Índice Guía para este manual Impresión Introducción a los manuales....6 Impresión de documentos....29 Buscar información.
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Conexión a una impresora conectada a la red..120 técnico de Epson......155 Uso de una impresora de red desde un Antes de consultar a Epson.
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Ayuda para los usuarios en Singapur..157 Ayuda para los usuarios en Tailandia..157 Ayuda para los usuarios en Vietnam..158 Ayuda para los usuarios en Indonesia.
Siga estos procedimientos para conseguir las últimas versiones de dichos manuales. ❏ Manual en papel Visite el sitio web de asistencia de Epson Europe en http://www.epson.eu/support, o el sitio web de asistencia de Epson en todo el mundo en http://support.epson.net/.
Guía para este manual > > Acerca de este manual Marcas y símbolos ❏ Windows: mantenga pulsado Alt y, a continuación, pulse ←. ❏ Mac OS: mantenga presionada la tecla de comando y, a continuación, pulse ←. Imprimir solo las páginas que necesita Puede extraer e imprimir sólo las páginas que necesita.
Guía para este manual > > Acerca de este manual Referencias del sistema operativo Nota: Suministra información complementaria y de referencia. Información relacionada & Vínculos a secciones relacionadas. Notas sobre capturas de pantalla e ilustraciones ❏ Las capturas de pantalla del controlador de impresora son de Windows 10 o de macOS High Sierra. El contenido que aparece en las pantallas varía según el modelo y la situación.
La información contenida en este manual está diseñada únicamente para su uso con este producto Epson. Epson no es responsable del uso de esta información si se aplica a otros productos.
❏ Algunos de los símbolos utilizados en la impresora sirven para garantizar la seguridad y el uso correcto de la impresora. Visite el siguiente sitio web para averiguar cuál es el significado de los símbolos. http://support.epson.net/symbols ❏ Utilice únicamente el cable de alimentación que incluye la impresora y no lo use con ningún otro equipo. El uso de otros cables con esta impresora o el uso del cable de alimentación incluido con otros equipos podría...
Instrucciones importantes > > Advertencias y avisos de la impresora Advertencias y avisos para el uso de la imp Advertencias y avisos para la configuración de la impresora ❏ No tape ni obstruya los orificios de ventilación o las entradas de aire de la impresora. ❏...
Instrucciones importantes > Protección de sus datos personales Advertencias y avisos para el uso de la impresora con una conexión inalámbrica ❏ Las ondas de radio de esta impresora pueden afectar negativamente al funcionamiento de los aparatos médicos.Si utiliza esta impresora en el interior de instalaciones médicas o cerca de aparatos médicos, siga las instrucciones del personal autorizado representante del centro sanitario y todas las advertencias e instrucciones anunciadas en los aparatos médicos.
Nombres y funciones de las piezas > Nombres y funciones de las piezas Nombres y funciones de las piezas Alimentador de papel posterior Cargue el papel. Soporte del papel Soporta el papel cargado. Guía para bordes Proporciona el papel directamente a la impresora. Deslice hasta los bordes del papel.
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Nombres y funciones de las piezas > Nombres y funciones de las piezas Depósito de tinta (tanque de Suministra tinta al cabezal de impresión. tinta) Cubierta frontal Se debe abrir para retirar los originales atascados dentro de la impresora. Soporte de cubierta de la Sostiene la cubierta de la impresora al abrirla.
Guía del panel de control > Botones y funciones Botones y funciones Enciende y apaga la impresora. Desenchufe el cable de alimentación tras comprobar que el indicador de encendido está apagado. En caso de error de la red, pulse este botón para cancelar el error. Mantenga pulsado este botón más de 5 segundos para realizar la configuración automática de la Wi-Fi con el botón WPS.
Cargue papel de tamaño A4 en aliment papel posterior y, a continuación, pulse el botón para sacar el papel de dentro. Cargue el papel en sentido vertical. Si el error no desaparece, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson.
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USB. (Durante el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de una conexión de red.) 2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información. Se ha producido un error de la impresora.
La necesidad de sustituir la almohadilla no significa que la impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones. La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.
Precauciones en la manipulación del papel ❏ Consulte las hojas de instrucciones suministradas junto con el papel. ❏ Para conseguir impresiones de alta calidad con papel original de Epson, utilice el papel dentro de las condiciones establecidas en las hojas proporcionadas con el papel.
Epson Double-Sided Matte Paper Epson Photo Quality Ink Jet Paper Epson Photo Quality Ink Jet Epson Double-sided Photo Quality Ink Jet Paper Cargar papel en el alimentador posterior de papel 1. Saque el soporte de papel. 2. Deslice las guías de bordes.
Carga del papel > Cargar sobres en el alimentador posterior de papel Importante: ❏ No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel. Si es papel normal, no lo cargue por encima de la línea que hay justo debajo del símbolo del interior de la guía lateral.
