Página 1 Manual de usuario Impresión Mantenimiento de la impresora Resolución de problemas NPD7048-01 ES...
Página 2 Imprimir fotos en una etiqueta de disco con Epson Photo+......56 Delante....... . . 17 Imprimir en tarjetas de identificación de PVC.
Página 3 Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS..78 La calidad de la impresión es baja... . . 111 Reconfigurar la conexión de red.
Página 4 ......136 técnico de Epson......162 La impresora no funciona de la forma esperada.
Página 5 Guía para este manual Introducción a los manuales......... . . 6 Buscar información.
Página 6 Buscar información Introducción a los manuales Su impresora Epson se entrega acompañada de los siguientes manuales. Además de los manuales, consulte la ayuda que se incluye en las diferentes aplicaciones de software de Epson. Instrucciones importantes de seguridad (manual en papel) Proporciona instrucciones para garantizar el uso seguro de esta impresora.
Página 7 Guía para este manual > > Acerca de este manual Marcas y símbolos ❏ Windows: Mantenga pulsado Alt y, a continuación, pulse ←. ❏ Mac OS: Mantenga presionada la tecla de comando y, a continuación, pulse ←. Imprimir solo las páginas que necesita Puede extraer e imprimir sólo las páginas que necesita.
Página 8 Guía para este manual > > Acerca de este manual Referencias del sistema operativo Nota: Suministra información complementaria y de referencia. Información relacionada & Vínculos a secciones relacionadas. Contiene Manuales de películas web de las instrucciones de funcionamiento. Consulte el enlace de información relacionada.
Página 9 La información contenida en este manual está diseñada únicamente para su uso con este producto Epson. Epson no es responsable del uso de esta información si se aplica a otros productos.
Página 10 Guía para este manual > Copyright El contenido de este manual y las especificaciones de este producto están sujetos a cambios sin previo aviso.
Página 11 Instrucciones importantes Instrucciones de seguridad......... . . 12 Advertencias y avisos de la impresora.
Página 12 ❏ Algunos de los símbolos utilizados en la impresora sirven para garantizar la seguridad y el uso correcto de la impresora. Visite el siguiente sitio web para averiguar cuál es el significado de los símbolos. http://support.epson.net/symbols/ ❏ Utilice únicamente el cable de alimentación que incluye la impresora y no lo use con ningún otro equipo. El uso de otros cables con esta impresora o el uso del cable de alimentación incluido con otros equipos podría...
Página 13 Instrucciones importantes > > Advertencias y avisos de la impresora Advertencias y avisos para el uso de la imp Advertencias y avisos para la configuración de la impresora ❏ No tape ni obstruya los orificios de ventilación o las entradas de aire de la impresora. ❏...
Página 14 Instrucciones importantes > > Advertencias y avisos de la impresora Notas sobre la contraseña de administrado Advertencias y avisos para la conexión a Internet No conecte este producto directamente a Internet. Conéctelo en una red protegida por un router o firewall. Advertencias y avisos para el uso de la impresora con una conexión inalámbrica ❏...
Página 15 Instrucciones importantes > Protección de sus datos personales La siguiente ilustración es un ejemplo de la posición adjunta de la etiqueta en el lado de la impresora en el que se abre la cubierta. Si se adjuntan ambas etiquetas (1) y (2), el valor junto a la CONTRASEÑA escrita en la etiqueta en (1) es el valor por defecto.
Página 16 Nombres y funciones de las piezas Delante............17 Interior.
Página 17 Nombres y funciones de las piezas > Delante Delante Alimentador de papel posterior Cargue el papel. Soporte del papel Soporta el papel cargado. Protector del alimentador Impide que entren sustancias ajenas a la impresora. Generalmente, esta cubierta tiene que permanecer cerrada. Guía para bordes Proporciona el papel directamente a la impresora.
Página 18 Nombres y funciones de las piezas > Interior Interior Panel de control Controla el funcionamiento de la impresora. Cubierta de la caja de Se abre para sustituir la caja de mantenimiento. La caja de mantenimiento es mantenimiento un contenedor que acumula una cantidad muy pequeña de tinta excedente durante la limpieza o la impresión.
Página 19 Nombres y funciones de las piezas > Parte posterior Parte posterior Entrada de CA Conecte aquí el cable de alimentación. Puerto USB Aquí se enchufa el cable USB para conectarla con el ordenador.
Página 20 Guía del panel de control Botones y funciones..........21 Comprobar los indicadores luminosos y el estado de la impresora.
Página 21 Imprimir el patrón de test de inyectores Encienda la impresora mientras mantiene pulsado el botón para imprimir el patrón de test de inyectores. Deshabilitar el servicio de red Encienda la impresora mientras mantiene pulsado el botón para deshabilitar los ajustes de Epson Connect.
Página 22 Guía del panel de control > Comprobar los indicadores luminosos y el estado de la impresora Comprobar los indicadores luminosos y el estado de la impresora Los indicadores del panel de control indican el estado de la impresora. Estado normal : Encendido Indicador Estado...
Página 23 Hay una almohadilla de tinta de impresión sin bordes que está casi al final de su vida Póngase en contacto con Epson o un proveedor de útil o que ya la ha agotado. servicios autorizado de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta de impresión sin márgenes...
Página 24 La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.
Página 25 Cargar papel, discos y tarjetas de identificación de PVC Carga del papel........... . 26 Cargar un disco.
Página 26 Precauciones en la manipulación del papel ❏ Consulte las hojas de instrucciones suministradas junto con el papel. ❏ Para conseguir impresiones de alta calidad con papel original de Epson, utilice el papel dentro de las condiciones establecidas en las hojas proporcionadas con el papel.
