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Resolución de problemas
❏ Mac OS
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y
escaneado, Impresión y fax) y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad
> Abrir utilidad de impresión y, a continuación, haga clic en Ajustes de la impresora.
❏ Deshabilite los ajustes Apagar si no hay actividad y Apagar si se desconecta.
❏ Deshabilite el ajuste Apagar temporizador.
Nota:
Es posible que su producto tenga la función Apagar temporizador o las funciones Apagar si no hay actividad y
Apagar si se desconecta dependiendo del lugar de compra.
La alimentación del papel no se realiza correctamente
El papel no avanza
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
La ubicación donde está instalada es inadecuada.
Soluciones
Coloque la impresora en una superficie plana y utilícela en las condiciones ambientales recomendadas.
"Especificaciones medioambientales" de la página 151
&
Se está utilizando un papel no compatible.
Soluciones
Use papel admitido por esta impresora.
"Papel disponible y capacidades" de la página 137
&
"Tipos de papel no disponibles" de la página 139
&
El papel se manipula de forma inadecuada.
Soluciones
Siga las precauciones para la manipulación del papel.
"Precauciones en la manipulación del papel" de la página 23
&
Se han cargado demasiadas hojas en la impresora.
Soluciones
No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel. Si es papel normal, no lo cargue
por encima de la línea indicada por el triángulo de la guía lateral.
"Papel disponible y capacidades" de la página 137
&
Entran varias hojas de papel a la vez
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
77
>
La alimentación del papel no se real
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