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Carga del papel > Cargar sobres en el alimentador posterior de papel 2. Deslice las guías de bordes. 3. Cargue los sobres con el borde corto primero en el centro del soporte del papel con la solapa hacia abajo. Importante: No cargue más hojas que el número máximo especificado para los sobres.
Carga del papel > > Carga de papeles diferentes Carga de papel largo Carga de papeles diferentes Carga de papel perforado Cargue el papel en la flecha del centro del soporte del papel, con la cara imprimible hacia arriba. Cargue una sola hoja de papel normal del tamaño definido con orificios de encuadernación a la izquierda o la derecha.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows Impresión con ajustes sencillos Nota: Las operaciones pueden variar según la aplicación. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación. 1.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows 5. Seleccione Preferencias o Propiedades para acceder a la ventana del controlador de la impresora. 6. Cambie los ajustes como sea preciso. Puede consultar en la ayuda en línea las explicaciones de las opciones de configuración. Al hacer clic con el botón derecho sobre un elemento aparece Ayuda.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows Añadir preajustes de impresión para una impresión más sencilla Si crea un valor preestablecido con la configuración de la impresora que utiliza con frecuencia en el controlador de impresora, puede imprimir fácilmente seleccionando en la lista el valor preestablecido.
❏ Según el papel y los datos, puede que la tinta traspase el papel y se vea por la otra cara. ❏ No se puede imprimir a doble cara a menos que EPSON Status Monitor 3 esté habilitado. Si EPSON Status Monitor 3 está...
❏ Según el papel y los datos, puede que la tinta traspase el papel y se vea por la otra cara. ❏ No se puede imprimir a doble cara a menos que EPSON Status Monitor 3 esté habilitado. Si EPSON Status Monitor 3 está...
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows Información relacionada “Papel disponible y capacidades” de la página 137 & “Cargar papel en el alimentador posterior de papel” de la página 24 & “Impresión con ajustes sencillos” de la página 29 &...
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows Impresión ajustada al tamaño del papel Seleccione el tamaño de papel que cargó en la impresora como valor del parámetro Tamaño del papel de destino. Nota: Esta función no está disponible con la impresión sin márgenes. 1.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows Impresión de un documento reducido o ampliado con cualquier ampliación Puede reducir o ampliar el tamaño de un documento en un porcentaje específico. Nota: Esta función no está disponible con la impresión sin márgenes. 1.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows Impresión de una imagen en varias hojas para ampliar (crear un póster) Esta característica permite imprimir una imagen en varias hojas de papel. Puede crear un póster más grande pegándolas juntas.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows Creación de afiches mediante Superposición de Marcas de Alineación A continuación presentamos un ejemplo de cómo crear un póster cuando se ha seleccionado 2x2 Póster y se ha seleccionado Superposición de Marcas de Alineación en Imprimir Líneas de Corte.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows 2. Coloque el borde de la Sheet 1 encima de la Sheet 2 y luego pegue temporalmente las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva. 3. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea vertical roja atravesando los marcadores de alineación (esta vez, la línea a la izquierda de las marcas de cruz).
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows 4. Una las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva. 5. Repita los pasos 1 a 4 para unir con cinta adhesiva la Sheet 3 y la Sheet 4. 6.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows 7. Coloque el borde de la Sheet 1 y la Sheet 2 encima de la Sheet 3 y la Sheet 4 y alinee las marcas de cruz. A continuación, pegue temporalmente las hojas por la parte de atrás.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows 8. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea horizontal roja atravesando los marcadores de alineación (esta vez, la línea arriba de las marcas de cruz). 9.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows 10. Recorte los márgenes restantes por la guía exterior. Impresión con encabezado y pie de página Puede imprimir cierta información, como un nombre de usuario y la fecha de impresión en encabezados o pies de página.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows 2. Ajustes, y, a continuación, seleccione los elementos que desee imprimir y haga clic en OK. Nota: ❏ Para especificar el primer número de página, seleccione Número página desde la posición en la que desea imprimir en el encabezado o pie de página, y luego seleccione el número en Número de inicio.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows 4. Haga clic en Imprimir. Información relacionada “Cargar papel en el alimentador posterior de papel” de la página 24 & “Impresión con ajustes sencillos” de la página 29 &...
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows Impresión mediante la función Universal Print en color Puede mejorar la visibilidad de textos e imágenes en las impresiones. Impresión universal de colores solo está disponible si se han seleccionado los parámetros siguientes. ❏...
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows Ajuste del color de la impresión Puede ajustar los colores utilizados en el trabajo de impresión. Estos ajustes no afectan a los datos originales. Con PhotoEnhance se imprimen imágenes más nítidas y colores más vivos porque ajusta automáticamente el contraste, la saturación y el brillo de los datos de imagen originales.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Windows 3. Establezca el resto de los elementos en las fichas Principal y Más Opciones según sea preciso, y haga clic en Aceptar. 4. Haga clic en Imprimir. Información relacionada “Cargar papel en el alimentador posterior de papel”...
