero instalado. Estos son algunos ejemplos de firewall de
un tercero: ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal
Firewall, y Norton Personal Firewall.
2. S i tiene instalado un firewall en su ordenador, asegúrese de
configurarlo adecuadamente. Puede determinar si el software
de firewall está impidiendo el acceso a Internet apagándolo
temporalmente. Si el firewall está desactivado y el acceso a Internet
funciona adecuadamente, necesitará modificar las configuraciones de
firewall para que funcione correctamente cuando está activado.
3. C onsulte las instrucciones suministradas por el editor del software
de su firewall sobre la forma de configurar el firewall para permitir el
acceso a internet.
Si aún no puede acceder a Internet después de desactivar cualquier
firewall, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica
de Belkin.
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