Página 27 Papel Normal Sobre Sobre Si usa un dispositivo inteligente, puede seleccionar estos tipos de soporte para imprimir con Epson Smart Panel. Carga del papel Precauciones al cargar papel con membrete ❏ Para el papel con membrete, seleccione Encabezado como tipo de papel.
Página 28 Cargar papel, discos y tarjetas de identificación de PVC > > Carga del papel Carga del papel Cargar papel en el alimentador posterior de papel 1. Abra la protección del alimentador y extraiga el soporte del papel. 2. Deslice las guías de bordes. 3.
Página 29 Cargar papel, discos y tarjetas de identificación de PVC > > Carga del papel Carga del papel 4. Deslice las guías de bordes hasta los bordes del papel. Cierre la protección del alimentador después de deslizar las guías laterales. Importante: No coloque ningún objeto sobre el protector del alimentador.
Página 30 Cargar papel, discos y tarjetas de identificación de PVC > > Carga del papel Carga de papeles dif Carga de papeles diferentes Carga de sobres Cargue los sobres en el centro de la ranura de alimentación posterior de papel primero el borde corto con la solapa hacia abajo y deslice las guías laterales hasta los bordes del sobre.
Página 31 Compruebe la superficie impresa después de esperar un día entero. ❏ La densidad de la impresión es más baja que cuando se utiliza papel original de Epson, pues así se evita que el disco quede manchado de tinta. Ajuste la densidad de impresión según sea necesario.
Página 32 Cargar papel, discos y tarjetas de identificación de PVC > > Cargar un disco Insertar y extraer un ❏ Si la superficie impresa está pegajosa aun después de dejarlo secar, reduzca la densidad de impresión. ❏ La reimpresión en un mismo disco no mejora la calidad de la impresión. ❏...
Página 33 Cargar papel, discos y tarjetas de identificación de PVC > > Cargar un disco Insertar y extraer un 5. Compruebe que la bandeja del disco y de la tarjeta de identificación esté limpia. Si está sucio, límpielo con un paño limpio y suave humedecido con agua. 6.
Página 34 ❏ La densidad de la impresión es más baja que cuando se utiliza papel original de Epson, pues así se evita que la tarjeta de identificación de PVC quede manchada de tinta. Ajuste la densidad de impresión según corresponda.
Página 35 De lo contrario, se producirá un error y se expulsará la bandeja. Nota: Es recomendable utilizar EPSON Photo+ para imprimir fácilmente tarjetas de identificación de PVC. Consulte la información relacionada para obtener más detalles sobre la impresión en tarjetas de identificación de PVC.
Página 36 Cargar papel, discos y tarjetas de identificación de PVC > Cargar tarjetas de identificación de PVC 5. Compruebe que la bandeja del disco y de la tarjeta de identificación esté limpia. Si está sucio, límpielo con un paño limpio y suave humedecido con agua. Nota: Al asegurarse de que la bandeja del disco y de la tarjeta de identificación esté...
Página 37 Cargar papel, discos y tarjetas de identificación de PVC > Cargar tarjetas de identificación de PVC Nota: Es posible que se produzca una ligera fricción al insertar la bandeja en la impresora. Esto es normal y debe seguir insertándola en posición horizontal. 8.
Página 38 Impresión Impresión de fotografías..........39 Impresión en sobres.
Página 39 Impresión de fotos desde un ordenador Epson Photo+ le permite imprimir fotos fácilmente y precisión en varios diseños en papel fotográfico o etiquetas de disco (la impresión de etiquetas de disco solo es compatible con algunos modelos). Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.
Página 40 Busque e instale Epson Print Enabler desde Google Play. Vaya a los Ajustes de su dispositivo Impresión, seleccione Impresión y, a continuación, habilite Epson Print Enabler. Desde una aplicación Android, como Chrome, pulse sobre el icono de menú e imprima lo que sale en pantalla.
Página 41 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Esta sección explica cómo imprimir un documento desde su ordenador utilizando Windows como ejemplo. En Mac OS, el procedimiento puede ser distinto o algunas características podrían no ser compatibles. Impresión con ajustes sencillos Nota: Las operaciones pueden variar según la aplicación.
Página 42 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 5. Seleccione Preferencias o Propiedades para acceder a la ventana del controlador de la impresora. 6. Cambie los ajustes como sea preciso. Puede consultar en la ayuda en línea las explicaciones de las opciones de configuración. Al hacer clic con el botón derecho sobre un elemento aparece Ayuda.
Página 43 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Añadir preajustes de impresión para una impresión más sencilla Si crea un valor preestablecido con la configuración de la impresora que utiliza con frecuencia en el controlador de impresora, puede imprimir fácilmente seleccionando en la lista el valor preestablecido. 1.
Página 44 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Pestaña Principal > Impresión a 2 caras Información relacionada “Papel para impresión a dos caras” de la página 148 & “No se puede realizar una impresión manual a doble cara (Windows)” de la página 143 &...
Página 45 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Impresión de varias páginas en una hoja Puede imprimir varias páginas de datos en una sola hoja de papel. Nota: Esta función no está disponible con la impresión sin márgenes. Acceda al controlador de impresora y, a continuación, realice los siguientes ajustes.
Página 46 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Impresión de un documento reducido o ampliado con cualquier ampliación Puede reducir o ampliar el tamaño de un documento en un porcentaje específico. Nota: Esta función no está disponible con la impresión sin márgenes. 1.
Página 47 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Creación de afiches mediante Superposición de Marcas de Alineación A continuación presentamos un ejemplo de cómo crear un póster cuando se ha seleccionado 2x2 Póster y se ha seleccionado Superposición de Marcas de Alineación en Imprimir Líneas de Corte. 1.