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Mac OS Impresión desde un ordenador — Mac OS Impresión con ajustes sencillos Nota: Las operaciones y las pantallas varían según la aplicación. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación. 1.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Mac OS 7. Haga clic en Imprimir. Información relacionada “Papel disponible y capacidades” de la página 137 & “Lista de tipos de papel” de la página 23 & Añadir preajustes de impresión para una impresión más sencilla Si crea un valor preestablecido con la configuración de la impresora que utiliza con frecuencia en el controlador de impresora, puede imprimir fácilmente seleccionando en la lista el valor preestablecido.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Mac OS Impresión de varias páginas en una hoja Puede imprimir varias páginas de datos en una sola hoja de papel. 1. Seleccione Diseño en el menú emergente. 2. Establezca el número de páginas en Páginas por hoja, la Orientación (orden de página), y Borde. 3.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador — Mac OS 2. Seleccione Gestión del papel en el menú emergente. 3. Seleccione Ajustar al tamaño del papel. 4. Seleccione el tamaño de papel que cargó en la impresora como valor del parámetro Tamaño del papel de destino.
Si el color cambia o no es natural, imprima en un modo que no sea PhotoEnhance. 1. Seleccione Ajuste de color en el menú emergente y luego seleccione EPSON Ajuste Color. 2. Seleccione Opciones de color en el menú emergente y luego seleccione una de las opciones disponibles.
Nota: Las operaciones pueden variar en función del dispositivo. 1. Si Epson Smart Panel no está instalado, instálelo. “Aplicación para utilizar fácilmente la impresora desde un dispositivo inteligente (Epson Smart Panel)” de la página 144 2. Inicie Epson Smart Panel.
Impresión de sobres desde un ordenador (Mac OS) 1. Instale en su dispositivo Android el plug-in de Epson Print Enabler desde Google Play. 2. Vaya a los Ajustes de su dispositivo Impresión, seleccione Impresión y, a continuación, habilite Epson Print Enabler.
Impresión de páginas Web Imprimir páginas web desde un ordenador Epson Photo+ le permite ver páginas web, recortar el área especificada y luego editarlas e imprimirlas. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación. Impresión de páginas web desde dispositivos inteligentes Nota: Las operaciones pueden variar en función del dispositivo.
Impresión mediante un servicio en la nube Si usa el servicio Epson Connect (disponible en Internet), puede imprimir desde un smartphone, tablet PC o portátil, en todo momento y prácticamente desde cualquier lugar. Para utilizar este servicio, debe registrar el usuario y la impresora en Epson Connect.
Mantenimiento de la impresora > > Mejora de la calidad de impresión Comprobación y limpieza del cabezal Comprobación de los niveles de tinta Para saber cuánta tinta queda, mire los niveles de todos los tanques de tinta de la impresora. Importante: Si sigue utilizando la impresora cuando la tinta está...
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Mantenimiento de la impresora > > Mejora de la calidad de impresión Comprobación y limpieza del cabezal 3. Encienda la impresora mientras mantiene pulsado el botón . Cuando el indicador de encendido se ponga intermitente, suelte los botones. Se imprimirá el patrón del test de inyectores. Nota: Puede que el patrón de test de inyectores tarde algún tiempo en comenzar a imprimirse.
Esta función acorta la vida útil de las almohadillas de tinta.Si ejecuta esta función, las almohadillas de tinta durarán menos.Si las almohadillas de tinta han llegado al final de su vida útil, diríjase al Soporte Técnico de Epson para solicitar un recambio.
Mantenimiento de la impresora > > Mejora de la calidad de impresión Alineación del cabezal de impresión Nota: Cuando los niveles de tinta sean insuficientes para la Limpieza a fondo, no podrá ejecutar esta función.Incluso en este caso, puede que los niveles de tinta se mantengan. Información relacionada “Comprobación y limpieza del cabezal de impresión”...
Mantenimiento de la impresora > > Mejora de la calidad de impresión Limpieza del recorrido del papel. Alineación del cabezal de impresión — Windows 1. Cargue papel normal tamaño A4 en la impresora. 2. Acceda a la ventana del controlador de la impresora. 3.
Mantenimiento de la impresora > Consulta del total de páginas que han avanzado por la impresora 3. Haga clic en Limpieza de la guía del papel. 4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Limpieza de la impresora Si los componentes y la carcasa están sucios o tienen polvo, apague la impresora y límpielos con un paño suave y limpio humedecido con agua.
❏ Mac OS Menú Apple > Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) > Epson(XXXX) > Opciones y suministros > Utilidad > Abrir de utilidad de impresora > Información de la Impresora y opciones Ahorro de energía...
