Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................7 Instrucciones de seguridad..............................7 Antes de manipular el interior del equipo..........................7 Apagado del equipo................................8 Apagado de la computadora (Windows 10)........................8 Apagado del equipo (Windows 7)..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................8 Capítulo 2: Desmontaje y reensamblaje....................10 Herramientas recomendadas..............................10 Información sobre los tornillos............................
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Extracción de la fuente de alimentación o PSU......................34 Instalación de la fuente de alimentación o PSU......................36 la placa de VGA secundaria..............................37 Extracción de la placa de VGA secundaria......................... 37 Instalación de la placa de VGA secundaria......................... 38 Interruptor de intrusión................................41 Extracción del interruptor de intrusiones........................
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Capítulo 7: Solución de problemas del equipo.................. 86 Autoprueba incorporada de la fuente de alimentación....................86 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist......... 86 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 86 Códigos de LED de alimentación y diagnóstico.......................
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Especificaciones de las dimensiones físicas........................100 Diseño de la tarjeta madre..............................101 Especificaciones de controles e indicadores luminosos....................102 Especificaciones ambientales............................102 Capítulo 9: Obtención de ayuda y contacto con Dell................ 104 Tabla de contenido...
únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el producto.
3. Apague el equipo. 4. Desconecte todos los cables de red del equipo. PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red. 5. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. 6.
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Pasos 1. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo. PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo. 2. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. 3.
Desmontaje y reensamblaje Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: ● Un destornillador de punta plana pequeño ● Destornillador Phillips n.º 1 ● Un objeto puntiagudo de plástico Información sobre los tornillos En este tema, se enumera la información sobre los tornillos. Tabla 1.
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2. Para liberar la cubierta, realice lo siguiente: a. Afloje los tornillos cautivos que fijan la cubierta a la computadora [1]. b. Deslice la cubierta hacia la parte posterior del equipo [2]. 3. Levante la cubierta para extraerla de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación de la cubierta Pasos 1. Coloque la cubierta en el equipo y deslícela hacia delante hasta que encaje en su lugar. 2. Ajuste los tornillos cautivos que fijan la cubierta al equipo. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
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b. Tire del bisel para liberar los soportes de la lengüeta del bisel frontal de las ranuras del chasis. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación de la cubierta Pasos 1. Coloque la cubierta para alinear los soportes de lengüetas en el chasis. 2. Presione la cubierta hasta que las lengüetas encajen en su lugar. 3. Coloque la cubierta. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
PRECAUCIÓN: La puerta del panel frontal solo se abre de manera limitada. Consulte la imagen impresa en la puerta del panel frontal para ver el nivel máximo admisible. NOTA: Todas las imágenes utilizadas son solo para fines ilustrativos. El producto real puede variar según el modelo, la configuración, las características o las mejoras del producto.
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b. Quite los tornillos que fijan el disco duro al chasis [1] y abra la puerta del panel frontal [2]. Desmontaje y reensamblaje...
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c. Deslice el disco duro para extraerlo del chasis. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación del de disco duro de 3.5 pulgadas Pasos 1. Inserte el disco duro en la ranura del chasis. 2. Apriete los tornillos para fijar el disco duro al chasis. 3. Cierre la puerta del panel frontal. 4. Conecte el cable SATA y el cable de alimentación a los conectores de la unidad de disco duro. 5.
3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para quitar el ensamblaje de la unidad, realice lo siguiente: a. Desconecte los cables del ensamblaje de la unidad de los conectores de la unidad [1]. b. Presione las lengüetas azules en ambos lados [2] y tire del ensamblaje de la unidad para extraerlo de la computadora [3]. Extracción de la unidad de 2,5 pulgadas del soporte de la unidad.
Instalación del disco duro de 2,5 pulgadas en el soporte para unidad Pasos 1. Para instalar la unidad de disco duro: a. Inserte los pins en un lado del soporte en las ranuras de un lado del disco duro. b. Tire del otro lado del soporte para insertar los pins en las ranuras del otro lado del disco duro. 2.
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NOTA: Es posible que deba sacar los cables de las lengüetas que están debajo del compartimiento de la unidad para poder desconectar los cables de los conectores. b. Cierre la puerta del panel frontal [2]. c. Presione la lengüeta de liberación azul [1] y deslice la unidad óptica para extraerla de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación de la unidad óptica Pasos 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de la unidad óptica hasta que encaje en su lugar. 2. Abra la puerta del panel frontal. 3. Pase el cable de datos y el cable de alimentación por debajo del compartimiento de la unidad. 4.
bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para quitar la SSD PCIe M.2, realice lo siguiente: a. Tire de la lengüeta azul que fija la SSD PCIe M.2 a la tarjeta madre del sistema [1]. b. Deslice la SSD PCIe M.2 del conector en la tarjeta madre del sistema [2]. Instalación de la SSD SATA M.2 opcional Pasos 1.
el lector de tarjetas SD Extracción del lector de tarjetas SD Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer la tarjeta SD, realice lo siguiente: a.