Página 48 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 2. Coloque el borde de la Sheet 1 encima de la Sheet 2 y luego pegue temporalmente las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva. 3. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea vertical roja atravesando los marcadores de alineación (esta vez, la línea a la izquierda de las marcas de cruz).
Página 49 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 4. Una las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva. 5. Repita los pasos 1 a 4 para unir con cinta adhesiva la Sheet 3 y la Sheet 4. 6.
Página 50 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 7. Coloque el borde de la Sheet 1 y la Sheet 2 encima de la Sheet 3 y la Sheet 4 y alinee las marcas de cruz. A continuación, pegue temporalmente las hojas por la parte de atrás.
Página 51 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 8. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea horizontal roja atravesando los marcadores de alineación (esta vez, la línea arriba de las marcas de cruz). 9. Una las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva.
Página 52 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 10. Recorte los márgenes restantes por la guía exterior. Impresión con encabezado y pie de página Puede imprimir cierta información, como un nombre de usuario y la fecha de impresión en encabezados o pies de página.
Página 53 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Impresión de un patrón anticopia Puede imprimir un patrón anticopia en sus impresiones. Al imprimir, las letras en sí no se imprimen y toda la impresión tiene un ligero tono serigráfico. Las letras ocultas aparecen cuando se fotocopia, de forma que se distinga fácilmente el original de las copias.
Página 54 Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 5. Haga clic en Imprimir en el menú Archivo para comenzar a imprimir. Nota: Si cierra la ventana Organizador simple de trabajos antes de agregar todos los datos de impresión al Proyecto de impresión, el trabajo de impresión en el que está...
Página 55 Puede imprimir documentos desde dispositivos inteligentes, como smartphones o tablets. Impresión con Epson Smart Panel Epson Smart Panel es una aplicación que le permite realizar operaciones con la impresora fácilmente, incluida la impresión, desde un dispositivo inteligente, como un teléfono inteligente o una tableta. Puede conectar la impresora y el dispositivo inteligente a través de una red inalámbrica, comprobar los niveles de tinta y el estado de...
Página 56 Imprimir fotos en una etiqueta de disco con Epson Photo+ Epson Photo+ le permite imprimir fácilmente fotografías de alta calidad en varios diseños en etiquetas de disco o cajas de plástico para CD. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.
Página 57 Impresión de páginas Web Imprimir páginas web desde un ordenador Epson Photo+ le permite ver páginas web, recortar el área especificada y luego editarlas e imprimirlas. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación. Impresión de páginas web desde dispositivos inteligentes Instale Epson Smart Panel desde la siguiente URL o código QR.
Página 58 Impresión mediante un servicio en la nube Si usa el servicio Epson Connect (disponible en Internet), puede imprimir desde un smartphone, tablet PC o portátil, en todo momento y prácticamente desde cualquier lugar. Para utilizar este servicio, debe registrar el usuario y la impresora en Epson Connect.
Página 59 Mantenimiento de la impresora Comprobación del estado de los consumibles......60 Limpieza de la trayectoria de papel por problemas de alimentación del papel.
Página 60 Mantenimiento de la impresora > Limpieza de la trayectoria de papel por problemas de alimentación del pape Comprobación del estado de los consumibles Puede comprobar la vida útil aproximada de la caja de mantenimiento desde el ordenador. Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre este problema.
Página 61 Mantenimiento de la impresora > Limpieza de la trayectoria de papel por problemas de alimentación del pape 3. Abra la cubierta de la impresora. Puede encontrar el rodillo de alimentación en la posición indicada en la siguiente ilustración. 4. Quite el rodillo de alimentación. Pulse la pestaña situada en el lado derecho del rodillo de alimentación, deslícelo hacia atrás y, a continuación, tire de él hacia arriba.
Página 62 Mantenimiento de la impresora > Limpieza de la trayectoria de papel por problemas de alimentación del pape 5. Humedezca un paño suave con agua, escúrralo bien y, a continuación, limpie la parte de goma del rodillo en una dirección. Importante: No toque la pieza de goma del rodillo de alimentación.
Página 63 Si la calidad sigue sin mejorar, ejecute Limpieza a fondo. Si la calidad todavía no ha mejorado, diríjase al Soporte Técnico de Epson. ❏ Para impedir que el cabezal de impresión se seque, no desenchufe la impresora cuando esté encendida.
Página 64 12 horas como mínimo y, después, vuelva a realizar el test de inyectores y la limpieza de cabezales si es necesario. Se recomienda apagar la impresora. Si la calidad sigue sin mejorar, ejecute Limpieza a fondo. Si la calidad todavía no ha mejorado, diríjase al Soporte Técnico de Epson. Información relacionada “Ejecución de Limpieza a fondo”...
Página 65 Si la calidad de impresión no mejora después de ejecutar Limpieza a fondo, no imprima nada en 12 horas y luego imprima nuevamente el test de inyectores. Ejecute Limpieza o Limpieza a fondo de nuevo en función del patrón impreso. Si la calidad no mejora, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson. Información relacionada “Aplicación para imprimir desde un ordenador (controlador de impresora de Windows)”...
Página 66 Si la calidad de impresión no mejora después de ejecutar Limpieza a fondo, no imprima nada en 12 horas y luego imprima nuevamente el test de inyectores. Ejecute Limpieza o Limpieza a fondo de nuevo en función del patrón impreso. Si la calidad no mejora, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson. Información relacionada “Aplicación para imprimir desde un ordenador (controlador de impresora de Mac OS)”...
Página 67 Mantenimiento de la impresora > > Mejora de la calidad de impresión Limpieza de la trayectoria del papel si Información relacionada “Aplicación para imprimir desde un ordenador (controlador de impresora de Windows)” de la página 151 & Alineación del cabezal de impresión — Mac OS 1.