Mantenimiento de la impresora > > Instalar o desinstalar aplicaciones por separado Instalación de las aplicac 2. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir Utilidad Impresoras. 3. Haga clic en Ajustes de la impresora. 4. Pruebe una de las opciones siguientes. Nota: Es posible que su producto tenga la función Apagar temporizador o las funciones Apagar si no hay actividad y Apagar si se desconecta dependiendo del lugar de compra.
“Desinstalación de aplicaciones” de la página 69 & Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows Puede comprobar si un controlador original de Epson está instalado en su ordenador a través de uno de los siguientes métodos.
Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS Puede comprobar si un controlador original de Epson está instalado en su ordenador a través de uno de los siguientes métodos. Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,...
> Instalar o desinstalar aplicaciones por separado Desinstalación de aplicac la ventana las pestañas Opciones y Utilidad, significa que hay un controlador original de Epson instalado en su ordenador. Información relacionada “Instalación de las aplicaciones por separado” de la página 66 &...
7. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Desinstalación de aplicaciones — Mac OS 1. Descargue Uninstaller usando EPSON Software Updater. Una vez que descargue el Uninstaller, no tendrá que descargarlo de nuevo cada vez que desinstale la aplicación.
No apague el ordenador ni la impresora hasta que termine de actualizarse, ya que podría averiarse. Nota: Si no puede encontrar la aplicación que desea actualizar en la lista, no podrá actualizarla mediante el EPSON Software Updater. Busque las versiones más recientes de las aplicaciones en el sitio web local de Epson.
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Mantenimiento de la impresora > Transporte y almacenamiento de la impresora 2. Cerciórese de que el indicador luminoso de la alimentación no esté iluminado y desconecte el cable de alimentación. Importante: Desenchufe el cable de alimentación cuando la luz de encendido esté apagada. De lo contrario, el cabezal de impresión no regresará...
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Mantenimiento de la impresora > Transporte y almacenamiento de la impresora 8. Coloque la impresora en la bolsa de plástico y dóblela hasta cerrarla. 9. Embale la impresora en su caja, con materiales protectores.
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Mantenimiento de la impresora > Transporte y almacenamiento de la impresora Importante: ❏ Para almacenar o transportar la impresora, colóquela en la bolsa de plástico y dóblela hasta cerrarla. No incline la impresora, no la coloque verticalmente ni le dé la vuelta; de lo contrario, podría derramarse tinta. ❏...
Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma prevista La impresora no se enciende ni se ap La impresora no funciona de la forma prevista La impresora no se enciende ni se apaga No se produce el encendido Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma prevista La alimentación del papel no se real ❏ Mac OS Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad >...
Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma prevista La alimentación del papel no se real La ubicación donde está instalada es inadecuada. Soluciones Coloque la impresora en una superficie plana y utilícela en las condiciones ambientales recomendadas. “Especificaciones medioambientales”...
Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma prevista La alimentación del papel no se real “Tipos de papel no disponibles” de la página 139 & El papel se manipula de forma inadecuada. Soluciones Siga las precauciones para la manipulación del papel. “Precauciones en la manipulación del papel”...
1. Haga doble clic en el icono Epson Printer Connection Checker, situado en el escritorio. Epson Printer Connection Checker se iniciará. Si hay ningún icono en el escritorio, siga los métodos que se describen a continuación para iniciar Epson Printer Connection Checker.
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Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma prevista No puedo imprimir Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi. Soluciones Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda los dispositivos en el siguiente orden: Router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a continuación, la impresora.
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Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma prevista No puedo imprimir ❏ Ejemplo de conexión a SSID diferentes ❏ Ejemplo de conexión a SSID con intervalos de frecuencias diferentes El router inalámbrico dispone de un separador de privacidad. Soluciones La mayoría de los enrutadores inalámbricos tienen una función de separador que bloquea la comunicación entre dispositivos dentro del mismo SSID.
Hay un problema con el software o con los datos. Soluciones ❏ Asegúrese de que el controlador de la impresora (EPSON XXXXX) instalado sea original de Epson. Si no hay un controlador original de Epson instalado, las funciones disponibles serán limitadas. Le recomendamos utilizar un controlador original de Epson.
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Haga clic en EPSON Status Monitor 3 en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora y compruebe el estado de la impresora. Si se ha desactivado EPSON Status Monitor 3, haga clic en Más ajustes en la pestaña Utilidades y seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.
Si instala el controlador de la impresora más de una vez, puede que se creen copias del controlador de la impresora. Si se crean copias del tipo «EPSON XXXX Series (copia 1)», haga clic con el botón derecho en el icono de la copia del controlador y, a continuación, haga clic en Quitar dispositivo.
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Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora en Panel de control > Ver dispositivos e impresoras (o Impresoras, Impresoras y faxes) y haga clic en Establecer como impresora predeterminada. Nota: Si hay varios iconos de impresora, consulte lo siguiente para seleccionar la impresora correcta. Ejemplo) Conexión USB: EPSON XXXX Series...
