PROBLEEMOPLOSSING
Functie Zelfdiagnose
Dit product heeft een ingebouwde zelfdiagnosefunctie. Als er een fout optreedt, knippert het lampje
van de unit binnen met intervallen van 2 seconden. Neem wanneer dit gebeurt contact op met uw
plaatselijke dealer of servicecentrum.
Voor het bellen van de service
Controleer voordat u contact op neemt met het servicecentrum het volgende. Neem contact op met
uw plaatselijke servicecentrum als het probleem blijft bestaan.
Symptomen
Uw huishoudtoestel
en smartphone zijn
niet verbonden met
het WiFi-netwerk.
OPMERKING
• Sommige functies kunnen afhankelijk van het model niet ondersteund zijn.
Mogelijke oorzaken en oplossingen
Het WiFi-wachtwoord waarmee u verbinding probeert te maken is
onjuist.
• Zoek het WiFi-netwerk waarmee uw smartphone verbonden is en
verwijder het, registreer daarna uw toestel op LG ThinQ.
Mobiele gegevens voor uw smartphone is ingeschakeld.
• Schakel Mobiele gegevens uit op uw smartphone en registreer het
toestel via het WiFi-netwerk.
De naam van het draadloze netwerk (SSID) is foutief ingesteld.
• De draadloze netwerknaam (SSID) moet een combinatie zijn van
Engelse letters en nummers. (Gebruik geen speciale tekens.)
De frequentie van de router is niet 2.4 GHz.
• Enkel een frequentie van de router van 2.4 GHz wordt ondersteund. Stel
de draadloze router in op 2.4 GHz en verbind het toestel met de
draadloze router. Raadpleeg uw internetprovider of de fabrikant van de
router om de frequentie van de router te controleren.
De afstand tussen het toestel en de router is te groot.
• Als de afstand tussen het toestel en de router te groot is kan het signaal
zwak zijn en wordt de verbinding mogelijk onjuist geconfigureerd.
Verplaats de router zodat deze zich dichter bij het toestel bevindt.
NL
77