Página 68 Mantenimiento de la impresora > > Mejora de la calidad de impresión Limpieza de la trayectoria del papel si 2. Envuelva la gasa o el paño húmedo bien escurrido alrededor de la punta de una varilla delgada. 3. Apague la impresora pulsando el botón 4.
Página 69 Mantenimiento de la impresora > > Mejora de la calidad de impresión Limpieza de la cinta transparente Importante: No utilice papel para limpiar el interior de la impresora. Los inyectores del cabezal de impresión pueden obstruirse con hilas. 7. Enchufe el cable de alimentación y, a continuación, encienda la impresora. Si las impresiones siguen manchadas, repita el paso 1.
Página 70 Mantenimiento de la impresora > > Mejora de la calidad de impresión Limpieza de la cinta transparente 3. Compruebe si la cinta transparente está manchada. Verá las manchas con mayor facilidad si utiliza una luz. Si hay manchas (tales como marcas de dedos o grasa) en la cinta transparente (A), vaya al siguiente paso. A: cinta transparente B: riel Importante:...
Página 71 Mantenimiento de la impresora > Limpieza de la impresora 5. Utilice un nuevo bastoncillo de algodón seco para limpiar la cinta. Importante: No deje fibras en la cinta. Nota: Para prevenir que las manchas se extiendan, cambie de bastoncillo de algodón con frecuencia. 6.
Página 72 Mantenimiento de la impresora > Limpieza de la tinta derramada Limpieza de la tinta derramada Si se derrama tinta, límpiela de una de las formas siguientes. ❏ Si la tinta se adhiere al área alrededor del tanque, límpiela utilizando un paño limpio o un bastoncillo de algodón.
Página 73 En estas situaciones Al reemplazar un ordenador......... . 74 Ahorro de energía.
Página 74 Acceda a la siguiente página web y, a continuación, introduzca el nombre del producto. Vaya a Configuración y comience la configuración. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. https://epson.sn Ahorro de energía La impresora entra en el modo de reposo o se apaga automáticamente cuando lleva un tiempo determinado inactiva.
Página 75 En estas situaciones > Consulta del total de páginas que han avanzado por la impresora 2. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir Utilidad Impresoras. 3. Haga clic en Ajustes de la impresora. 4. Pruebe una de las opciones siguientes. Nota: Es posible que su producto tenga la función Apagar temporizador o las funciones Apagar si no hay actividad y Apagar si se desconecta dependiendo del lugar de compra.
Página 76 ❏ Mac OS Menú Apple > Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) > Epson(XXXX) > Opciones y suministros > Utilidad > Abrir de utilidad de impresora > Información de la Impresora y opciones Instalación de las aplicaciones por separado...
Página 77 Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows Puede comprobar si un controlador original de Epson está instalado en su ordenador a través de uno de los siguientes métodos. Seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras (Impresoras, Impresoras y faxes) y, a continuación, haga lo siguiente para abrir la ventana de propiedades del servidor de impresión.
Página 78 Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS Puede comprobar si un controlador original de Epson está instalado en su ordenador a través de uno de los siguientes métodos. Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,...
Página 79 > Reconfigurar la conexión de red Configuración de ajustes para la conexión al ordenador la ventana las pestañas Opciones y Utilidad, significa que hay un controlador original de Epson instalado en su ordenador. Información relacionada “Instalación de las aplicaciones por separado” de la página 76 &...
Página 80 Nota: Si ya ha configurado la conexión entre su dispositivo inteligente y la impresora pero necesita reconfigurarla, puede hacerlo desde una aplicación como Epson Smart Panel. Configuración del Wi-Fi desde el panel de control Si no está utilizando una computadora o dispositivo inteligente para configurar la conexión de la impresora, puede hacerlo en el panel de control.
Página 81 En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Configuración del Wi-Fi desde el panel de control Si no sabe dónde se encuentra el botón [WPS] o no hay botones en el router inalámbrico, consulte el manual del router inalámbrico. 2.
Página 82 En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Comprobación del estado de conexión a la red de la impre 4. Use su ordenador para introducir el código PIN (un número de ocho dígitos) impreso en la columna [WPS- PIN Code] de la hoja de estado de la red en el router inalámbrico en los dos minutos siguientes.
Página 83 En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de cone Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de conexión de Compruebe los mensajes y los códigos de error en el informe de conexión de red y, a continuación, siga las soluciones.
Página 84 ❏ Si la conexión Wi-Fi se desconecta de repente, compruebe lo siguiente. Si se dan cualquiera de estas condiciones, restablezca la configuración de red descargándose y ejecutando el software de la siguiente página web. https://epson.sn > Configuración ❏ Otro dispositivo inteligente ha sido añadido a la red mediante la configuración por botón de comando.
Página 85 En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de cone Soluciones: Asegúrese de que el tipo de seguridad del router inalámbrico esté configurado de una de las maneras. Si no lo está, cambie el tipo de seguridad del router inalámbrico y luego restablezca la configuración de red de la impresora.
Página 86 Si tras comprobar lo anterior la impresora todavía no se conecta a su impresora y a los dispositivos de red, apague el router inalámbrico. Espere 10 segundos y enciéndalo de nuevo. Restablezca la configuración de red descargándose y ejecutando el instalador de la siguiente página web. https://epson.sn > Configuración Información relacionada “Configuración de ajustes para la conexión al ordenador”...
Página 87 ❏ Apague el router inalámbrico. Espere 10 segundos y enciéndalo de nuevo. ❏ Realice los ajustes de red nuevamente utilizando el instalador. Puede ejecutarlo desde la siguiente página web. https://epson.sn > Configuración ❏ Puede registrar varias contraseñas en un router inalámbrico que use el tipo de seguridad WEP. Si se registran varias contraseñas, compruebe si la primera contraseña registrada está...