Si instala el controlador de la impresora más de una vez, puede que se creen copias del controlador de la impresora. Si se crean copias del tipo «EPSON XXXX Series (copia 1)», haga clic con el botón derecho en el icono de la copia del controlador y, a continuación, haga clic en Quitar dispositivo.
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Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma prevista No puedo imprimir Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi. Soluciones Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda los dispositivos en el siguiente orden: Router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a continuación, la impresora.
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Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma prevista No puedo imprimir ❏ Ejemplo de conexión a SSID diferentes ❏ Ejemplo de conexión a SSID con intervalos de frecuencias diferentes El router inalámbrico dispone de un separador de privacidad. Soluciones La mayoría de los enrutadores inalámbricos tienen una función de separador que bloquea la comunicación entre dispositivos dentro del mismo SSID.
Hay un problema con el software o con los datos. Soluciones ❏ Asegúrese de que el controlador de la impresora (EPSON XXXXX) instalado sea original de Epson. Si no hay un controlador original de Epson instalado, las funciones disponibles serán limitadas. Le recomendamos utilizar un controlador original de Epson.
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“Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows” de la & página 67 “Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS” de la & página 68 “Instalar o desinstalar aplicaciones por separado” de la página 66 &...
(10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X Mavericks (10.9), OS X Mountain Lion (10.8), se debe a que el controlador de impresora Epson no ha sido correctamente instalado. Habilítelo en el siguiente menú.
Verifique la conexión con el dispositivo inteligente Utilice Epson Smart Panel para comprobar la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora. Abra Epson Smart Panel. Si no puede conectarse a la impresora, toque [+] en la parte superior de la pantalla para restablecer.
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Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma prevista No puedo imprimir ❏ Ejemplo de conexión a SSID diferentes ❏ Ejemplo de conexión a SSID con intervalos de frecuencias diferentes El router inalámbrico dispone de un separador de privacidad. Soluciones La mayoría de los enrutadores inalámbricos tienen una función de separador que bloquea la comunicación entre dispositivos dentro del mismo SSID.
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Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma prevista No puedo imprimir Se ha producido un problema con la configuración de red del dispositivo inteligente. Soluciones Intente acceder a algún sitio web desde su dispositivo inteligente para asegurarse de que la configuración de red de este es correcta.
Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma prevista La impresora no funciona de la form Compruebe la conexión de red del ordenador. Consulte la documentación incluida con el dispositivo inteligente para obtener más detalles. La impresora no funciona de la forma esperada El funcionamiento es lento La impresión es demasiado lenta Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Resolución de problemas > Comprobar los indicadores luminosos y el estado de la impresora La impresión continua es lentísima La característica que evita que el mecanismo de la impresora se sobrecaliente y se dañe está funcionando. Soluciones Puede seguir imprimiendo. Para regresar a la velocidad de impresión normal, deje de utilizar esta durante al menos 30 minutos.
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Cargue el papel en sentido vertical. Si el error no desaparece, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson. ❏ La impresora no se apagó ❏ Después de solucionar el error pulsando el botón correctamente.*...
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La necesidad de sustituir la almohadilla no significa que la impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones. La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.
La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.
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Resolución de problemas > > El papel se atasca Extracción de papel atascado 2. Abra la cubierta frontal. 3. Abra la cubierta de la impresora hasta oír un clic. Importante: No toque las secciones del interior de la impresora que se indican en la ilustración. Podría provocar un funcionamiento inadecuado.
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Resolución de problemas > > El papel se atasca Extracción de papel atascado 4. Extraiga el papel atascado. Importante: No toque las secciones del interior de la impresora que se indican en la ilustración. Podría provocar un funcionamiento inadecuado.
Resolución de problemas > > El papel se atasca Evitar atascos de papel 5. Cierre la cubierta de la impresora. Por seguridad, la cubierta de la impresora se cierra en dos pasos. Nota: La cubierta de la impresora debe estar completamente cerrada antes de poder abrirla nuevamente. 6.
❏ No guarde los botes de tinta mantenimiento a temperaturas elevadas o de congelación. ❏ Epson no recomienda el uso del bote de tinta después de la fecha de caducidad indicada en el paquete. ❏ Cuando guarde o transporte un bote de tinta, no lo incline ni lo someta a golpes ni a cambios de temperatura.De lo contrario, podría salirse la tinta aunque el bote esté...
Resolución de problemas > > Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta Rellenado de los tanques de tinta 1. Abra cubierta del tanque de tinta. 2. Abra la tapa del tanque de tinta. Importante: Confirme que el tanque tenga el mismo color que la tinta con la que va a rellenarlo.
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Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta Importante: ❏ Epson recomienda el uso de botes de tinta genuinos de Epson. ❏ Procure no derramar la tinta. 4. Compruebe la línea superior (a) del tanque de tinta.