2. Apriete el tornillo para fijar el lector de tarjetas SD a la puerta del panel frontal. 3. Conecte el cable del lector de tarjetas SD al conector de la placa base. 4. Cierre la puerta del panel frontal. 5. Coloque: bisel la cubierta 6.
Tarjeta de expansión Extracción de la tarjeta de expansión de PCIe Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer la tarjeta de expansión PCIe: a.
5. Repita los pasos para extraer cualquier tarjeta de expansión PCIe adicional. Instalación de una tarjeta de expansión de PCIe Pasos 1. Tire del pestillo de liberación hacia atrás para abrir [1]. 2. Para quitar los soportes de PCIe (1 y 3) como se muestra a continuación, inserte un destornillador en el orificio del soporte de PCIe, empuje el soporte para soltarlo [2] y levante el soporte para quitarlo de la computadora.
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3. Inserte la tarjeta de expansión PCIe en el conector de la tarjeta madre. 4. Asegure la tarjeta de expansión PCIe presionando el pestillo hasta que quede sujeta en su lugar. NOTA: Este paso solo corresponde al conector con pestillo de retención de tarjeta. De otro modo, omita este paso. 5.
Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga: cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para quitar el módulo de WLAN, realice lo siguiente: a.
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d. Levante el módulo de WLAN para quitarlo de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
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5. Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente: a. Quite el tornillo que asegura la tarjeta WLAN al módulo de WLAN [1]. b. Levante el soporte de la tarjeta WLAN [2]. c. Desconecte los cables de la antena de los conectores en la tarjeta WLAN [3]. d.
Instalación de la tarjeta WLAN Pasos 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector del módulo de WLAN. 2. Conecte los cables de la antena WLAN a sus respectivos conectores de la tarjeta WLAN. 3. Coloque el soporte de la tarjeta WLAN para asegurar los cables de WLAN. 4.
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7. Inserte el módulo de WLAN en su conector en la tarjeta madre y presiónelo hasta que encaje. NOTA: El módulo de WLAN se puede instalar solo en las ranuras de PCIe 1 y 4. 8. Conecte el cable del módulo de WLAN al conector en la tarjeta madre. 9.
Unidad de fuente de alimentación Extracción de la fuente de alimentación o PSU Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal.
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5. Para extraer la PSU: a. Presione la lengüeta de liberación [1]. b. Deslice y levante la PSU para extraerla de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación de la fuente de alimentación o PSU Pasos 1. Inserte la PSU en su ranura y deslícela hacia la parte posterior de la computadora hasta que encaje en su lugar. 2. Ajuste los tornillos para fijar la PSU al equipo. 3.
la placa de VGA secundaria Extracción de la placa de VGA secundaria Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal 4.
Instalación de la placa de VGA secundaria Pasos 1. Para extraer el soporte metálico como se muestra a continuación, inserte un destornillador de cabeza plana en el orificio del soporte, empuje el soporte para liberarlo y levántelo para extraerlo del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
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2. Inserte el conector VGA en la ranura desde el interior de la computadora [1]. 3. Apriete los tornillos para fijar el conector VGA a la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
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4. Alinee la placa de VGA secundaria con el soporte del tornillo de la tarjeta madre [1]. 5. Apriete el tornillo para fijar la placa de VGA secundaria a la tarjeta madre [2]. Desmontaje y reensamblaje...
6. Cierre la puerta del panel frontal. 7. Coloque: bisel la cubierta 8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Interruptor de intrusión Extracción del interruptor de intrusiones Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
a. Desconecte el cable del switch de intrusiones del conector de la tarjeta madre [1]. b. Extraiga el cable del interruptor de intrusiones del aro del ventilador [2]. c. Quite la cinta adhesiva que sujeta el cable del switch de intrusiones en el ventilador del sistema [3]. d.
Interruptor de alimentación Extracción del interruptor de alimentación Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para liberar el switch de alimentación, realice lo siguiente: a.
Instalación del interruptor de alimentación Pasos 1. Inserte el interruptor de alimentación en la ranura de la parte frontal de equipo y presiónelo hasta que encaje en su lugar. 2. Pase el cable del interruptor de alimentación por el sujetador de retención. 3.