Página 88 En estas situaciones > > Conexión directa de un dispositivo inteligente y una impresora (Wi-Fi Direct) Acerca de Wi- Información relacionada “Configurar una dirección IP estática para la impresora” de la página 92 & “Configuración de ajustes para la conexión al ordenador” de la página 79 &...
Página 89 En estas situaciones > > Conexión directa de un dispositivo inteligente y una impresora (Wi-Fi Direct) Conectarse al La impresora puede conectarse por Wi-Fi y por conexión Wi-Fi Direct (PA simple) simultáneamente. No obstante, si inicia una conexión de red mediante Wi-Fi Direct (PA simple) cuando la impresora está conectada por Wi-Fi, la red Wi-Fi se desconectará...
Página 90 En estas situaciones > > Conexión directa de un dispositivo inteligente y una impresora (Wi-Fi Direct) Cambio de aj Nota: Cuando se conecte desde un dispositivo inteligente utilizando la conexión Wi-Fi Direct (para Android) Cuando utilice un dispositivo Android y se conecte a la impresora utilizando Wi-Fi Direct, las luces parpadearán de manera simultánea en la impresora.
Página 91 En estas situaciones > > Añadir o cambiar la conexión de la impresora Cambio de la conexión de Wi-Fi a USB Añadir o cambiar la conexión de la impresora Configurar una impresora en varios ordenadores Aunque varios ordenadores pueden conetarse al mismo enrutador inalámbrico, cada ordenador puede ser asignado a un SSID diferente.
Página 92 En estas situaciones > > Añadir o cambiar la conexión de la impresora Configurar una dirección IP estática para la im 1. Conecte la impresora a un ordenador usando un cable USB. 2. Seleccione una impresora que no tenga la etiqueta (XXXXX) cuando imprima mediante una conexión USB. Se muestra el nombre de su impresora o «Network»...
Página 93 En estas situaciones > > Añadir o cambiar la conexión de la impresora Configurar una dirección IP estática para la im 1. Acceda a la configuración web. Nota: La visualización de contenidos y elementos para Web Config difiere dependiendo del modelo. Si ve lo siguiente, seleccione Configuración avanzada desde la lista en la parte superior derecha de la ventana.
Página 94 En estas situaciones > > Añadir o cambiar la conexión de la impresora Configurar una dirección IP estática para la im 3. Seleccione Configuración de red. 4. Seleccione Básica. 5. Seleccione Manual para Obtener dirección IP. 6. Introduzca la dirección IP que está configurando en Dirección IP. Establezca la máscara de subred, la puerta de enlace predeterminada, el servidor DNS, etc., correspondientes a su entorno de red.
Página 95 También puede ver el procedimiento en Manuales de películas web. Acceda al siguiente sitio web. https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD7035 1. Apague la impresora pulsando el botón 2. Cerciórese de que el indicador luminoso de la alimentación no esté iluminado y desconecte el cable de alimentación.
Página 96 En estas situaciones > Transporte y almacenamiento de la impresora 7. Fije con cinta el cabezal de impresión a la carcasa. 8. Asegúrese de instalar de forma segura la tapa del tanque de tinta. 9. Cierre bien la tapa del tanque de tinta.
Página 97 En estas situaciones > Transporte y almacenamiento de la impresora 10. Cierre la cubierta de la impresora. 11. Preparación para embalar la impresora. 12. Coloque la impresora en la bolsa de plástico suministrada para su transporte y ciérrela doblándola.
Página 98 En estas situaciones > Transporte y almacenamiento de la impresora 13. Embale la impresora en su caja, con materiales protectores. Importante: ❏ Cuando mueva la impresora, transpórtela en una posición estable. Si no lo hace así podría sufrir lesiones físicas. ❏...
Página 99 En estas situaciones > Transporte y almacenamiento de la impresora Importante: ❏ Cuando guarde o transporte un bote de tinta, no lo incline ni lo someta a golpes ni a cambios de temperatura.De lo contrario, podría salirse la tinta aunque el bote esté bien cerrado.Cuando lo tape, el bote de tinta debe estar siempre en posición vertical.
Página 100 Resolución de problemas No puedo imprimir..........101 La aplicación o el controlador de la impresora no funcionan correctamente.
Página 101 Resolución de problemas > > No puedo imprimir Solución de problemas No puedo imprimir Solución de problemas Lea esta sección si no puede imprimir como se esperaba o si hay problemas al imprimir. Consulte lo siguiente para obtener soluciones a algunos problemas comunes. ¿Está...
Página 102 “Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows” de la & página 77 “Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS” de la & página 78 Hay un problema con el software o con los datos.
Página 103 Haga clic en EPSON Status Monitor 3 en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora y compruebe el estado de la impresora. Si se ha desactivado EPSON Status Monitor 3, haga clic en Más ajustes en la pestaña Utilidades y seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.
Página 104 Si instala el controlador de la impresora más de una vez, puede que se creen copias del controlador de la impresora. Si se crean copias del tipo «EPSON XXXX Series (copia 1)», haga clic con el botón derecho en el icono de la copia del controlador y, a continuación, haga clic en Quitar dispositivo.
Página 105 “Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows” de la & página 77 “Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS” de la & página 78 “Instalación de las aplicaciones por separado” de la página 76 &...
Página 106 Si hay ningún icono en el escritorio, siga los métodos que se describen a continuación para iniciar Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 11 Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todas las aplicaciones > Epson Software > Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 10 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software >...