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Resolución de problemas > > Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta Si la tinta no empieza a fluir hacia el tanque, retire el bote de tinta y vuelva a introducirlo. Sin embargo, no vuelva a introducir el recipiente de tinta si la tinta ha llegado a la línea superior, de lo contrario, la tinta podría salirse.
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Resolución de problemas > > Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta Importante: No deje el bote de tinta colocado. De lo contrario, el bote se puede ver dañado o se puede producir una fuga de tinta.
Resolución de problemas > La calidad de la impresión es baja La calidad de la impresión es baja Faltan colores, se producen bandas o aparecen colores inesperados en las impresiones Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos. Soluciones ❏...
Tenga en cuenta que esta función no puede solucionar la obstrucción de los inyectores. Para solucionar la obstrucción de los inyectores, le recomendamos que se ponga en contacto con el Soporte Técnico de Epson para repararlos. Aparecen bandas de color aproximadamente cada 2.5 cm Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Resolución de problemas > La calidad de la impresión es baja Impresiones borrosas, con bandas verticales o desalineadas Hay que tener en cuenta las siguientes causas. La posición del cabezal de impresión no está alineada. Soluciones Alinee el cabezal de impresión. ❏...
Resolución de problemas > La calidad de la impresión es baja La impresión sale en blanco Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos. Soluciones Realice la prueba de los inyectores y luego intente Limpieza a fondo si los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.
Resolución de problemas > La calidad de la impresión es baja La trayectoria del papel está manchada. Soluciones Si aparecen bandas verticales (horizontales respecto a la dirección de impresión), o si el papel sale manchado, limpie la trayectoria del papel. “Limpieza del recorrido del papel.”...
Si va a imprimir con el controlador de la impresora de Windows, se aplica la opción de ajuste automático de fotos de Epson de forma predeterminada, según el tipo de papel. Pruebe a cambiar el ajuste. En la pestaña Más Opciones, seleccione Personaliz en Corrección del color y luego haga clic en Más opciones.
Resolución de problemas > La calidad de la impresión es baja ❏ Mac OS Seleccione un tamaño de papel sin márgenes en Tamaño papel. “Papel para impresión sin márgenes” de la página 139 & Los bordes de la imagen aparecen recortados en la impresión sin márgenes Como la imagen está...
Resolución de problemas > La calidad de la impresión es baja El ajuste de los márgenes del software de la aplicación no está dentro del área de impresión. Soluciones Ajuste el valor del margen en la aplicación de modo que se encuentre dentro del área imprimible. “Área imprimible”...
No se puede resolver el problema Si no puede resolver el problema después de probar todas las soluciones, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson. Si no puede resolver los problemas de impresión, consulte la siguiente información. Información relacionada “Los problemas de impresión no se pueden solucionar”...
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Compruebe los siguientes elementos con la impresora está apagada. ❏ Verifique que está utilizando botes de tinta originales de Epson. Procure utilizar botes de tinta originales de Epson. Si utiliza botes de tinta de otra marca, la impresión puede tener peor calidad.
Acceda a la siguiente página web y, a continuación, introduzca el nombre del producto. Vaya a Configuración y comience la configuración. http://epson.sn ❏ Instalación a través del disco de software (solo para los modelos que vienen con un disco de software y para los usuarios con ordenadores Windows con lector de discos).
Acceda a la siguiente página web y, a continuación, introduzca el nombre del producto. Vaya a Configuración y comience la configuración. http://epson.sn ❏ Instalación a través del disco de software (solo para los modelos que vienen con un disco de software y para los usuarios con ordenadores Windows con lector de discos).
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > > Restablecer la conexión de red Cambiar el mét http://epson.sn > Configuración Al cambiar el ordenador Cuando cambie el ordenador, configure la conexión entre este y la impresora. Configuración de ajustes para la conexión al ordenador Se recomienda el uso del instalador para conectar la impresora a un ordenador.
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > > Restablecer la conexión de red Configuración d Seleccione la conexión de red que desee utilizar, Conectar a través de la red inalámbrica (Wi-Fi) o Conectar a través de LAN cableada (Ethernet), y, a continuación, haga clic en Siguiente. Nota: El método de conexión que se muestra varía en función del modelo.
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Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > > Restablecer la conexión de red Configuración d ❏ El router inalámbrico es compatible con WPS (configuración protegida de Wi-Fi). ❏ La conexión actual a la Wi-Fi se estableció pulsando un botón del router inalámbrico. Nota: Si no encuentra el botón o la está...
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > > Restablecer la conexión de red Configuración d “Impresión de un informe de conexión de red” de la página 128 & Configuración del Wi-Fi estableciendo un código PIN (WPS) Puede conectarse a un router inalámbrico utilizando el código PIN impreso en la hoja de estado de red. Con este método, puede configurar si un router inalámbrico está...