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bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer el parlante, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable del parlante del conector en la tarjeta madre [1]. b. Cierre la puerta del panel frontal [2]. c. Presione las lengüetas de liberación [1] y deslice el parlante [2] para quitarlo de la ranura. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación del altavoz Pasos 1. Inserte el altavoz en la ranura y presiónelo hasta que encaje en su lugar. 2. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 3. Cierre la puerta del panel frontal. 4. Coloque: bisel la cubierta 5.
bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer la batería de tipo botón: a. Con un punzón de plástico, haga palanca para liberar la batería de tipo botón [1]. b. Quite la batería de tipo botón del conector en la tarjeta madre del sistema [2]. Instalación de la batería de tipo botón Pasos 1.
del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: a.
2. Coloque el ensamblaje del disipador de calor sobre el procesador. 3. Apriete los tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la placa base. 4. Conecte el cable del ensamblaje del disipador de calor al conector de la placa base. 5.
Instalación del procesador Pasos 1. Alineación del procesador con los salientes del zócalo. PRECAUCIÓN: No emplee fuerza para colocar el procesador. Cuando el procesador está colocado de forma correcta, se encaja fácilmente en el zócalo. 2. Alinee el indicador de la pata 1 del procesador con el triángulo en el socket. 3.
Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer el ventilador del sistema: a.
Instalación del ventilador del sistema Pasos 1. Inserte los tornillos en las ranuras de la parte posterior de la computadora. 2. Sujete el ventilador del sistema con el cable hacia la parte inferior de la computadora. 3. Alinee las muescas del ventilador del sistema con las arandelas de la pared del chasis. 4.
Placa base Extracción de la tarjeta madre Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Extraiga: ensamblaje del disipador de calor procesador tarjeta de expansión SSD PCIe M.2 opcional...
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6. Desconecte los siguientes cables: a. PSU [1] b. switch de alimentación [2] c. unidad óptica y unidad de disco duro [3] 7. Desconecte los siguientes cables: a. altavoz [1] b. PSU [2] c. unidad de disco duro [3] d. distribución de alimentación para la unidad óptica y la unidad de disco duro [4] Desmontaje y reensamblaje...
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8. Quite los tornillos que fijan la tarjeta madre a la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
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9. Deslice y levante la tarjeta madre para extraerla de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación de la tarjeta madre Pasos 1. Sujete la tarjeta madre por los bordes y alineela hacia la parte posterior de la computadora. 2. Baje la tarjeta madre hacia el interior del equipo hasta que los conectores en la parte posterior de la tarjeta madre estén alineados con las ranuras del chasis y los orificios de los tornillos de la tarjeta madre estén alineados con los separadores de la computadora.
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la tarjeta de expansión el procesador ensamblaje del disipador de calor 7. Cierre la puerta del panel frontal. 8. Coloque: bisel la cubierta 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Desmontaje y reensamblaje...
Módulo de memoria Intel Optane M.2 de 16 GB Resumen En este documento, se describen las especificaciones y capacidades del módulo de memoria Intel® Optane . La memoria Intel® Optane es una solución de aceleración del sistema desarrollada para plataformas basadas en procesadores Intel® Core 7.ª...
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b. Coloque la almohadilla térmica en la ranura de SSD y extraiga la cinta adhesiva blanca. c. Coloque el módulo de memoria Intel Optane M.2 en la ranura de la almohadilla térmica. d. Si el sistema se envía con el tornillo, ajústelo para fijar el módulo de memoria Intel Optane M.2 al equipo. Si el sistema se envía con el espaciador de autobloqueo, presiónelo para bloquear el Intel Optane M.2 para fijarlo al equipo.
Especificaciones de producto Tabla 3. Especificaciones de producto Características Especificación Capacidades 16 GB, 32 GB Tarjetas de expansión PCIe 3.0 x 2 Factores de forma M.2 (todas las densidades) 2280–S3–B-M Rendimiento ● Sec. de R/W: hasta 1350/290 MS/s ● Lectura aleatoria QD4 4HB: 240 K + IOPS ●...
Tabla 3. Especificaciones de producto (continuación) ● No operativo: 3,13 G (5-800 Hz) Altitud (simulada) ● Operativo: -1000 pies a 10.000 pies ● No operativo: -1000 pies a 40.000 pies Cumplimiento con normas ecológicas del producto RoHS Fiabilidad ● Tasa de errores de bits no corregibles (UBER): 1 sector por bits de lectura ●...