Página 107 Resolución de problemas > La impresora no se puede conectar a la red. ❏ La impresora no se detecta mediante una conexión USB “La impresora no se puede conectar mediante USB” de la página 105 ❏ La impresora se detecta, pero no se puede imprimir. “No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (Windows)”...
Página 108 Resolución de problemas > La impresora no se puede conectar a la red. ❏ Ejemplo de conexión a SSID diferentes ❏ Ejemplo de conexión a SSID con intervalos de frecuencias diferentes Conecte el ordenador o dispositivo inteligente al mismo SSID que la impresora. ❏...
Página 109 Resolución de problemas > La alimentación del papel no se realiza correctamente Imprima el informe de conexión de red y compruebe la dirección IP y la máscara de subred que han asignado a la impresora. Para imprimir el informe de conexión de red, pulse el botón del panel de control de la impresora.
Página 110 Resolución de problemas > La alimentación del papel no se realiza correctamente El papel se manipula de forma inadecuada. Soluciones Siga las precauciones para la manipulación del papel. “Precauciones en la manipulación del papel” de la página 26 & Se han cargado demasiadas hojas en la impresora. Soluciones No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel.
Página 111 Resolución de problemas > La calidad de la impresión es baja En la impresión manual a doble cara, varias hojas de papel se alimentan al mismo tiempo. Soluciones Saque cualquier papel cargado en la fuente de papel antes de volver a cargarlo. La bandeja del disco y de la tarjeta de identificación se abre cuando intenta cargarla El disco o la tarjeta de identificación no se han colocado correctamente.
Página 112 Tipo de Papel es Papel Normal, Encabezado, o Sobre. Tenga en cuenta que esta función no puede solucionar la obstrucción de los inyectores. Para solucionar la obstrucción de los inyectores, le recomendamos que se ponga en contacto con el Soporte Técnico de Epson para repararlos.
Página 113 Resolución de problemas > > La calidad de la impresión es baja La calidad de impresión con tinta negra es defici El ajuste del tipo de papel no coincide con el papel cargado. Soluciones Seleccione el tipo de papel adecuado para el papel que haya cargado en la impresora. La calidad de impresión está...
Página 114 Resolución de problemas > > La calidad de la impresión es baja La calidad de impresión con tinta negra es defici El ajuste de impresión bidireccional está habilitado. Soluciones Si la calidad de impresión no mejora después de alinear el cabezal de impresión, desactive el ajuste bidireccional.
Página 115 Resolución de problemas > > La calidad de la impresión es baja La calidad de impresión con tinta negra es defici El papel tiene manchas o arañazos Hay que tener en cuenta las siguientes causas. El papel se ha cargado incorrectamente. Soluciones Si aparecen bandas horizontales (perpendiculares a la dirección de impresión), o si la parte superior o inferior del papel sale manchada, cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías para bordes...
Página 116 Se ha aplicado una corrección de color. Soluciones Si va a imprimir con el controlador de la impresora de Windows, se aplica la opción de ajuste automático de fotos de Epson de forma predeterminada, según el tipo de papel. Pruebe a cambiar el ajuste.
Página 117 Acceda al diálogo de impresión. Seleccione Opciones de color en el menú emergente y luego pulse en la flecha junto a Más Ajustes. Seleccione Estándar EPSON como el ajuste de Modo. El dispositivo de visualización está reflejando la luz externa.
Página 118 Resolución de problemas > > La calidad de la impresión es baja La calidad de impresión con tinta negra es defici El dispositivo de visualización y la impresora representan los colores con procesos diferentes. Soluciones Los colores que aparecen en una pantalla no son completamente idénticos a aquellos del papel ya que el dispositivo de visualización y la impresora tienen procesos de producción de color distintos.
Página 119 Resolución de problemas > > La calidad de la impresión es baja La calidad de impresión con tinta negra es defici ❏ Mac OS Cambie el ajuste Expansión del menú Ajustes Impresión del cuadro de diálogo de impresión. La proporción de aspecto de los datos de la imagen y el tamaño del papel es diferente. Soluciones Si la proporción de aspecto de los datos de la imagen es distinta de la del tamaño de papel, el lado largo de la imagen se recorta si se extiende más allá...
Página 120 Resolución de problemas > > La calidad de la impresión es baja La calidad de impresión con tinta negra es defici El cable USB no está bien conectado. Soluciones Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador. Hay un trabajo en espera de ser impreso.
Página 121 “Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows” de la página 77 & “Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS” de la página 78 & Comprobar los indicadores luminosos y el estado de la impresora Los indicadores del panel de control indican el estado de la impresora.
Página 122 Resolución de problemas > Comprobar los indicadores luminosos y el estado de la impresora : Encendido : Intermitente Indicador Estado Soluciones Se ha producido un error de la conexión a la Pulse el botón para que desaparezca el mensaje Wi-Fi. de error y vuelva a intentarlo.
Página 123 1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un excepto cable USB. (Durante el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de una conexión de red.) 2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información.
Página 124 La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.
Página 125 Resolución de problemas > > El papel se atasca Extracción de papel atascado 1. Retire el papel atascado de la alimentación posterior de papel. 2. Abra la cubierta de la impresora.
Página 126 Resolución de problemas > > El papel se atasca Extracción de papel atascado 3. Extraiga el papel atascado. Importante: No toque el cable plano blanco, la cinta transparente ni el bloqueo de transporte del interior de la impresora. Podría provocar un funcionamiento inadecuado.
Página 127 Resolución de problemas > > Es el momento de rellenar la tinta Precauciones en la manipulación de botes de tin 4. Cierre la cubierta de la impresora. Evitar atascos de papel Compruebe lo siguiente si se producen atascos de papel con frecuencia. ❏...
