Planes De Servicio Estándar; Cobertura Del Hardware - Faro Gage Manual De Instrucciones

Planes de servicio estándar
Todos los tiempos de envío mencionados a continuación son a destinos
dentro de Estados Unidos continental. Fuera de EE. UU. continental,
FARO enviará los equipos directamente al agente de aduana.
• Los Planes de servicio estándar se contratan en el momento de la
compra o en cualquier momento mientras una unidad esté cubierta
por un plan de servicio de hardware de FARO (según se describe
más adelante con más detalle).
• El Plan de servicio estándar cubre el Producto.
• Los costos de envío, incluido el seguro del Comprador a FARO,
son responsabilidad del Comprador. FARO será responsable de
todos los costos de envío de retorno, incluido el seguro.
• FARO devolverá el hardware por medio de un servicio
dentro del lapso de 2 días en EE. UU. continental.
• Fuera de EE. UU. continental, FARO devolverá el
hardware al agente de aduana por medio de un servicio
en un plazo de 2 días.
• Se puede organizar un servicio más rápido a cuenta
del cliente.
• Se harán todos los esfuerzos razonables para mantener el tiempo de
reparación de servicio en el plazo de los 7 días hábiles (FaroArm) o
14 días hábiles (rastreador láser y escáner láser). Los equipos se
devolverán a través de un servicio de 2 días, razón por la cual el
tiempo de reparación de servicio total variará según la ubicación
del envío de retorno.
• Como el Producto puede ser usado con muchos otros paquetes de
software no diseñados por FARO, este plan de servicio está
limitado para cubrir solamente productos producidos o diseñados
por FARO. Para elementos no producidos ni diseñados por FARO,
el cliente es responsable de obtener su propia garantía o cobertura
del plan de servicio por separado.

Cobertura del hardware

Producto sin Computadora
Cubre
• Todas las piezas y mano de obra del Producto bajo uso normal
según se describe en el apéndice B.
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