Solución de problemas Pasos 1. El nombre del modelo de memoria Intel Optane "NVME INTEL MEMPEK1W01" en el Administrador de dispositivos no coincide en la interfaz de usuario de la tecnología Intel Rapid Storage, solo muestra una parte de la información del número de serie. Se trata de un problema conocido y que no impide la funcionalidad de la memoria Intel Optane.
Tecnología y componentes Skylake: procesadores Intel Core de 6.ª generación Intel Skylake es el sucesor del procesador Intel Broadwell. Se trata de un rediseño de microarquitectura que utiliza una tecnología de proceso ya existente, y se comercializa con la marca Intel Core de 6.ª generación. Al igual que Broadwell, Skylake está disponible en cuatro variantes con los sufijos SKL-Y, SKL-H, SKL-U y SKL-S.
Tabla 6. Especificaciones de Kaby Lake (continuación) Intel Core i3-7100U 2,4 GHz 3 MB 15 W DDR4-2133 Intel HD graphics (Caché de 3 M, hasta 2,4 GHz), de doble núcleo Intel Core i5-7200U 2,5 GHz 3 MB 15 W DDR4-2133 Intel HD graphics (Caché...
● Nuevos conectores y cable Las secciones que se muestran a continuación tratan algunas de las preguntas más frecuentes en relación con el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidas según la especificación del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 más reciente. Éstas son: SuperSpeed, alta velocidad y velocidad máxima.
● Adaptadores y acoplamiento de unidades USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ● Lectores y unidades Flash USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ● Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ● RAID USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ● Unidades ópticas ●...
Ventajas de HDMI ● Calidad: HDMI transfiere audio y vídeo digital sin comprimir, para obtener una imagen con calidad y nitidez máximas. ● Bajo coste: HDMI proporciona la calidad y funcionalidad de una interfaz digital, mientras que ofrece compatibilidad con formatos de vídeo sin comprimir de forma sencilla y eficaz.
Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Tabla 8. Teclas de navegación (continuación) Teclas Navegación Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Presionar Esc en la pantalla principal muestra un mensaje de confirmación donde se le solicita que guarde los cambios y reinicie el sistema.
Tabla 10. Configuración del sistema Opción Descripción NIC integrada Le permite controlar la controladora LAN integrada. La opción "Enable UEFI Network Stack (Activar pila de red UEFI)" no está seleccionada de manera predeterminada. Las opciones son: ● Desactivado ● Enabled (Activado) ●...
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Tabla 11. Video Opción Descripción Pantalla principal Permite seleccionar la pantalla principal cuando hay varias controladoras disponibles en el sistema. ● Automático (valor predeterminado) ● Gráfica Intel HD NOTA: Si no selecciona Automático, el dispositivo de gráficos integrado estará presente y habilitado.
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Tabla 12. Seguridad (continuación) Opción Descripción ● Activar Intrusión del chasis Le permite controlar la característica de intrusión en el chasis. Puede definir esta opción en: ● Enabled (Activado) ● Disabled (Desactivado) (valor predeterminado) ● En silencio Compatibilidad con CPU XD Le permite activar o desactivar el modo Ejecución desactivada del procesador.
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Tabla 14. Extensiones de Intel Software Guard (continuación) Opción Descripción ● Enabled (Activado) Tamaño de memoria de enclave Permite establecer el tamaño de la memoria enclave de reserva Intel SGX. ● 32 MB ● 64 MB (opción desactivada de forma predeterminada) ●...
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Tabla 16. Administración de energía (continuación) Opción Descripción Compatibilidad para activación Permite habilitar a los dispositivos USB para activar la computadora desde el modo de espera (S1/S3), de hibernación (S4) y de apagado (S5). La opción "Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para encendido de USB)"...
Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.
Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos 000124211 en www.dell.com/support. Actualización del BIOS en Linux y Ubuntu Para actualizar el BIOS del sistema en un equipo que se instala con Linux o Ubuntu, consulte el artículo de la base de conocimientos 000131486 en www.dell.com/support.
● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
Pasos 1. En la pantalla BIOS del sistema o Configuración del sistema, seleccione Seguridad y presione Entrar. Aparece la pantalla Seguridad. 2. Seleccione Contraseña de sistema/administrador y cree una contraseña en el campo Introduzca la nueva contraseña. Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema: ●...
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
● Unidad RDVD opcional Descarga de controladores Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su computadora.
Después de la instalación Descarga de los controladores gráficos Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su...