Página 128 ❏ No guarde los botes de tinta mantenimiento a temperaturas elevadas o de congelación. ❏ Epson no recomienda el uso del bote de tinta después de la fecha de caducidad indicada en el paquete. ❏ Cuando guarde o transporte un bote de tinta, no lo incline ni lo someta a golpes ni a cambios de temperatura.De lo contrario, podría salirse la tinta aunque el bote esté...
Página 129 Resolución de problemas > > Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta Rellenado de los tanques de tinta 1. Abra la cubierta de la impresora. 2. Abra cubierta del tanque de tinta. 3. Abra la tapa del tanque de tinta. Importante: Confirme que el tanque tenga el mismo color que la tinta con la que va a rellenarlo.
Página 130 4. Mientras mantiene el bote de tinta en posición vertical, gire la tapa lentamente para quitarla. Importante: ❏ Epson recomienda el uso de botes de tinta genuinos de Epson. ❏ Procure no derramar la tinta. 5. Compruebe la línea superior (a) del tanque de tinta.
Página 131 Resolución de problemas > > Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta Si la tinta no empieza a fluir hacia el tanque, retire el bote de tinta y vuelva a introducirlo. Sin embargo, no retire y vuelva a insertar la botella de tinta cuando la tinta haya alcanzado la línea superior;...
Página 132 Resolución de problemas > > Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta Nota: Si parte de la tinta permanece en el bote, cierre la tapa y guarde el bote en posición vertical para utilizarlo más tarde. 8.
Página 133 Resolución de problemas > > Es el momento de sustituir la caja de mantenimiento Reemplazar una caja de mant 10. Cierre la cubierta de la impresora. Información relacionada “Precauciones en la manipulación de botes de tinta” de la página 127 &...
Página 134 La necesidad de sustituir la caja no significa que la impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución. Se trata de una pieza cuyo mantenimiento es responsabilidad del usuario.
Página 135 Resolución de problemas > > Es el momento de sustituir la caja de mantenimiento Reemplazar una caja de mant 4. Retire la caja de mantenimiento usada. Importante: No toque las partes indicadas en la ilustración. Podría afectar al funcionamiento de la impresora y podría mancharse de tinta.
Página 136 Restablezca el número de hojas que se han alimentado en el rodillo de alimentación después de reemplazarlo. También puede ver el procedimiento en Manuales de películas web. Acceda al siguiente sitio web. https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD7032 1. Pulse el botón para apagar la impresora.
Página 137 Resolución de problemas > Es el momento de reemplazar los rodillos de alimentación 4. Quite el rodillo de alimentación. Pulse la pestaña situada en el lado derecho del rodillo de alimentación, deslícelo hacia atrás y, a continuación, tire de él hacia arriba. 5.
Página 138 Resolución de problemas > Es el momento de reemplazar los rodillos de alimentación 9. Pulse el botón para encender la impresora. 10. Acceda al controlador de la impresora en el ordenador. 11. Restablezca el contador de rodillos desde el controlador de la impresora. ❏...
Página 139 Seleccione el menú Apple > Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) > Epson(XXXX) > Opciones y suministros > Utilidad > Abrir utilidad de impresora > Información de la Impresora y opciones y, a continuación, haga clic en Restablecer en Número de hojas alimentadas en el rodillo de alimentación.
Página 140 Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma esperada La impresora no se enciende ni se a El cable de alimentación no está bien enchufado a la toma de corriente. Soluciones Compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado. El botón no se ha pulsado el tiempo suficiente.
Página 141 Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma esperada El funcionamiento es lento El funcionamiento es lento La impresión es demasiado lenta Hay que tener en cuenta las siguientes causas. Se están ejecutando aplicaciones innecesarias. Soluciones Cierre cualquier aplicación innecesaria en su ordenador o dispositivo inteligente.
Página 142 Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma esperada El soporte de papel posterior no se La impresora está imprimiendo datos de alta densidad, como fotos en papel normal. Soluciones Si está imprimiendo datos de alta densidad, como fotos en papel normal, puede que la impresión necesite varios minutos para mantener la calidad de impresión.
Página 143 (10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X Mavericks (10.9), el controlador de impresora Epson no ha sido correctamente instalado. Habilítelo en el siguiente menú. Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado, Impresión y Fax), quite la impresora y vuelva a agregarla.
Página 144 ❏ Verifique que está utilizando botes de tinta originales de Epson. Procure utilizar botes de tinta originales de Epson.Este producto está diseñado para ajustar los colores en base al uso de botes de tinta genuinos de Epson.Si utiliza botes de tinta de otra marca, la impresión puede tener peor calidad.
Página 145 Información sobre el producto Información sobre el papel......... . .146 Información sobre productos consumibles.
Página 146 Epson recomienda el uso de papel Epson original para garantizar impresiones de alta calidad. Nota: ❏ La disponibilidad de papeles depende del país. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson para obtener información actualizada sobre el papel disponible en su zona.
Página 147 Otros tipos de papel Nombre del papel Tamaño Capacidad de carga (hojas) Epson Iron-On Cool Peel Transfer Paper Papel disponible comercialmente Nota: Consulte la siguiente información acerca de los tipos de papel disponibles para la impresión a 2 caras y sin márgenes.
Página 148 Información sobre el papel Papel disponible y capacidades Papel para impresión sin márgenes Papel genuino de Epson ❏ Epson Photo Quality Ink Jet Paper ❏ Epson Matte Paper-Heavyweight ❏ Epson Ultra Glossy Photo Paper ❏ Epson Premium Glossy Photo Paper ❏...
