Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Si ninguna de estas
sugerencias de solución de problemas funciona, visite "www.samsung.com," y haga clic en Soporte técnico o llame al centro de
atención al cliente de Samsung.
Problemas
El televisor no enciende.
No hay imagen ni video.
El control remoto no funciona.
El control remoto del receptor
de cable/satélite no enciende
ni apaga el televisor, ni ajusta
el volumen.
✎
Puede mantener su televisor en óptimas condiciones para actualizar el último firmware en el sitio Web (samsung.com →
Soporte técnico → Descargas) por USB.
✎
Este panel LED TFT utiliza un panel compuesto de subpíxeles que requieren una tecnología sofisticada para producirse.
No obstante, es posible que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el
rendimiento del producto.
y 3D: Esta impactante nueva función permite ver contenidos 3D.
y AllShare Play: AllShare Play conecta el televisor y los dispositivos/teléfonos móviles compatibles de Samsung a través de
una red. Esta función permite disfrutar de varios contenidos de medios (videos, fotos, música).
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Solución de problemas
Soluciones y explicaciones
y Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la
pared y en el televisor.
y Asegúrese de que la toma de pared funcione.
y Pruebe pulsar el botón
POWER
no esté en el control remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección "El
control remoto no funciona" a continuación.
y Compruebe las conexiones de los cables. (Desconecte y vuelva a conectar todos
los cables del televisor y de los dispositivos externos.)
y Establezca la salida de video del dispositivo externo (receptor de cable/satélite,
DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada del
televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe
conectar a una entrada HDMI en el televisor.
y Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
y Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del televisor pulsando el botón
SOURCE
del control remoto.
y Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del
dispositivo.
y Coloque las pilas del control remoto con los polos (+/–) en la dirección correcta.
y Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto.
y Apunte con el control remoto directamente al televisor desde una distancia de 1,5
- 2 metros.
y Programe el control remoto del receptor de cable/satélite para que haga funcionar
el televisor. Consulte el manual del usuario del receptor de cable/satélite para
conocer el código del televisor Samsung.
Licencia
Lista de funciones
Español - 16
del televisor para asegurarse de que el problema
2012-05-21
11:55:08