En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de la tarjeta de red está instalado. Instale las actualizaciones de drivers de dell.com/support. En el Administrador de dispositivos, compruebe si el driver de Bluetooth está instalado. Instale las actualizaciones de drivers desde dell.com/support. Descarga del controlador de Wi-Fi Pasos 1.
2. Vaya a dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
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8. Haga doble clic en el icono del archivo de controlador de audio y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador. Software...
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
Códigos de LED de alimentación y diagnóstico Tabla 28. Estados del LED de alimentación Estado de los indicadores LED de alimentación Posible causa Pasos para la solución de problemas Off (Apagado) El equipo está apagado, no ● Vuelva a asentar el cable de recibe alimentación o está...
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NOTA: Patrón de LED en color ámbar parpadeante: el patrón es de 2 o 3 parpadeos, seguidos de una corta pausa y, a continuación, X parpadeos hasta 7 como máximo. El patrón repetido tiene una pausa larga en el medio. Por ejemplo: 2, 3 = 2 parpadeos en color ámbar, una pausa corta, 3 parpadeos en color ámbar, una pausa larga y una repetición.
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Tabla 29. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico (continuación) Estado Nombre del estado Patrón ámbar Descripción del Sugerencia de parpadeante problema resolución la CPU. Reemplace el procesador. Fallas de la memoria 2 parpadeos > pausa La actividad de corta > configuración del subsistema de la memoria 7 parpadeos >...
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Tabla 29. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico (continuación) Estado Nombre del estado Patrón ámbar Descripción del Sugerencia de parpadeante problema resolución Si ninguna de las tarjetas falló, reemplace la placa base. No se detectó ninguna 3 parpadeos > pausa Si el cliente puede ayudar memoria corta >...
Tabla 29. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico (continuación) Estado Nombre del estado Patrón ámbar Descripción del Sugerencia de parpadeante problema resolución Si ninguno de los componentes falló, reemplace la placa base. Falla de la tarjeta madre 3 parpadeos > pausa Se detectó...
DISK C: FAILED INITIALIZATION Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). DRIVE NOT READY Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar.
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Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable.
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Dell. NO TIMER TICK INTERRUPT Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajuste del sistema en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME Tiene demasiados programas abiertos. Cierre todas las ventanas y PROGRAMS AND TRY AGAIN abra el programa que desea utilizar.
1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Luego de que aparezca el logotipo de Dell, presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje Entering BIOS Setup (Entrando a la configuración del BIOS). Para acceder al menú de selección de arranque, toque F12.
Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de...
Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: ● En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. Especificaciones del procesador Los sistemas OptiPlex 3050 se envían con tecnología de procesadores Intel Core de 6.ª generación y 7.ª generación. NOTA: La velocidad de reloj y el rendimiento varían según la carga de trabajo y otras variables.
Especificaciones de vídeo Función Especificación Controladora de Para procesadores Intel de 7.ª generación: video: integrada ● Gráficos Intel HD 630 [con combo CPU-GPU de 7.ª generación de Core i3/i5/i7] ● Gráficos Intel HD 610 [con combo CPU-GPU de 7.ª generación de Celeron, Pentium] Para procesadores Intel de 6.ª...
Tabla 32. Puertos y conectores (continuación) Función Especificación USB 2.0 Puertos de E/S USB 3.1 Gen 1 posteriores USB 2.0 Línea de salida Puerto HDMI DisplayPort Puerto de red RJ-45 Puerto del conector de alimentación Puerto VGA Una (opcional) PS/2 Dos (opcional) Serial/paralelo Una (opcional)
Diseño de la tarjeta madre NOTA: Todas las imágenes utilizadas son solo para fines ilustrativos. El producto real puede variar según el modelo, la configuración, las características o las mejoras del producto. 1. Conector de PCIe X1 (ranura 4) 2. Conector de PCIe X1 (ranura 3) 3.
23. CMOS_CLR/Password/Service_Mode Jumper Especificaciones de controles e indicadores luminosos Función Especificación Indicador luminoso Luz blanca: una luz blanca fija indica que el equipo está encendido; una luz blanca intermitente indica que el equipo del botón de está en estado de espera. encendido Indicador luminoso Luz blanca: una luz blanca intermitente indica que el equipo está...
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Altitud Especificaciones (máxima) En funcionamiento De –15,2 m a 30482000 m (de –50 ft a 10 0006560 ft) Almacenamiento De –15,20 m a 10 668 m (de –50 pies a 35 000 pies) Nivel de G2 o menos de acuerdo con ANSI/ISA-S71.04-1985 contaminación atmosférica Especificaciones técnicas...
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 33. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...
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NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...