Página 149 Los códigos de los botes de tinta Epson originales son los siguientes. Importante: ❏ La garantía Epson no cubre el daño provocado por otras tintas distintas a las especificadas, incluyendo cualquier tinta Epson original que no haya sido diseñada para esta impresora o cualquier tinta de terceros.
Página 150 ET-18100 Se- ries L18050 Series Nota: Diríjase a la siguiente página web para obtener más información sobre el rendimiento de los botes de tinta de Epson. http://www.epson.eu/pageyield Para Asia, excepto China BK: Black (Ne- C: Cyan (Cian) M: Magenta...
Página 151 Nota: ❏ Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Epson obtener un nuevo rodillo de alimentación. ❏ La durabilidad del rodillo de alimentación es de 50000 páginas impresas en papel normal de tamaño A4 o de 5 años, lo que suceda antes.
Página 152 Información sobre el producto > > Información del software Aplicación para imprimir desde un ordenador (co ❏ Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016 Haga clic en el botón de inicio y luego seleccione Sistema de Windows > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido.
Página 153 Nota: Mediante un dispositivo inteligente también puede ejecutar Web Config desde la pantalla de información del producto de Epson Smart Panel. Puesto que la impresora utiliza un certificado autofirmado al acceder a HTTPS, se muestra una advertencia en el navegador al iniciar Web Config; esto no indica ningún problema y se puede ignorar sin más.
Página 154 Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas (o Programas) > EPSON Software > Epson Software Updater. Nota: También puede iniciar Epson Software Updater haciendo clic en el icono de la impresora de la barra de tareas del escritorio y, a continuación, seleccionando Actualización de software. Iniciar en Mac OS Seleccione Ir >...
Página 155 Información sobre el producto > > Especificaciones del producto Especificaciones de la impresora Área imprimible Área imprimible de las hojas sueltas La calidad de impresión puede decaer en áreas sombreadas debido al mecanismo de la impresora. Impresión con bordes 3.0 mm (0.12 pulg.) 3.0 mm (0.12 pulg.) 41.0 mm (1.62 pulg.) 37.0 mm (1.46 pulg.)
Página 156 Información sobre el producto > > Especificaciones del producto Especificaciones de la red 18 mm (0.71 pulg.) 43 mm (1.69 pulg.) 116 mm (4.57 pulg.) 120 mm (4.72 pulg.) Área imprimible para tarjetas de identificación de PVC 3.0 mm (0.12 pulg.) 3.0 mm (0.12 pulg.) Especificaciones de interfaz Para ordenador...
Página 157 Epson Connect (Impresión IPv4 por correo electrónico, impresión remota) Escaneado en red Epson Scan 2 IPv4, IPv6 Event Manager IPv4 Epson Connect (Escanear a IPv4 la nube) Envío de faxes IPv4 Recepción de faxes IPv4 Protocolo de seguridad SSL/TLS HTTPS Servidor/cliente...
Página 158 Nota: ❏ Consulte el voltaje de la impresora en su etiqueta. ❏ Para los usuarios europeos, consulte el siguiente sitio web para obtener más información acerca del consumo energético. http://www.epson.eu/energy-consumption Especificaciones medioambientales Operación Use la impresora dentro del intervalo que se muestra en el gráfico siguiente.
Página 159 Para los usuarios europeos Por la presente, Seiko Epson Corporation declara que el siguiente modelo de equipo de radio está en conformidad con la Directiva 2014/53/EU. La totalidad del texto de la declaración de conformidad de la UE está disponible en la siguiente página web.
Página 160 Información sobre el producto > > Información sobre regulaciones Restricciones de copiado Restricciones de copiado Observe las siguientes restricciones para realizar un uso responsable y legal de la impresora. Está prohibida por ley la copia de los documentos siguientes: ❏ Billetes bancarios, monedas, valores cotizables emitidos por el gobierno, bonos garantizados emitidos por el gobierno y obligaciones municipales ❏...
Página 161 Sitio web de soporte técnico......... . 162 Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson....162...
Página 162 Epson para obtener asistencia. La siguiente lista del servicio de asistencia de Epson se basa en el país en el que realizó la venta. Es posible que algunos productos no se vendan donde usted vive, así...
Página 163 Dirección URL en Internet http://www.epson.com.au Visite las páginas web de Epson Australia. ¡Merece la pena traer su módem hasta aquí para hacer algo de surf! Este sitio ofrece una zona de descarga de controladores, puntos de encuentro con Epson, información nueva sobre productos y asistencia técnica (por correo electrónico).
Página 164 Dirección URL en Internet http://www.epson.co.nz Visite las páginas web de Epson Nueva Zelanda. ¡Merece la pena traer su módem hasta aquí para hacer algo de surf! Este sitio ofrece una zona de descarga de controladores, puntos de encuentro con Epson, información nueva sobre productos y asistencia técnica (por correo electrónico).
Página 165 Dónde obtener ayuda > > Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios en ❏ Información sobre el servicio de reparaciones y la garantía Ayuda para los usuarios en Tailandia Encontrará información, asistencia técnica y servicios en: Internet http://www.epson.co.th...
Página 166 Hong Kong Limited. Página principal de Internet http://www.epson.com.hk Epson Hong Kong ha establecido una página inicial local en Internet, en chino y en inglés, para ofrecer a sus clientes lo siguiente: ❏ Información sobre productos ❏ Respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ) ❏...
Página 167 Ayuda para los usuarios de las Filipinas Para obtener asistencia técnica y otros servicios posventa, los usuarios pueden ponerse en contacto con Epson Philippines Corporation a través de los siguientes números de teléfono y de fax y esta dirección de correo electrónico:...
Página 168 Dónde obtener ayuda > > Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios de Epson Philippines Corporation Centralita: +632-8706-2609 Fax: +632-8706-2663 / +632-8706-2665...

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