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > Conexión directa de un dispositivo inteligente y un Conexión directa de un dispositivo inteligente y una impresora (Wi-Fi Direct) Wi-Fi Direct (PA simple) le permite conectar un dispositivo inteligente directamente a la impresora sin un router inalámbrico e imprimir desde el dispositivo inteligente.
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > Comprobación del estado de conexión a la red Nota: Si habilita Wi-Fi Direct, permanece habilitado a menos que restaure la configuración de red predeterminada. 2. Cargue los papeles. 3. Mantenga pulsado el botón de la impresora durante al menos 7 segundos.
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > > Comprobación del estado de conexión a la red “Impresión de un informe de conexión de red” de la página 128 & Comprobación del estado de la red mediante el indicador luminoso de red Puede comprobar el estado de la conexión de red usando el indicador luminoso de red del panel de control de la impresora.
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > > Comprobación del estado de conexión a la red Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de conexión de red Compruebe los mensajes y los códigos de error en el informe de conexión de red y, a continuación, siga las soluciones.
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❏ Si la conexión Wi-Fi se desconecta de repente, compruebe las condiciones siguientes. Si se aplica cualquiera de estas condiciones, restablezca la configuración de la red descargando y ejecutando el software desde el sitio web siguiente. http://epson.sn > Configuración ❏ Se agregó a la red otro dispositivo inteligente mediante la configuración por medio de pulsador.
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Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > > Comprobación del estado de conexión a la red Soluciones: Asegúrese de que el tipo de seguridad del router inalámbrico esté configurado de una de las maneras. Si no lo está, cambie el tipo de seguridad del router inalámbrico y luego restablezca la configuración de red de la impresora.
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Si la impresora o los dispositivos de red siguen sin conectarse después de confirmar lo anterior, apague el router inalámbrico. Espere diez segundos aproximadamente y, a continuación, enciéndalo. A continuación, restablezca la configuración de la red descargando y ejecutando el instalador desde el sitio web siguiente. http://epson.sn > Configuración Información relacionada “Configuración de ajustes para la conexión al ordenador”...
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❏ Apague el router inalámbrico. Espere diez segundos aproximadamente y, a continuación, enciéndalo. ❏ Vuelva a realizar la configuración de la red mediante el instalador. Puede ejecutarlo desde el sitio web siguiente. http://epson.sn > Configuración ❏ Puede registrar varias contraseñas en un router inalámbrico que use el tipo de seguridad WEP. Si se registran varias contraseñas, compruebe si la primera contraseña registrada está...
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > > Comprobación del estado de conexión a la red ❏ Puede registrar varias contraseñas en un router inalámbrico que use el tipo de seguridad WEP. Si se registran varias contraseñas, compruebe si la primera contraseña registrada está establecida en la impresora. Información relacionada “Impresión de una hoja de estado de red”...
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Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > > Comprobación del estado de conexión a la red ❏ comando ipconfig Muestra el estado de la conexión de la interfaz de red que utiliza actualmente la computadora. Al comparar la información de la configuración con la comunicación real, puede comprobar si la conexión es correcta.
Epson recomienda el uso de papel Epson original para garantizar impresiones de alta calidad. Nota: ❏ La disponibilidad de papeles depende del país. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson para obtener información actualizada sobre el papel disponible en su zona.
Nombre del papel Tamaño Capacidad de carga (hojas) Epson Photo Quality Self Adhesive Sheets Papel disponible comercialmente Nota: Consulte la siguiente información acerca de los tipos de papel disponibles para la impresión a 2 caras y sin márgenes. “Papel para impresión sin márgenes” de la página 139 “Papel para impresión a dos caras”...
Y: Yellow (Amarillo) ET-1810 Series L1250 Series Nota: Diríjase a la siguiente página web para obtener más información sobre el rendimiento de los botes de tinta de Epson. http://www.epson.eu/pageyield For Australia and New Zealand BK: Black (Negro) C: Cyan (Cian)
Y: Yellow (Amarillo) Información del software Esta sección presenta los servicios de red y los productos de software disponibles para su impresora desde la página web de Epson. Software de impresión Aplicación para imprimir desde un ordenador (controlador de impresora de Windows) El controlador de impresora controla la impresora en base a los comandos emitidos por otra aplicación.
Acceda a la ventana del controlador de la impresora. Haga clic en la ficha Utilidades. Configuración del funcionamiento del controlador de impresora para Windows Puede realizar ajustes, como la activación de EPSON Status Monitor 3. 1. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.
Puede ejecutar una función de mantenimiento (Test de inyectores o Limpieza de cabezales, por ejemplo) y, si inicia EPSON Status Monitor, también puede consultar el estado de la impresora y la información sobre errores. Ajustes de funcionamiento del controlador de impresora para Mac OS Seleccione Preferencias del sistema en el menú...
También puede añadir texto y sellos a sus imágenes donde quiera. Si imprime con papel fotográfico genuino de Epson, la tinta se aprovecha al máximo y proporciona un perfecto acabado con excelentes colores.
EpsonNet SetupManager es un software que sirve para crear un paquete para una instalación sencilla en la impresora, como para instalar el controlador de impresora, instalar EPSON Status Monitor y crear un puerto de impresora. Este software permite que el administrador cree paquetes de software exclusivos y distribuirlos a quien se desee.
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Nota: Mediante un dispositivo inteligente también puede ejecutar Web Config desde la pantalla de información del producto de Epson Smart Panel. Puesto que la impresora utiliza un certificado autofirmado al acceder a HTTPS, se muestra una advertencia en el navegador al iniciar Web Config; esto no indica ningún problema y se puede ignorar sin más.
Aplicación de actualización de software y firmware (EPSON Software Updater) EPSON Software Updater es una aplicación que instala un nuevo software y actualiza el firmware a través de Internet. Si desea comprobar periódicamente la información acerca de las actualizaciones, puede establecer el intervalo de búsqueda de actualizaciones con los ajustes actualización automática de EPSON Software Updater.
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas (o Programas) > Epson Software > EPSON Software Updater. Nota: También puede iniciar EPSON Software Updater haciendo clic en el icono de la impresora de la barra de tareas del escritorio y, a continuación, seleccionando Actualización de software. Iniciar en Mac OS Seleccione Ir >...
Información sobre el producto > > Especificaciones del producto Especificaciones de la red Impresión sin márgenes 44.0 mm (1.73 pulg.) 40.0 mm (1.57 pulg.) Área imprimible de los sobres La calidad de impresión puede decaer en áreas sombreadas debido al mecanismo de la impresora. 3.0 mm (0.12 pulg.) 3.0 mm (0.12 pulg.) 18.0 mm (0.71 pulg.)
Nota: ❏ Consulte el voltaje de la impresora en su etiqueta. ❏ Para los usuarios europeos, consulte el siguiente sitio web para obtener más información acerca del consumo energético. http://www.epson.eu/energy-consumption Especificaciones medioambientales Operación Use la impresora dentro del intervalo que se muestra en el gráfico siguiente.
Para los usuarios europeos Por la presente, Seiko Epson Corporation declara que el siguiente modelo de equipo de radio está en conformidad con la Directiva 2014/53/EU. La totalidad del texto de la declaración de conformidad de la UE está disponible en la siguiente página web.
Restricciones de copiado Estándares y aprobaciones para modelos australianos AS/NZS CISPR32 Class B Epson declara por la presente que los siguientes modelos están en conformidad con los requisitos fundamentales y otras estipulaciones vigentes de AS/NZS4268: B631E Epson no se hace responsable de ningún incumplimiento de los requisitos de protección resultantes de una modificación no recomendada de los productos.
Sitio web de soporte técnico Si necesita más ayuda, visite el sitio web de servicio técnico de Epson que se muestra abajo. Seleccione su país o región, y vaya a la sección de servicio técnico del sitio web local de Epson. Los controladores más recientes, las preguntas más frecuentes, los manuales y otras descargas también están disponibles en el sitio.
Dirección URL en Internet http://www.epson.com.au Visite las páginas web de Epson Australia. ¡Merece la pena traer su módem hasta aquí para hacer algo de surf! Este sitio ofrece una zona de descarga de controladores, puntos de encuentro con Epson, información nueva sobre productos y asistencia técnica (por correo electrónico).
Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios en documentación de su producto Epson, el tipo de ordenador, el sistema operativo, las aplicaciones de software y cualquier dato que usted estime preciso. Transporte de producto Epson recomienda conservar el embalaje del producto para su transporte posterior.
Dónde obtener ayuda > > Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios en Ayuda para los usuarios en Vietnam Encontrará información, asistencia técnica y servicios en: Centro de atención al cliente de Epson 65 Truong Dinh Street, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam.
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Dónde obtener ayuda > > Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios en Provincia Nombre de la Dirección Teléfono empresa Correo electrónico JAKARTA Epson Sales and Ruko Mall Mangga Dua No. 48 Jl.
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Dónde obtener ayuda > > Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios en Provincia Nombre de la Dirección Teléfono empresa Correo electrónico MANADO EPSON SALES AND Jl. Piere Tendean Blok D No 4...
Dónde obtener ayuda > > Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios en Provincia Nombre de la Dirección Teléfono empresa Correo electrónico SURABAYA EPSON SALES AND JL. RAYA GUBENG NO. 62, 031- 99444940 / 99446299 / 99446377...
Ayuda para los usuarios de las Filipinas Para obtener asistencia técnica y otros servicios posventa, los usuarios pueden ponerse en contacto con Epson Philippines Corporation a través de los siguientes números de teléfono y de fax y esta dirección de correo electrónico:...